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Atención al cliente de Iberdrola en El Álamo

Todos los consumidores de El Álamo pueden realizar cualquier gestión de electricidad con su compañía de luz que es Iberdrola. Hay que tener en cuenta que El Álamo tiene un total de 9017 habitantes que necesitan suministro eléctrico en sus viviendas.


Teléfono gratuito de Iberdrola

Todos los consumidores de El Álamo pueden llamar a los teléfonos de Iberdrola para solucionar o gestionar cualquier aspecto de su contrato de luz con el servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en El Álamo
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 06 07
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235
Iberdrola para Empresas 900 400 408
Asistencia técnica de Iberdrola 900 22 45 22
Llamar a Iberdrola desde Francia 96 232 80 22
Llamar a Iberdrola desde Inglaterra 91 649 63 30
Llamar a Iberdrola desde Alemania 96 232 80 21
Servicio Iberdrola en francés desde España 900 322 033
Servicio Iberdrola en inglés desde España 900 322 044
Servicio Iberdrola en alemán desde España 900 322 049

¿Dónde se encuentra la oficina de Iberdrola en El Álamo

El Álamo tiene una extensión de 22.25 km2 y está habitado por aproximadamente 9017 habitantes. Por este motivo, la compañía Iberdrola pone a disposición de cualquier consumidor alameño un servicio de atención al cliente para resolver cualquier tipo de gestión relacionada con el suministro de luz.

El consumidor energético puede decidir si quiere acercarse a una oficina comercial de Iberdrola o directamente llamar por teléfono para solucionar su gestión de electricidad. Los servicios de atención al cliente más cercanos a El Álamo son los siguientes:

 

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola

Oficina comercial Iberdrola Móstoles

  Dirección: Calle de Ricardo Medem, 17. CP: 28931
  Horario: L-V: de 09:00-14:00 y 16:00-19:00. .

Oficina comercial Iberdrola Móstoles

  Dirección: Calle de Simón Hernández, 65. CP: 28936
  Horario: L-V: de 09:00-14:00 y 16:00-19:00. .

Oficina comercial Iberdrola Illescas

  Dirección: Calle Arco de Ugena, 2. CP: 45200
  Horario: L-M-X: 9:00-14:00 Y 16:00-20:00 J: 8:30-14:00 Y 17:00-20:00. V: 9:00-13:00.

Oficina comercial Iberdrola Fuenlabrada

  Dirección: Av. España, 6. CP: 28941
  Horario: L a V: 8:30-14:30 y 15:30-17:00. .

Oficina comercial Fuenlabrada

  Dirección: Av. de España, 8. CP: 28941
  Horario: L a V: 8:30 - 14:30 y 15:30 - 17:00. Cerrada. De julio a septiembre 8:30 - 14:00

Oficina comercial Iberdrola Fuenlabrada

  Dirección: Calle Los angeles, 3. CP: 28944
  Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00. .

¿Cómo dar de alta la luz en El Álamo con Iberdrola

Dar de alta la luz en El Álamo con Iberdrola es un trámite que todo cliente debe realizar a la hora de entrar en una vivienda o local, no sin antes comprobar que el espacio cuenta con la instalación eléctrica necesaria.

El Álamo, con una superficie de 22.25, cuenta con una población de 9017 habitantes y un número de viviendas de 2.916. El consumo eléctrico anual en El Álamo es de , siendo el consumo por cada alameño de .

Para dar de alta la luz en este municipio de Madrid, el alameño debe determinar la situación de su inmueble o local, pudiendo hacer frente a dos tipos de situaciones:

 Vivienda de nueva ocupación:

Si la vivienda o local de El Álamo es de nueva construcción, nunca antes ha contado con suministro eléctrico. Ante esta situación, el alameño debe comprobar que ésta cuenta con la instalación eléctrica necesaria para diponer de este suministro.

En el caso de que la vivienda o local no contara con los elementos necesarios, el usuario debe ponerse en contacto con Iberdrola, principal distribuidora eléctrica de su zona, para solicitar las tareas de acometida. Una vez instalada la acometida, el alameño podrá continuar con la gestión de alta de luz.

 Vivienda de segunda ocupación:

Si el inmueble o local de El Álamo ha contado anteriormente con suministro eléctrico, cuenta con la instalación pertinente para contar con electricidad. De esta manera, el alameño debe determinar el tiempo que el suministro eléctrico ha permanecido de baja antes de ponerse en contacto con la compañía con la que desea contratar la luz.

El tiempo de baja del suministro eléctrico es verdaderamente importante, y es que si éste es inferior a tres años, el alameño quedará exento de abonar los derechos de extensión.

El ciudadano alameño cuenta con total libertad para contratar el suministro eléctrico con la compañía que desee. Es muy importante comparar las distintas tarifas de luz del mercado para así contratar la más barata y la que mejor se adapte a las necesidades de consumo del usuario.

Documentos necesarios para dar de alta la luz en El Álamo con Iberdrola

Una vez que el alameño solicite el alta de luz a la compañía, deberá entregar una serie de documentación solicitada por la propia comercializadora para hacer efectivo el alta de luz en su vivienda o local de El Álamo. El cliente tendrá que aportar tanto datos personales como datos del suministro.

  • Documentación para dar de alta la luz en El Álamo:
  • Datos personales: Nombre, apellidos y DNI
  • Datos bancarios
  • Potencia eléctrica
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Certificado de Instalación Eléctrica
  • Dirección de la vivienda, con su correspondiente código postal

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en El Álamo con Iberdrola

Dar de alta la luz en El Álamo con Iberdrola conlleva un coste para el cliente, que tendrá que abonar los derechos de alta de luz a través de la primera factura eléctrica recibida tras el alta.

El importe de los derechos de alta de luz depende directamente de la potencia eléctrica contratada en el inmueble o local y del tiempo de baja de este suministro. En El Álamo, la potencia media es de y el gasto medio de sus habitantes para este suministro es de 656.52 € .

Coste de los derechos de alta de luz
Derechos de alta Importe
Derechos de extensión 17.37€/kW + IVA
Derechos de acceso 19.40€/kW + IVA
Derechos de enganche 9.04€ + IVA

El precio de dar de alta la luz en El Álamo es establecido por las propias distribuidoras eléctricas, en este caso, Iberdrola. El coste será el mismo para todo el territorio español.

¿Cómo cambiar potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

A la hora de dar de alta el suministro eléctrico, el ciudadano alameño contrata una determinada potencia eléctrica que posteriormente, podrá modificar si sus necesidades y hábitos de consumo eléctrico cambian.

La potencia contratada se mide en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden conectarse al mismo tiempo dentro de una vivienda o local. El Álamo, con una densidad de población de 405.258, cuenta con una potencia media contratada es de .

La potencia eléctrica aparece en la factura de la luz como término de potencia. La potencia contratada depende del número de aparatos eléctricos, de la cantidad de personas que conviven en la vivienda y de sus hábitos de consumo. Si las necesidades del alameño varían, éste podrá cambiar la potencia contratada con Iberdrola, aumentándola o reduciéndola:

 Aumentar la potencia eléctrica:

El ciudadano alameño que sufra continuos cortes de suministro eléctrico en su vivienda o local necesitará aumentar la potencia contratada y para ello debe ponerse en contacto con la comercializadora.

Es importante conocer que si se incrementa el número de kilovatios (kW) contratados en una vivienda o local de El Álamo, también aumentará el importe de la factura de luz, ya que el término de potencia será superior.

 Reducir la potencia eléctrica:

El ciudadano alameño también puede reducir la potencia contratada en su vivienda o local de El Álamo, y es que si su Interruptor de Control de Potencia (ICP) nunca ha cortado el suministro eléctrico, es que tiene una potencia eléctrica superior a la que verdaderamente necesita.

Tanto el aumento como la reducción de potencia eléctrica se harán efectivos entre 15 y 20 días hábiles. Durante este tiempo, establecido por Iberdrola, un técnico de la distribuidora se desplazará a la vivienda o local de El Álamo para modificar el término de potencia en el contador.

El ciudadano alameño solo podrá realizar un único cambio de potencia eléctrica por año. Así lo estipula Iberdrola, principal distribuidora eléctrica de la zona.

Documentos necesarios para cambiar la potencia contratada con Iberdrola

A la hora de realizar un cambio de potencia eléctrica en una vivienda o local de El Álamo con Iberdrola, el cliente deberá entregar a la compañía la siguiente documentación:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Potencia anterior y actual
  • CUPS
  • Certificado de Instalación Eléctrica: Este documento será solicitado por la compañía si la vivienda tiene más de 20 años y siempre que el término de potencia supere la potencia reflejada en el boletín.

¿Cuánto cuesta cambiar potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

Cambiar la potencia eléctrica en una vivienda o local de El Álamo conlleva un coste para el cliente, que tendrá que abonar una serie de derechos a la distribuidora eléctrica de su zona: Iberdrola.

Si el alameño solicita un aumento de potencia contratada en su inmueble, deberá abonar a Iberdrola un importe que depende de los kilovatios (kW) aumentados. Éstos se multiplicarán por el precio de los siguientes derechos:

  1. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  2. Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
  3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

La reducción de potencia eléctrica en este municipio de Madrid también conlleva un coste para el alameño, que tendrá que abonar 9,04€ + IVA a Iberdrola por los derechos de enganche.

El pago se realizará a través de la primera factura de luz tras el cambio, por lo que el alameño no tendrá que abonar ningún importe al técnico de Iberdrola que se desplace a la vivienda o local.

¿Cómo cambiar potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

Además de dar de alta la luz, otro de los trámites más comunes que suelen realizar los consumidores de El Álamo es modificar la potencia eléctrica que tengan contratada.

La potencia eléctrica determina la cantidad de aparatos que se pueden conectar a la vez a la corriente eléctrica. En la factura de la luz, cada alameño deberá pagar el término fijo o término de potencia de forma fija, independientemente del consumo eléctrico que realice.

De esta forma, en cualquier vivienda de El Álamo que tenga una potencia contratada inferior a la necesaria saltará el Interruptor de Control de Potencia (ICP) cortando momentáneamente el suministro eléctrico.

Si por el contrario, la potencia contratada es superior a la necesaria en la vivienda, no saltará el ICP pero el alameño estará incurriendo en mayores costes en la factura de la luz.

Una vez que hayamos calculado la potencia eléctrica que necesitamos en nuestra vivienda de El Álamo podremos necesitar modificarla. Así, para cambiar la potencia contratada con Iberdrola solo será necesario ponerse en contacto con la compañía y proporcionarle la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular alameño.
  • Potencia eléctrica anterior y nueva que se desea contratar.
  • Dirección de la vivienda, que es el punto de suministro, incluyendo el código postal .
  • Código CUPS.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos del suministro de la vivienda en El Álamo.
  • Boletín Eléctrico, si la potencia eléctrica se desea aumentar.

Es muy importante que todo alameño que desee modificar la potencia eléctrica calcule bien qué potencia necesita en su vivienda ya que, independientemente de si la aumenta o la disminuye, solo se podrá realizar un cambio de potencia eléctrica al año.

Una vez que el alameño haya solicitado el cambio de potencia eléctrica, Iberdrola tardará en hacerlo efectivo entre 15-20 días hábiles. Además, es posible recibir una última factura de la luz con la potencia eléctrica anterior si el cambio se ha realizado una vez comenzado el periodo de facturación.

¿Cuánto cuesta cambiar potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

Cambiar la potencia contratada con Iberdrola es un trámite que supone un coste para cualquier habitante de El Álamo, y cuyo importe variará dependiendo de si se trata de un aumento o una disminución de la potencia eléctrica.

Coste de aumentar la potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

Si un alameño tiene contratada una potencia eléctrica insuficiente que hace que le salte constantemente el ICP, deberá aumentar la potencia eléctrica con Iberdrola.

Se trata de un trámite sencillo de realizar, como hemos visto anteriormente, pero que conlleva un coste para el consumidor de El Álamo. Este coste, debe pagarse a la distribuidora y se reflejará en la factura de la luz una única vez.

El coste de aumentar la potencia eléctrica en El Álamo con Iberdrola se divide en los siguientes derechos:

  1. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  2. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
  3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Coste de reducir la potencia contratada en El Álamo con Iberdrola

Por otro lado, puede que un alameño se dé cuenta de que la potencia eléctrica que tiene contratada es superior a la que necesita en su vivienda. En este caso, el consumidor deberá proceder a disminuir la potencia contratada con Iberdrola para intentar ahorrar en la factura de la luz.

En este caso, el coste por disminuir la potencia eléctrica es inferior ya que cualquier alameño solo tendrá que pagar los derechos de enganche, que son 9,04€ + IVA.

Ya sea para aumentar o disminuir la potencia eléctrica, es importante que cualquier alameño tenga en cuenta que desde la liberalización del mercado energético en 2009, todas las potencias están reguladas, por lo que todo habitante que desee cambiar la potencia eléctrica con Iberdrola, tendrá que contratar una de esas potencias normalizadas.

¿Cómo dar de baja la luz en El Álamo con Iberdrola

Dar de baja el suministro eléctrico en El Álamo es una gestión que todo alameño puede realizar de manera gratuita con tan solo una llamada a la compañía con la que tiene contratada la electricidad.

Generalmente, la suspensión del suministro eléctrico es realizada por el ciudadano alameño ante tres tipos de situaciones: propietarios que alquilan su vivienda, propietarios con segunda vivienda en la que no residen y usuarios que se mudan a otro domicilio.

El alameño tendrá que ponerse en contacto con la compañía con la que tiene contratado el suministro eléctrico para solicitar la baja. Puede hacerlo de tres formas:

  1. Llamada telefónica (grabada por la comercializadora)
  2. Envío de solicitud de baja por fax
  3. Envío de solicitud de baja por escrito

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz?

El tiempo estimado para dar de baja la luz en El Álamo con Iberdrola depende de la compañía eléctrica con la que el alameño haya contratado el suministro eléctrico en su inmueble o local y del tipo de contador con el que cuente.

Si el ciudadano alameño dispone de un contador digital en su inmueble de El Álamo, la baja de luz debería hacerse efectiva en el mismo momento en que éste se pone en contacto con la compañía y solicita este trámite.

Sin embargo, si el contador con el que cuenta el alameño es analógico, el trámite puede llevar más tiempo. Cada compañía determina un tiempo para hacer efectiva la baja del suministro eléctrico. Generalmente, el suministro quedará suspendido 15 días después de la solicitud de baja.

¿Cómo gestionar una avería eléctrica en El Álamo

Ante cualquier tipo de avería eléctrica en su vivienda o local, el cliente de El Álamo debe ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica de su zona. Ésta se encarga de mantener la red eléctrica en buen estado para que los distintos puntos de suminsitro de Madrid funcionen de manera correcta.

Iberdrola es la principal distribuidora eléctrica de Madrid. Su sede se encuentra en Plaza Euskadi, 5 48009 Bilbao y ofrece a todos sus clientes de El Álamo un número de teléfono gratuito para hacer todo tipo de gestiones: [tlf].

Si el ciudadano alameño tiene contratado un servicio de mantenimiento con su contrato de suministro eléctrico, podrá contactar también con la comercializadora para reparaciones urgentes.

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en El Álamo
Tipo de trámite Teléfono
Teléfono de averías eléctricas 900 225 235

Contador de luz digital en El Álamo

Todas las distribuidoras de electricidad del país están cambiando los contadores, incluyendo El Álamo donde hay un total de 2.916 y una población de 9017 habitantes que realizan un consumo medio anual de .

Por este motivo, todos los clientes de Iberdrola que no sepan si tienen un contador digital en su vivienda o no, solo tienen que llamar a la distribuidora de su zona o incluso a la propia compañía Iberdrola que le puede decir si ya se han instalado los contadores en su zona.

Es necesario recordar que el cambio de contador analógico a digital se encarga de realizarlo la distribuidora, que no tiene que ser necesariamente Iberdrola y este aspecto lo están cambiando poco a poco en las diferentes zonas de El Álamo.

Compañías de luz baratas en El Álamo

Todos los consumidores que residan en El Álamo deben saber que no necesariamente tienen que contratar el suministro eléctrico con la distribuidora de su zona, dado que hay múltiples compañías que operan a nivel nacional y ofrecen tarifas de luz a todo cliente alameño que quiera ahorrar. Entre las principales compañías que operan en El Álamo encontramos las siguientes:

 Endesa en El Álamo

Endesa es una de las compañías que se pueden contratar en la zona de El Álamo y que ofrece tarifas de electricidad muy enfocadas a consumidores domésticos. Hay que tener en cuenta que el coste de la factura media de la provincia de Madrid es de 656.52 € .

Con las tarifas de la compañía Endesa, el consumidor alameño puede ahorrar, dado que el coste medio de la factura de luz con Endesa es de . Además, no solo conseguirá un buen precio con esta compañía sino mejoras en todas las condiciones de su tarifa eléctrica.

Endesa en televisión Seguro que todos los consumidores de El Álamo han visto algún anuncio de Endesa en televisión, no solo porque difunden sus tarifas en canales nacionales sino también autonómicos como Telemadrid.

 Iberdrola en El Álamo

Cada vez son más los consumidores de El Álamo los que apuestan por las tarifas de luz de Iberdrola, no solo porque suponen un ahorro sino también por sus ventajosas condiciones. Hay que tener en cuenta que la factura media de electricidad con Iberdrola es de mientras que a nivel autonómico encontramos una factura media de luz de 656.52.

Seguro que más de un consumidor alameño ha visto anuncios de los planes a tu medida de Iberdrola en Telemadrid

 Gas Natural Fenosa en El Álamo

Cada vez son más los consumidores de El Álamo que confían en la compañía Gas Natural Fenosa para ahorrar en su factura de la luz. Es una decisión acertada teniendo en cuenta las condiciones de sus tarifas y el precio de la electricidad que incluye sus tarifas. Es importante saber que la factura de luz media con Gas Natural Fenosa es de .

 EDP en El Álamo

La compañía EDP cada vez tiene más presencia en el territorio español, incluyendo en el municipio de El Álamo, donde la factura de luz media de esta compañía se sitúa en . Son muchos los consumidores de El Álamo que han decido confiar en esta comercializadora por sus tarifas de electricidad y también por la fuerte campaña de publicidad que ha llevado a cabo en la zona.

 Viesgo en El Álamo

Viesgo ha conseguido situarse como una de las principales compañías del sector energético, concretamente en la zona de El Álamo, donde cada vez más personas confían en sus tarifas. Desde el primer momento han buscado mejorar las condiciones de los clientes y ahorrar en sus facturas de electricidad. De hecho, la factura media en El Álamo es de .

Municipios cercanos a El Álamo

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