Bono Social de luz

El mercado de la electricidad se liberalizó en julio de 2009, permitiendo que el papel comercializador se separara del distribuidor, y permitiendo que el consumidor pudiera escoger tanto al mercado regulado como al liberalizado.

El Bono Social de luz es una deducción pensada para el usuario que se encuentra en riesgo de pobreza energética, donde se aplica un 25% de descuento sobre los términos de electricidad y permite ahorrar en la factura eléctrica durante un periodo de tiempo.

¿Quién puede solicitar el Bono Social?

El consumidor que se encentre en una situación vulnerable, debido a problemas económicos o familiares, puede solicitar este incentivo ofrecido por el Gobierno. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia revisa si la bonificación se concede de manera correcta a los siguientes usuarios:

  • Pensionistas.
  • Familias numerosas.
  • Hogares con todos los miembros en paro.

El Bono Social se mantiene de manera indefinida, pero el cliente tiene que tener contratado el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) e informar si se produce algún cambio en su economía. Si no se hiciese, la comercializadora de referencia puede aplicar una penalización, que debe abonar a través de la factura de luz.

Requisitos para acceder al Bono Social eléctrico

Cualquier usuario que quiera acceder al Bono Social tiene que estar por debajo de un umbral referenciado, que depende del tipo de ingresos al igual que de la renta per cápita familiar y se tiene que cumplirse alguna de estas características básicas:

  •  
  • Familias numerosas.
  • Familias numerosas.
  • Viviendas donde todos los miembros están en situación de desempleo.
  • Clientes que perciben pensiones mínimas.

Junto con estos requisitos también se tiene que tener contratada la tarifa PVPC y si la situación cambia debe notificárselo a la distribuidora para no sufrir penalizaciones.

¿Cómo contratar el Bono Social?

El consumidor que quiera solicitar el Bono Social tiene que hacerlo a través de una Comercializadora de Referencia, dado que tiene que tener suscrita la tarifa regulada por el Gobierno y debe realizarlo de cualquiera de estas maneras:

  • Por vía telefónica.
  • A través de correo electrónico.
  • Por correo ordinario.
  • También ofrecen la opción de hacerlo por Fax.

El cliente tiene que aportar toda la información que acredite su situación económica, pero también adjuntar el formulario rellenado para la comercializadora y utilizar cualquiera de las vías anteriores. En el siguiente cuadro aparece la información para poder contactar directamente con ellos: 

Comercializadora de Último Recurso Teléfono de atención para Bono Social Dirección postal para solicitud de Bono Social FAX para solicitud de Bono Social Correo electrónico para solicitud de Bono Social
Endesa 800 760 333 Apartado de Correos 1.167, 41080 Sevilla 935 077 646 Cefaco_Contratacion_Social@endesa.es
Iberdrol 900 246 351 Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid 944 664 903 bonosocial@iberdrola.es
Fenosa 900 100 283 Apartado de Correos 61.084, 28080 Madrid 902 050 734 bonosocial@gasnatural.com
EDP 900 907 000 Apartado de Correos 191, 33080 Oviedo 984 115 538 bonosocial@hcenergia.com
EON 900 118 866 Apartado de Correos 460, 39080 Santander 942 360 693 bono_social@eon.com

Autor Mercedes

MercedesMercedes es redactora en comparadorluz.com

 

 

 

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