Ventajas y desventajas de Gana Energía: qué dicen sus clientes


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20/11/2023

Son la mayor estafa que he visto en mi vida sin duda alguna,¡¡¡. Llevo 1 mes con GANA ENERGÍA, estoy ingresado en el hospital durante 8 días entubado y por supuesto sin atender el teléfono ni correos pues no esperaba nada especial, el lunes pasado se devuelve un recibo de luz de 54 euros y hoy al llegar a mi casa y abrir teléfono y ver correos me entero de que me van a cortar la luz por devolver un recibo hace tan solo ""¡¡ 5 días ¡¡""POR DIOS ¡¡¡ llamo a la compañía y me dicen que tengo que pagar 140 euros por enganche y fianza sin atender ninguna explicación lógica por que hoy mismo an mandado cortar la luz de MI CASA ¡¡¡ Sinvergüenzas, ladrones, mafiosos sin profesionalidad ninguna ¡¡¡ Y encima me cobran de mas en la lectura que pòr narices he tenido que pagar y me dicen que ya me lo devolverán cuando a ellos les de la gana.. GANA ENERGIA UNA ESTAFA CON MAYUSCULAS ¡¡¡ por 5 dias de devolución de una factura te roban 70 euros ¡¡¡ Da igual que le digas que les mandas un justificante de ingreso del hospital.. La respuesta de la impresentable que me a atendido es que A ELLA ESO NO LES IMPORTA ¡¡¡ Por favor no se os ocurra estar con esta compañía son estafadores profesionales ¡¡¡

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19/06/2023

Nos han cobrado más del doble en la factura de lo que indicaba su APP y lo único que alegaban es que en la APP se indica un importe aproximado. Aproximado o estimado es una diferencia de 10-20€, no que sea más del doble. Horrible.

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22/03/2023

Cuidado si se cambian de compañía te intentan cobrar un ultimo recibo descompensado para ganar algo más. Si no lo pagan como todas las compañías de electricidad te amenazan y te acosan. Les he llevado a arbitraje ya les va a costar más de lo que me han cobrado de más, veremos que pasa.

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14/03/2023

Te cobran una fianza de 200€ para reconectar la luz tras una incidencia de 15 días de demora en una factura. No aparece en el contrato y entiendo que es una medida ilegal. Es importante que lo conozcáis. Ir con cuidado con ellos.

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28/11/2022

En el período que comprende del 27/09/23 al 16/10/22, total 19 dias, tengo un consumo total de 51Kwh, en el cual me han cobrado en la primera factura 274Kwh de una lectura estimada y en la segunda en vez de hacer la corrección, se me ha vuelto a 51 KWh. Eso quiere decir que en el período del 27/9/22 al 16/9/22 se me ha cobrado un total de 325Kwh (274 + 51), donde sólo se tenía que cobrar 51Kwh. La tercera factura esta bien cobrada, eso quiere decir que se me tiene que devolver 274Kwh, cobrados de más. Lectura del 27/9/22 18103 16591 1478 Lectura de la segunda 16/9/22 ( que es la Real) 18116 16604 1545 En estos 19 días se han consumido 13 13 25 Total 51 Kwh Creo que esta bien explicado y se comprende.

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08/12/2021

Me han hecho el cambio hace un mes y he pagado bastante más que con Energía XXI , no hay forma de contactar con ellos para darse de baja

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