Comercializadoras y distribuidoras, ¿en qué se diferencian?
Descubre en qué se diferencian las comercializadoras y las distribuidoras de luz y gas natural, qué gestiones podrás realizar con cada una de ellas y con quién contactar en caso de avería.
Comercializadoras y distribuidoras de luz y gas
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La liberalización del mercado energético en España (2008-2009) dio lugar a la aparición de dos tipos de empresas de luz y gas: comercializadoras y distribuidoras.
La empresa comercializadora se dedica a facturar la energía consumida, mientras que la distribuidora se encarga de hacer llegar la energía a cada punto de suministro. Conocer las diferencias entre ambas es fundamental para conocer el mercado energético español.
¿Qué es una comercializadora de luz o gas?
Una comercializadora es la empresa con la que el consumidor contrata una tarifa de luz o gas concreta. Esta, como se ha señalado anteriormente, factura la energía consumida por cada punto de suministro.
Las empresas comercializadoras compran la energía a las distribuidoras de luz para suministrarla a sus clientes.
El usuario puede contratar la luz o el gas con la comercializadora que desee, pudiendo elegir así la que le ofrezca el precio más económico en función de su consumo.
Tipos de comercializadoras
Con la liberalización del mercado energético, surgieron dos mercados, el mercado libre y el regulado. En función del mercado, podemos hablar de Comercializadoras de Referencia (mercado regulado) y comercializadoras de mercado libre.
Comercializadoras de Referencia:
Se caracterizan por ofrecer al cliente las tarifas reguladas de luz y gas: Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y Tarifa de Último Recurso (TUR) respectivamente. Se trata de tarifas cuyo precio está regulado por el Gobierno.
Las Comercializadoras de Referencia o comercializadoras reguladas no tienen la potestad de establecer sus propios precios, pues deben ceñirse a los establecidos por el Gobierno. El precio de la PVPC cambia diariamente, mientras que el de la TUR se establece de manera trimestral.
- ¿Cómo ser una Comercializadora de Referencia?
- Larga trayectoria en el mercado eléctrico y gasista
- Más de 50.000 clientes en el ejercicio anterior
- Cumplir el capital social mínimo fijado por el Ministerio de Industria
- Abastecer como mínimo al 10% de los suministros
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Comercializadoras de libre mercado:
Las comercializadoras de libre mercado se caracterizan principalmente porque pueden ofrecer a sus clientes tantas tarifas como deseen y al precio que ellas mismas fijen. Además, podrán establecer distintos descuentos y promociones con los que hacer más atractivas sus ofertas.
Desde 2018, las Comercializadoras de Referencia deben diferenciarse de las comercializadoras de libre mercado del mismo grupo. Así, las primeras han adquirido distinto nombre desde entonces. El principal fin de este cambio es que el consumidor pueda diferenciar sin problemas ambas comercializadoras.
Principales comercializadoras de luz y gas
En el mercado energético español existe un gran número de comercializadoras de luz y gas natural. Sin embargo, las principales son estas cinco:
| Compañía | Teléfono | CIF |
|---|---|---|
| Endesa | 800 760 909 | A81948077 |
| Iberdrola | 900 225 235 | A48010615 |
| Naturgy | 900 100 251 | A08015497 |
| Repsol | 901 101 101 | A78374725 |
| TotalEnergies | 900 907 000 | A33543547 |
| Compañía | Teléfono | CIF |
|---|---|---|
| Energía XXI (Endesa Energía XXI) | 800 760 333 | B82846825 |
| Curenergía (Iberdrola Comercializador de Referencia) | 900 200 708 | A95554630 |
| Naturgy Gas & Power | 900 100 502 | B88263249 |
| Régsiti | 900 101 005 | B39702436 |
| Baser COR | 900 902 947 | A74251836 |
Haz click aquí si deseas conocer otras comercializadoras de luz y gas
¿Qué es una distribuidora de luz y gas?
Las distribuidoras de luz o gas son las empresas que se encargan de llevar la energía hasta el punto de suministro a través de la red de distribución. También se encargan del mantenimiento y gestión de la red, ocupándose de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la misma.
Cada distribuidora, tanto de luz como de gas, tiene asignada una zona geográfica concreta. Por ello, a diferencia de la comercializadora, el cliente no podrá elegir distribuidora.
Independientemente de la distribuidora que le corresponda, el cliente podrá contratar la luz o el gas natural con la comercializadora que desee.
Principales distribuidoras de luz
Las principales empresas que se encargan de las redes de distribución de electricidad en el territorio español son:
| Distribuidora | Teléfono | CIF |
|---|---|---|
| E-Distribución (Endesa Distribución) | 902 509 600 | B82846817 |
| I-De, Redes Inteligentes (Iberdrola Distribución) | 900 171 171 | A95075578 |
| UFD Distribución | 900 111 999 | A63222533 |
| E-Redes | 900 907 003 | A33591611 |
| Viesgo Distribución | 900 101 051 | B62733159 |
Cada una de las distribuidoras eléctricas opera en una zona geográfica concreta. Comprueba aquí qué distribuidora opera en tu zona:
Principales distribuidoras de gas
Las principales distribuidoras de gas en España son las siguientes:
| Distribuidora | Teléfono | CIF |
|---|---|---|
| Nedgia | 900 100 252 | A66560152 |
| Nortegas | 900 902 933 | A95292223 |
| Redexis Gas | 900 811 339 | A82625021 |
| Madrileña Red de Gas | 900 601 010 | A65142309 |
| Gas Extremadura | 924 248 484 | A06244131 |
Al igual que ocurre con las distribuidoras eléctricas, las distribuidoras de gas operan en zonas concretas de la geografía española. El mapa de distribución de gas es el siguiente:
Gestiones con comercializadora y distribuidora
Dado que comercializadora y distribuidora tienen funciones y atribuciones diferentes, las gestiones que el cliente puede realizar con ambas son totalmente distintas.
- Con la comercializadora, el usuario puede realizar los trámites relacionados con la facturación, cambio de titular de luz o de gas, cambios de potencia, cambio de tarifa o modificación de datos bancarios.
- Con la distribuidora, se pueden realizar trámites relacionados con el punto de suministro, como solicitudes de alta o gestión de averías.
| Comercializadoras | Distribuidoras |
|---|---|
|
|
Comercializadora o distribuidora, ¿a quién llamar en caso de avería?
La distribuidora es la empresa encargada de gestionar las averías, tanto de luz como de gas, ya que es la responsable principal del mantenimiento de las redes de distribución.
Cada distribuidora cuenta con un teléfono específico para atender urgencias, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Teléfonos para la gestión de averías de luz
Si tienes dudas sobre cuál es tu distribuidora y, por tanto, a qué número llamar en caso de sufrir una avería, podemos ayudarte:
¿Cuál es el teléfono de averías de mi distribuidora?
- 21001
- 21002
- 21003
- 21004
- 21005
| Distribuidoras de gas | Teléfono |
|---|---|
| Nedgia | 800 760 706 |
| Nortegas | 900 400 523 |
| Redexis Gas | 900 924 622 |
| Gas Extremadura | 902 248 484 |
| Madrileña Red de Gas | 900 601 010 |
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