Energía 100% renovable certificada. Los gastos de gestión más económicos del mercado para tarifas indexadas. Tarifas para autoconsumo disponibles.Lo mejor de Factor Energía
Energía verde
Gastos de gestión
Autoconsumo
Opiniones de las condiciones de Factor Energía
Para saber si Factor Energía merece la pena, lo primero que debes tener en cuenta son las condiciones que ofrece con sus tarifas. Es fundamental que tu compañía de luz y gas ofrezca tarifas sin permanencia, y mantenga los precios del contrato al menos durante un año.
Las tarifas de Factor Energía cuentan con unas condiciones muy positivas para sus clientes:
- Sin permanencia en todas sus tarifas.
- Energía 100% verde en todas sus tarifas.
- Contratación telefónica y online.
- Mantienen los precios durante 12 meses.
- Cuenta con tarifas de luz, gas y soluciones de autoconsumo.
Sin embargo, también hay algunos puntos negativos que debemos tener en cuenta:
- No opera en Canarias, Baleares y Ceuta y Melilla.
- Contratación telefónica y online.
- Mantienen los precios durante 12 meses.
Opiniones de las tarifas de Factor Energía
Factor Energía ofrece únicamente dos tarifas de luz: una tarifa fija con discriminación horaria en tres periodos y una tarifa variable, a precio de mercado.
Su tarifa fija destaca por tener un buen precio para las horas valle, pero su precio en las horas punta es más elevado que en otras compañías. Para comprobar si Factor Energía es la mejor opción para ti, te recomendamos hacer una comparativa entre las diferentes comercializadoras de luz presentes en el mercado libre en la actualidad.
Su tarifa variable destaca por tener la cuota de gestión más barata del mercado. Al contrario que otras compañías, que cuentan con una cuota fija al mes, Factor Energía cobra un pequeño porcentaje por cada kWh que consumas. Aquí puedes comparar lo que pagarías al mes con las distintas compañías con un consumo medio (270 kWh).
Compañía | Factor Energía | Gana Energía | OVO Energy | Lucera | Pepeenergy |
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Cuota de servicio | Suplemento de 0.0090 €/kWh | Cuota de 0.15 €/día | Cuota de 3.50 €/mes | Cuota de 4.90 €/mes | Cuota de 4 €/mes |
La tarifa variable de factor energía es recomendable si estás buscando contratar una tarifa indexada, es decir, una tarifa con energía a precio de mercado. El precio de la luz en este tipo de tarifas es idéntico en todas las compañías, ya que depende del precio del mercado energético. Sin embargo, el precio de la cuota de gestión de Factor Energía es mucho más económico.
Opiniones sobre la atención al cliente de Factor Energía
Sus principales puntos fuertes son:
- Call center propio: siempre te atenderá personal de la compañía cada vez que llames al teléfono de Factor Energía.
- Cuenta con área de clientes.
- Servicio de reclamaciones online.
- Aplicación Smarthome para supervisar tu consumo.
Sus principales desventajas son:
- No cuenta con atención presencial.
- Algunos clientes señalan que los tiempos para resolución de incidencias son altos.
Opiniones sobre las facturas de Factor Energía
Estas son las principales ventajas e inconvenientes de las facturas de Factor Energía según sus clientes y nuestros expertos:
- Facturas claras.
- Facturas disponibles en tu área de cliente.
- No existe la posibilidad de solicitar factura en papel.
Cuidado! Me acaban de engañar en esta compañía de gas y electricidad. Me llamaron de esta compañía hablándome sobre que tenía que cambiar de de comercializadora diciéndome que eran de Iberdrola y explicándote que recibiría una llamada en los próximos minutos para actualizar la compañia. Y así fue, recibí una llamada de una persona que te hablaba como si fuera una máquina durante varios minutos y como me había dicho la persona anterior que me llamó y me dijo que aceptara las condiciones de esta segunda llamada, así lo hice sin entender prácticamente nada. Ahora me acabo de enterar que mi nueva compañía es factor energía sin yo quererlo y que tengo una penalización de 200€ si me quiero dar de baja. Tener mucho cuidado con este tipo de llamadas porque yo siendo bastante desconfiado, me la colaron de lleno.
Ver más Ver menosEl año pasado puse placas solares con ellos, con bateria virtual. El otro dia me llama otra comercializadora, y me pagan a 0,10€ el kw producido y yo se la compraria a 0,12€. Resulta que no habia mirado las facturas y ya al decirme esto la otra empresa empece a mirar, y me pagan lo que yo produzco a 0,05€/kw. Y me han puesto una tarifa con 3 tramos,cosa que desconocia. Ellos me las han financiado al 100% al 0% de intereses, y ahora no puedo darme de baja con ellos porque tendria que abonar la totalidad de las placas. ME SIENTO ENGAÑADO, ESTAFADO......
Ver más Ver menosHola. Quiero avisar a la gente que no se fíen de esta compañía. Te cuentan una historia,te graban el contrato por teléfono. Sin darte cuenta de haber aceptado una supuesta permanencia,cuando de partida todo el mundo comenta que es ilegal,de ahí a poco te llaman mil empresas para cambiar de proveedor. Todo el mundo dice que es ilegal obligar a una permanencia. Entonces te lo crees y cambias. Al tiempo te avisan de que tienes penalización. Todo el mundo te dice no te lo creas,es ilegal, pero Factor Energia te pasa la penalización,doble por gas y electricidad. Yo me he ido a Pepeenergy y de ahí no me muevo. De todos los demás no me fio,pero los peores los de Factor Energia. Son los ladrones y estafadores. El que no me crea, que lo pruebe. Saludos.
Ver más Ver menosUna verdadera estafa. Te cuentan unas condiciones que después no se dan en absoluto. Mi tarifa de luz pasó a ser más del doble. Al llamar para dejar el servicio... SORPRESA: penalización (algo que no te dicen cuando te llaman). En resumen, malísima experiencia.
Ver más Ver menosCUIDADO, SON UNOS AUTENTICOS ESTAFADORES. Recibí una llamada de factor energía haciéndose pasar por mi compañía Endesa. Me dijeron que su actual nomenclatura, pasàndose ahora a llamar Factor Energia. La prueba para convencerme era que tenían todos mis datos. Me convencieron cuando me dijeron mi número de cuenta corriente actual y pensé que no podía ser un engaño ya que tenían la misma. Pues lo era, no sé de que forma lo consiguieron pero la tenían. Posteriormente me llamó Endesa para preguntar si quería cambiar de compañía y les dije que no, que yo en realidad había contratado con ellos y cual fue mi sorpresa cuando me informan que no, que Factor Energía se hacen pasar por ellos y de esa manera estafan a las personas. UNA AUTENTICA ESTAFA, EN TODA REGLA. Por supuesto he seguido con Endesa y ahora no paro de recibir amenazas con la penalización y estoy a la espera de que la efectúen para echarla para atrás y terminar en el Juzgado. . OJO, QUE NADIE SE FIE DE FACTOR ENERGIA, SON UNOS ESTAFADORES. CUANDO OIGAIS SU NOMBRE SALID CORRIENDO Y NI SE OS OCURRA CAMBIAR DE COMPAÑIA SIN ANTES LLAMAR A LA VUESTRA. ESE FUE MI ERROR. Os seguiré contando, creo que esto aún no ha acabado.
Ver más Ver menosMe han intentado estafar diciendo que en mi compañía actual que es Endesa tenía un descuento durante 12 meses y cuando me confirman todos los datos y me mandan un SMS ponía que me cambiaba de compañía y cuando le he preguntado a la comercial no sabía ni explicarme y prácticamente me ha colgado. FACTOR ENERGÍA son unos estafadores. No todo vale. Yo he sido comercial y no he estafado a la gente.
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