Sus clientes están de acuerdo: lo mejor de la compañía es su atención cercana y su transparencia. Recibos fáciles de entender. 50 € de descuento en tus facturas por cada amigo que se cambie a Gana Energía. ¡Y sin límite!Lo mejor de Gana Energía
Atención al cliente
Facturas sencillas
Plan Amigo
Opiniones sobre la atención al cliente de Gana Energía
El trato es sin duda uno de los puntos fuertes de la compañía. Gana Energía se caracteriza por prestar una atención muy personalizada y cercana. Lo más importante es que sus clientes valoran muy positivamente la atención recibida.
Entre sus puntos fuertes destacan:
- No trabajan con call center externos, por lo que siempre te atenderán personalmente.
- Prometen transparencia y claridad en la información a sus clientes.
- Permite hacer todas las gestiones online.
- Cuenta con tutoriales sencillos para todas sus gestiones online.
Como principal desventaja relacionada con la atención al cliente, podemos mencionar que la compañía no cuenta con oficinas presenciales.
Opiniones sobre las tarifas de Gana Energía. ¿Es la compañía más barata?
Una de las ventajas de Gana Energía es que cuenta con varios tipos de tarifa, según las necesidades de sus clientes. La más adecuada para cada persona dependerá de sus necesidades y hábitos de consumo.
Estas son algunas de las ventajas de las tarifas de Gana Energía:
- Los precios que muestran no cuentan con promociones pasajeras. Es lo que pagarás durante toda la duración del contrato (12 meses).
- Ninguna de sus tarifas tiene permanencia.
- Cuenta con tarifas de luz y de gas.
- No tendrás que contratar ningún servicio adicional.
Además, Gana Energía cuenta con un programa que te permite ahorrar 50 € en tus facturas por cada amigo que se cambie a la compañía. ¡Sin límite de amigos!
Sin embargo, deberás tener en cuenta estos aspectos más negativos:
- No operan en Canarias.
- No cuentan con servicios de mantenimiento.
Opinión sobre la tarifa 2.0TD Online
La tarifa online es una buena opción para clientes que quieran pagar lo mismo por kWh a todas las horas del día y se trata de una de las tarifas más recomendables de la compañía. En comparación con otras comercializadoras tiene unos precios muy competitivos que la convierten en una buena opción a tener en cuenta.
Como desventaja, los precios de la potencia son ligeramente elevados en comparación a otras tarifas.
Opinión de la tarifa indexada de Gana Energía:
Las tarifas indexadas ofrecen a los clientes la energía a precio de mercado más una cuota de servicio. Generalmente, no son la opción más económica, y tienen la desventaja de ser más inseguras que otras tarifas: el cliente no puede saber exactamente cuánto pagará, ya que el precio del kWh cambia cada hora del día.
| Compañía | Gana Energía | OVO Energy | Lucera | Pepeenergy |
|---|---|---|---|---|
| Cuota de servicio | Cuota de 0.15 €/día | Cuota de 3.50 €/mes | Cuota de 4.90 €/mes | Cuota de 4 €/mes |
Sin embargo, la tarifa Indexada de Gana Energy destaca por tener precios muy bajos para la potencia en comparación con otras compañías. Eso significa que tu gasto fijo será muy reducido.
Opinión de la tarifa de Precio Estable de Gana Energía:
La tarifa con precio estable de Gana Energía tiene tres horarios y precios para el consumo.
Sus precios para el consumo son semejantes a los que ofrecen otras compañías con tarifas de este tipo, resultando más económica que algunas de las tarifas de grandes compañías como Repsol o Endesa.
Opiniones sobre las facturas de Gana Energía
- Las Facturas de Gana Energía son bastante simplificadas. En el área de cliente podrás ver de forma gráfica cómo se divide tu consumo y exactamente por qué estás pagando.
- Podrás acceder a tus facturas online en cualquier momento.
- Si quieres recibir tu factura en papel, aumentará el precio de tu tarifa.
- Sólo podrás pagar tus facturas mediante domiciliación.
- Si contratas luz y gas, la compañía te enviará dos facturas separadas.
Acabo de cambiar mi tarifa de luz a la precio de mercado de esta compañía (si la contratas llévate 25€ de descuento usando este código: 715741ZmZs) y para un consumo muy parecido estoy pagando sobre 20€ menos que antes. Muy contento la verdad y me han puesto las cosas muy fáciles. Lo recomiendo totalmente!
Ver más Ver menos20€ menos que con Iberdrola! Fui con Naturgy porque se veía más barato pero era una trampa cazabobos! Me quedo con Gana Energía
Ver más Ver menosDespués de 5 meses puedo decir que es una compañía muy seria, honestos y que buscan ayudar
Ver más Ver menosMenudo ahorro en comparación con la que estaba antes y la atención telefónica de 10
Ver más Ver menosMuy buena atención al cliente y sobre todo ahorro!!
Ver más Ver menosPago más o menos lo mismo que pagaba antes, pero la atención al cliente es mucho mejor. Cuando he tenido que llamar me han solucionado todo bastante rápido.
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