¿Cómo cambiar de compañía eléctrica?

El cambio de compañía eléctrica es una gestión sencilla, práctica y rápida que se puede solicitar tantas veces como sea necesario. Si se hace una solicitud de este tipo es porque el consumidor está descontento con la comercializadora y puede deberse a los siguientes aspectos:

  • El precio de la tarifa es muy caro en comparación con otras ofertas.
  • El cliente ha tenido problemas el servicio de Atención al Cliente.
  • Su factura de la luz es muy elevada porque incluye servicios adicionales que no ha contratado.
  • Los descuentos que se aplicaban ya no están vigentes y no abaratan el recibo.

Compañía eléctrica más barata

La compañía eléctrica más barata es aquella que ofrece un precio económico, pero también que incluye condiciones beneficiosas para el usuario sin implicar una permanencia, que después puede derivar en una penalización si se rescinde el contrato. El siguiente cuadro muestra los requisitos de las cinco grandes comercializadoras:

Comercializadora Permanencia en el contrato Tipo de descuento Servicio de mantenimiento Tipo de tramitación
EDP

Sin permanencia.

Descuento indefinido.

Servicio de mantenimiento opcional.

Telefónico o por Internet.

Iberdrol

Sin permanencia.

Descuento indefinido y ligado a tramitación online.

Servicio de mantenimiento opcional.

Solo por Internet.

Endesa

Sin permanencia.

Descuento indefinido ligado a tramitación online.

Servicio de mantenimiento opcional.

Solo por Internet.

Fenosa

No determina si hay permanencia.

Descuento durante un año.

Servicio de mantenimiento opcional.

Contratación telefónico u online.

EON

Con permanencia.

Descuento durante un año.

Servicio de mantenimiento obligatorio.

Contratación por Internet o telefónica.

Requisitos para cambiar de comercializadora de luz

Si un consumidor ha decidido cambiar de compañía de luz, solo tiene que realizar la solicitud a través de los canales de contacto y facilitar la siguiente información al operador que se encargue de atenderle:

  • Datos completos del titular.
  • Datos de la vivienda.
  • Potencia eléctrica contratada actualmente.
    • Especificar el término de potencia en caso de reducción o aumento de la misma.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) que se encuentra en una factura anterior.
    • Si no se dispone de un recibo debe solicitárselo a la distribuidora de su zona.
  • Cuenta bancaria donde se domicilia el pago del suministro eléctrico.

El cambio de comercializadora de luz implica un tiempo de gestión de entre 15 a 20 días hábiles. Durante este tiempo, se puede recibir una factura de la compañía eléctrica anterior por el periodo de facturación, pero en el siguiente se aplican las nuevas condiciones.

Precio por cambiar de compañía eléctrica

El cambio de compañía eléctrica es un trámite gratuito, por lo que no se abona ningún importe ni a la nueva comercializadora y tampoco a la que anteriormente facturaba el suministro eléctrico.

Ventajas de cambiar de compañía eléctrica

El consumidor que solicita un cambio de comercializadora puede decidir las condiciones de contratación y esto deriva en la obtención de una serie de ventajas que explicamos a continuación:

  • Permite buscar el precio de luz más barato en el mercado de electricidad.
  • Buscar la compañía eléctrica con mejores condiciones.
  • Posibilidad de elegir la comercializadora sin que venga impuesto por la zona geográfica.
  • Plena decisión en todos los aspectos de la contratación. 

Autor Mercedes

MercedesMercedes es redactora en comparadorluz.com

 

 

 

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