Es una de las compañías que ofrece más variedad, para que encuentres la que más te conviene. Todos los clientes cuentan con un programa de puntos para obtener beneficios y regalos. Podrás estar tranquilo ya que toda la energía que consumas proviene de fuentes renovables. Lo mejor de TotalEnergies
Variedad de tarifas:
Programa de Puntos:
Energía 100% renovable:
Total Energies es una de las comercializadoras de luz y gas más grandes en España. Es la única comercializadora que ofrece un programa de puntos a sus clientes, con el que es posible obtener descuentos en las facturas y regalos
¿Qué tal son las tarifas de Total Energies?
Los aspectos positivos y negativos de las tarifas de TotalEnergies son:
- Amplia variedad de tarifas.
- Precios reducidos para la potencia.
- Ninguna de sus tarifas tiene permanencia.
- Mantiene los precios durante 12 meses.
- La contratación de cualquier servicio o tarifa otorga puntos en el programa de fidelización.
- Cuenta con descuentos en las tarifas para los clientes que contratan servicio de mantenimiento.
- Cuentan con algunas de las tarifas más económicas del mercado.
- Para obtener descuentos en las tarifas, es necesario contratar el servicio de mantenimiento FACILITA.
Nuestra opinión sobre las tarifas de Total Energies:
Muchas compañías eléctricas ofrecen a sus clientes una única tarifa. Uno de los puntos fuertes de TotalEnergies es que cuenta con cuatro tarifas que se adaptan a distintas necesidades. Permite elegir a sus clientes entre uno, dos o tres precios para el consumo.
Esta variedad ayuda a que los clientes puedan ahorrar en sus facturas, ya que podrán elegir la tarifa que se ajusta mejor a sus hábitos de consumo.
Los precios de la compañía son similares a los de las otras grandes comercializadoras que operan en España. Pero entre ellas, TotalEnergies ofrece uno de los precios más económicos para la potencia.
Opinión sobre el Servicio de Atención al Cliente de Total Energies
Estas son algunas de las ventajas y desventajas de la atención al cliente de TotalEnergies según la opinión de nuestros expertos:
Sobre los servicios de atención al cliente:
- Cuenta con atención telefónica, presencial y online
- En ocasiones, la atención telefónica puede tener largos tiempos de espera
Sobre las facturas, gestiones y pagos:
- Posibilidad de hacer todas tus gestiones online.
- Permite el pago de facturas por domiciliación bancaria, online con tarjeta bancara, por Bizum, en ventanilla y en cajero automático.
- Permite hacer gestiones online como cambios de titular o altas y bajas de luz online sin registro previo en el área de clientes de TotalEnergies.
- Puedes recibir tus facturas de TotalEnergies en papel o de forma digital
Sobre reclamaciones e incidencias:
- Permite presentar reclamaciones online sin necesidad de registrarse en el área de clientes.
- Algunos clientes consideran que el Servicio FACILITA ha tardado más tiempo del esperado en la resolución de incidencias domésticas.
Lee opiniones de otras compañías independientes
Puntos de fidelización; de bienvenida, por adelanto del pago de la factura, por año de contrato, por kw gastados, por eleccion del regalo... perfecto. Precio adsequible.
Ver más Ver menosLlevo un par de años con la luz con esta empresa, con una promoción y todo perfecto. Ahora estamos gestionando el alta del gas y estamos impresionados de la excelente atención al cliente. Todas las personas que nos han atendido por teléfono de diez. Profesionales, cercanos y proactivos. Felicidades
Ver más Ver menosTotalenergies es la peor empresa que conozco.Te mandan 3 recibos en un mes de diferentes cantidades. Encima llamas para ver porque y como ellos tienen mal puesta la dirección de mi casa no me pueden atender. Encima me di de baja de ellos hace un mes. Es la compañía más cara con la que he trabajado. Y de trato fatal. No te solucionan nada. Son lo peor que he visto en mi vida. Te dicen que ahorras ja. Ja. Ja. Lo único que hacen es engordar sus sueldos a costa de los clientes. Que manera de robarnos en toda nuestra cara. No sé la recomiendo ni a mi peor enemigo.
Ver más Ver menosEstoy muy contenta
Ver más Ver menosExcelente compañía, contraté en CAMPANAR CARREFOUR
Ver más Ver menosLo peor como compañía te cansa de llamar y nadie te da la cara para hablar sobre dos facturas abusivas una de 378 y otra de 372 en uposo que pas el mayor tiempo solo son unos abusadores
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