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Atención al cliente de Iberdrola en Galápagos

Todos los consumidores de Galápagos pueden realizar cualquier gestión de electricidad con su compañía de luz que es Iberdrola. Hay que tener en cuenta que Galápagos tiene un total de 2395 habitantes que necesitan suministro eléctrico en sus viviendas.


Teléfono gratuito de Iberdrola

Todos los consumidores de Galápagos pueden llamar a los teléfonos de Iberdrola para solucionar o gestionar cualquier aspecto de su contrato de luz con el servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en Galápagos
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 06 07
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235
Iberdrola para Empresas 900 400 408
Asistencia técnica de Iberdrola 900 22 45 22
Llamar a Iberdrola desde Francia 96 232 80 22
Llamar a Iberdrola desde Inglaterra 91 649 63 30
Llamar a Iberdrola desde Alemania 96 232 80 21
Servicio Iberdrola en francés desde España 900 322 033
Servicio Iberdrola en inglés desde España 900 322 044
Servicio Iberdrola en alemán desde España 900 322 049

¿Dónde se encuentra la oficina de Iberdrola en Galápagos

Galápagos tiene una extensión de 33.99 km2 y está habitado por aproximadamente 2395 habitantes. Por este motivo, la compañía Iberdrola pone a disposición de cualquier consumidor galapagueño un servicio de atención al cliente para resolver cualquier tipo de gestión relacionada con el suministro de luz.

El consumidor energético puede decidir si quiere acercarse a una oficina comercial de Iberdrola o directamente llamar por teléfono para solucionar su gestión de electricidad. Los servicios de atención al cliente más cercanos a Galápagos son los siguientes:

 

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola

Oficina comercial Iberdrola El Casar

  Dirección: Calle Juan Carlos I, 4. CP: 19170
  Horario: L-V: 8:30-15:30. .

Oficina comercial Iberdrola Azuqueca de Henares

  Dirección: Calle Comendador, 1 . CP: 19200
  Horario: L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00. .

Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares

  Dirección: Calle Comendador, 1. CP: 19200
  Horario: L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00. .

Oficina comercial Guadalajara

  Dirección: Calle Dalía, 5. CP: 19002
  Horario: L a J: 8:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00. V: 8:00 - 14:00. De julio a septiembre L a V: 8:00 - 15:00

Oficina comercial Iberdrola Leganés

  Dirección: Calle Argentina, 19. CP: 28918
  Horario: L-J: de 09:00-14:00 y 15:30-9:00. v: 8:00-15:00.

Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares

  Dirección: Av. de la Alcarria, 17. CP: 28806
  Horario: L-V: de 09:00-13:30 y 16:30-19:00. .

¿Cómo dar de alta la luz en Galápagos con Iberdrola

Muchos de los 2395 habitantes de Galápagos pueden necesitar dar de alta la luz en sus viviendas, ya que es un servicio de necesidad básica en cualquier hogar.

A continuación, aparecen especificadas las razones que puede tener un galapagueño para necesitar dar de alta la luz con Iberdrola:

  1. Si es una vivienda nueva en la que nunca se ha dado de alta un suministro eléctrico.
  2. Si es una vivienda de Galápagos en la que se dio de baja un suministro de luz anterior por impago o por voluntad propia del titular.

En cualquier caso, para dar de alta la luz en Galápagos con Iberdrola, será necesario ponerse en contacto con la compañía. Así, a través de una llamada telefónica a Iberdrola se puede realizar esta gestión, para la que es necesaria la siguiente documentación:

  • Datos personales del galapagueño titular del suministro.
  • Potencia eléctrica que se desea contratar.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Dirección exacta de la vivienda, incluyendo su código postal, que en este caso es 19001.
  • Cuenta bancaria para domiciliar los recibos de la luz.
  • Boletín Eléctrico para casas cuya instalación eléctrica tiene más de 20 años o para casas de Galápagos donde se procede a dar de alta la luz por primera vez.

El trámite quedará realizado en esta llamada telefónica a Iberdrola, sin embargo, el alta de la luz en cualquiera de las casas de Galápagos tardará en hacerse efectiva entre 5 y 7 días hábiles.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Galápagos con Iberdrola

Dar de alta la luz en cualquier vivienda de Galápagos es un trámite que tiene un coste para los consumidores. Este coste, que debe pagarse a la distribuidora, vendrá reflejado en la primera factura de la luz.

El coste por dar de alta la luz con Iberdrola se desglosa en los siguientes conceptos:

  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

En aquellas viviendas de Galápagos donde se diera de baja la luz hace menos de 3 años, no habrá que abonar los derechos de extensión, ya que seguirán estando en vigor.

Ya que, tanto los derechos de extensión como los de acceso dependen de los kilovatios (kW) de potencia que tengamos contratados, todo galapagueño deberá tener en cuenta que en función de las necesidades que tenga y, por ello, de la potencia eléctrica que necesite, el coste de dar la alta la luz con Iberdrola será más o menos elevado.

Coste de dar de alta la luz con Iberdrola dependiendo de la potencia eléctrica
Potencia contratada Costes alta de luz (sin IVA)
3.45kW 136'9€
4.6kW 179'56€
5.75kW 222'19€
6.9kW 264'82€
8.05kW 304'45€
9.2kW 350'08€

¿Cómo dar de baja la luz en Galápagos con Iberdrola

Dar de baja la luz es sinónimo de rescindir un contrato de suministro eléctrico. Cualquier galapagueño puede decidir dar de baja la luz con Iberdrola bien porque vaya a mudarse a otra vivienda, o bien porque sea el propietario de una segunda vivienda en la que no reside.

Cabe señalar que la rescisión de un contrato de electricidad puede darse tanto por parte del consumidor que no desea mantener el suministro de luz, como por parte de Iberdrola en caso de impago por parte del usuario.

En cualquier caso, todo galapagueño que desee dar de baja la luz deberá ponerse en contacto con Iberdrola y dejar constancia, por algún medio, de su deseo expreso de dar de baja el suministro eléctrico que tiene contratado.

En algunas ocasiones, bastará con realizar una llamada telefónica a Iberdrola aunque en otros casos, será necesario dejar una instancia por escrito. Así, se puede dar de baja la luz a través de una de las siguientes vías:

  • Medios para dar de baja la luz.
  • Realizar una llamada telefónica con grabación por voz a Iberdrola.
  • A través de fax.
  • Mediante un escrito a Iberdrola.

Aunque todas las anteriores vías de comunicación son posibles, es bastante recomendable realizar la baja de luz con Iberdrola por escrito y guardar una copia, para así evitar posibles futuros problemas.

Una vez que el habitante de Galápagos haya procedido a dar de baja la luz con Iberdrola, la compañía mandará una notificación con la fecha exacta en la que se va a proceder a cortar el suministro eléctrico.

En la fecha concreta, un técnico acudirá a la vivienda de Galápagos para proceder a retirar el contador eléctrico.

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz?

El plazo para se haga efectiva la baja de la luz en una vivienda de Galápagos dependerá, en gran medida, del tipo de contador que haya en la casa.

En principio, si la vivienda dispone de contador digital, la baja de luz con Iberdrola se hará efectiva de manera inmediata ya que este tipo de contadores se pueden gestionar telemáticamente.

Si por el contrario, el galapagueño dispone de un contador analógico, el plazo para que se produzca la baja de la luz dependerá de la compañía con la que se realice esta gestión, ya que en este caso, será necesario el desplazamiento de un técnico a la vivienda para que pueda desconectar el contador.

Por ello, lo más recomendable es que el galapagueño se ponga directamente en contacto con Iberdrola para que le confirme el tiempo exacto que tardará en realizar la gestión.

¿Cómo gestionar una avería eléctrica en Galápagos

En Galápagos hay 834 viviendas que pueden sufrir, en algún momento, algún tipo de fallo o avería en su instalación eléctrica. Si esto ocurriera, cualquier galapagueño deberá ponerse en contacto con Iberdrola.

Para estas ocasiones, Iberdrola dispone de un teléfono de contacto específico para averías. En ese número de teléfono, nos atenderá un asesor que se encargará de gestionar la incidencia y de darnos las directrices necesarias para que no haya ningún tipo de peligro en el hogar.

Una vez notificada la incidencia, Iberdrola mandará un técnico al hogar del galapagueño para que solucione la avería eléctrica con la mayor brevedad posible.

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en Galápagos
Tipo de trámite Teléfono
Teléfono de averías eléctricas 900 225 235

Contador de luz digital en Galápagos

Todas las distribuidoras de electricidad del país están cambiando los contadores, incluyendo Galápagos donde hay un total de 834 y una población de 2395 habitantes que realizan un consumo medio anual de .

Por este motivo, todos los clientes de Iberdrola que no sepan si tienen un contador digital en su vivienda o no, solo tienen que llamar a la distribuidora de su zona o incluso a la propia compañía Iberdrola que le puede decir si ya se han instalado los contadores en su zona.

Es necesario recordar que el cambio de contador analógico a digital se encarga de realizarlo la distribuidora, que no tiene que ser necesariamente Iberdrola y este aspecto lo están cambiando poco a poco en las diferentes zonas de Galápagos.

Compañías de luz baratas en Galápagos

Todos los consumidores que residan en Galápagos deben saber que no necesariamente tienen que contratar el suministro eléctrico con la distribuidora de su zona, dado que hay múltiples compañías que operan a nivel nacional y ofrecen tarifas de luz a todo cliente galapagueño que quiera ahorrar. Entre las principales compañías que operan en Galápagos encontramos las siguientes:

 Endesa en Galápagos

Endesa es una de las compañías que se pueden contratar en la zona de Galápagos y que ofrece tarifas de electricidad muy enfocadas a consumidores domésticos. Hay que tener en cuenta que el coste de la factura media de la provincia de Guadalajara es de 549.36 € .

Con las tarifas de la compañía Endesa, el consumidor galapagueño puede ahorrar, dado que el coste medio de la factura de luz con Endesa es de . Además, no solo conseguirá un buen precio con esta compañía sino mejoras en todas las condiciones de su tarifa eléctrica.

Endesa en televisión Seguro que todos los consumidores de Galápagos han visto algún anuncio de Endesa en televisión, no solo porque difunden sus tarifas en canales nacionales sino también autonómicos como CMM.

 Iberdrola en Galápagos

Cada vez son más los consumidores de Galápagos los que apuestan por las tarifas de luz de Iberdrola, no solo porque suponen un ahorro sino también por sus ventajosas condiciones. Hay que tener en cuenta que la factura media de electricidad con Iberdrola es de mientras que a nivel autonómico encontramos una factura media de luz de 573.24.

Seguro que más de un consumidor galapagueño ha visto anuncios de los planes a tu medida de Iberdrola en CMM

 Gas Natural Fenosa en Galápagos

Cada vez son más los consumidores de Galápagos que confían en la compañía Gas Natural Fenosa para ahorrar en su factura de la luz. Es una decisión acertada teniendo en cuenta las condiciones de sus tarifas y el precio de la electricidad que incluye sus tarifas. Es importante saber que la factura de luz media con Gas Natural Fenosa es de .

 EDP en Galápagos

La compañía EDP cada vez tiene más presencia en el territorio español, incluyendo en el municipio de Galápagos, donde la factura de luz media de esta compañía se sitúa en . Son muchos los consumidores de Galápagos que han decido confiar en esta comercializadora por sus tarifas de electricidad y también por la fuerte campaña de publicidad que ha llevado a cabo en la zona.

 Viesgo en Galápagos

Viesgo ha conseguido situarse como una de las principales compañías del sector energético, concretamente en la zona de Galápagos, donde cada vez más personas confían en sus tarifas. Desde el primer momento han buscado mejorar las condiciones de los clientes y ahorrar en sus facturas de electricidad. De hecho, la factura media en Galápagos es de .

Municipios cercanos a Galápagos

Encuentra información sobre alguno de los municipios más cercanos a Galápagos.

Autor

Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

Jaime Arbona Palancar
Jaime Arbona

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