Endesa en Santurtzi: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo solicitar cita previa con Endesa en Santurtzi y cuáles son las oficinas más cercanas a tu hogar. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Santurtzi

Endesa pone a disposición de todos los clientes de Santurtzi una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al consumidor Santurzano a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo escoja.

La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Santurtzi se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Santurtzi: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas de Endesa más cercanas a Santurtzi son:

Endesa en Santurtzi: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Bilbao C\ General Eguía 41 Local L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00
Punto de servicio Endesa Donostia-San Sebastián C\ Pescadores De Terranova 9 Bajo L a V: 09:00-13:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Fermin Irigaray 1 Bajo L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Vara De Rey 69 Bajo L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00
Punto de servicio Endesa Burgos C\ Soria 16 Bajo L a V: 09:00-15:00
Punto de servicio Endesa Zaragoza C\ Graus 4 L a V: 08:30-18:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Santurtzi

El servicio de atención al cliente de Endesa en Santurtzi se desarrolla mediante vía online, telefónica y presencial, a través de canales 100% gratuitos. Para el consumidor Santurzano que no pueda trasladarse a una de las las oficinas comerciales de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada diligencia-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si decides ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Santurtzi, te ayudamos a solicitar cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Santurtzi

Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu inmueble o local de Santurtzi, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Santurtzi está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Santurtzi

Los clientes de Endesa en Santurtzi pueden gestionar sus contratos de luz o gas natural a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. las diligencias más comunes entre los clientes de Santurtzi son:

Cambio de titular con Endesa en Santurtzi:

El consumidor Santurzano puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Santurtzi puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas gestionar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Santurtzi, puedes solicitar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Santurtzi:

En el caso de que un hogar de Santurtzi no cuente con suministro de luz, el habitante Santurzano deberá solicitar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el consumidor Santurzano debe abonar a la distribuidora de suministro eléctrico de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el consumidor debe aportar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia eléctrica
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Santurtzi:

Todos aquellos que necesiten gestionar un cambio de potencia eléctrica en su inmueble, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el consumidor Santurzano.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Santurtzi?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Santurtzi tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de suministro eléctrico de manera uniforme en toda España. El coste a abonar por el Santurzano dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 23.84 €/kW
  • Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA

¿Cuánto cuesta bajar la potencia eléctrica con Endesa en Santurtzi?

Bajar la potencia que quiere con Endesa en Santurtzi supone un coste más reducido para el consumidor, ya que solo tendrá que abonar a su distribuidora de suministro eléctrico un total de 9.04 €/kW + IVA en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Santurtzi:

El consumidor Santurzano recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.

Si el consumidor Santurzano no está de acuerdo con el importe a abonar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.

91 078 02 22
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