Veredicto rápido: ¿Naturgy o Holaluz?
- Luz precio fijo: Naturgy más barata, 72,16 €/mes (Tarifa Por Uso Luz) frente a 86,11 €/mes (Tarifa Clásica)
- Discriminación horaria: Naturgy más barata, 71,51 €/mes (Tarifa Noche) frente a 94,50 €/mes (Tarifa 3)
- Atención al cliente: Naturgy, servicio disponible las 24 horas, los 365 días del año
- Valoraciones de clientes: Naturgy mejor valorada (4,1/5 vs 3,9/5)
* Estimaciones para una factura de 30 días con 270 kWh/mes y 4 kW (luz) y 200 kWh/bimestre (gas RL1). Todos los impuestos incluidos.
Tabla comparativa: Naturgy vs Holaluz
| Criterio |
|
|
|---|---|---|
| Luz fija (est. 30 días) | 72,16 € ✓ más barata | 86,11 € |
| Atención al cliente | 900 900 040 | 900 100 283 |
| App móvil | Mi Naturgy | Mi Holaluz |
| Valoración media clientes | 4,1/5 ✓ mejor valorada | 3,9/5 |
Precios estimados: luz fija y DH en base a 270 kWh/mes y potencia 4 kW para 30 días; gas RL1 en base a 200 kWh/bimestre. Todos los impuestos aplicados.
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Naturgy vs Holaluz: tarifas de luz de precio fijo
Las tarifas de luz con precio fijo de ambas compañías son la Tarifa Fija 24h de Naturgy y la Oferta El Clásico de Holaluz. Ambas mantienen el precio del kWh estable durante el contrato y no tienen permanencia.
Estimación en base a 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días. Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifa Fija 24h de Naturgy
- Precio fijo del kWh durante 12 meses
- Disponible hasta 15 kW
- Sin permanencia
Oferta El Clásico de Holaluz
- Precio fijo del kWh durante el periodo contratado
- 100% energía renovable
- Sin permanencia
Naturgy vs Holaluz: tarifas con discriminación horaria
Tanto Naturgy como Holaluz ofrecen tarifas con discriminación horaria. Naturgy cuenta con la Tarifa Noche y Holaluz con la Tarifa 3 (la antigua Sin Sorpresas). Si tu consumo se concentra en las horas valle, esta modalidad puede suponer un ahorro significativo.
Estimación en base a 67,5 kWh en punta, 70,2 kWh en llano y 132,3 kWh en valle y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días. Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifa Noche de Naturgy
- Tres periodos horarios (punta, llano y valle)
- Disponible para potencias de hasta 15 kW
Tarifa Sin Sorpresas de Holaluz
- Tres periodos horarios (punta, llano y valle)
- 100% energía renovable
- Sin permanencia
Naturgy o Holaluz: ¿quién ofrece gas natural?
En este punto hay una diferencia clave: Naturgy sí comercializa gas natural para clientes domésticos con su Tarifa Gas Naturgy, mientras que Holaluz no ofrece tarifas de gas. Si necesitas contratar luz y gas con la misma compañía, Naturgy es la única opción en esta comparativa.
Tarifas de gas tramo RL1 (hasta 5 000 kWh/año)
Estimación bimestral con consumo de 200 kWh (rango RL1, hasta 5 000 kWh/año). Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifas de gas tramo RL2 (entre 5 000 y 15 000 kWh/año)
Estimación bimestral con consumo de 1 667 kWh (rango RL2, entre 5 000 y 15 000 kWh/año). Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifa Gas Naturgy
- Hasta 50 000 kWh de consumo anual
- Sin permanencia
- Factura electrónica
Tarifa A Tu Aire Gas de Holaluz
- Hasta 50 000 kWh de consumo anual
- Sin permanencia
- Factura electrónica obligatoria
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Selecciona hasta 4 tarifas y compara precio del kWh, potencia, descuentos y servicios incluidos. Introduce tu factura actual para ver cuánto ahorrarías con cada opción.
Luz y gas en un solo contrato
Combinar luz y gas con la misma compañía puede simplificar tu facturación y, en algunos casos, suponer un ahorro respecto a contratarlos por separado.
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Precio potencia €/kW·día
Precio energía €/kWh
Término fijo mensual
Tipo de tarifa
Descuentos
Nuevos clientes
Energía renovable
Servicios adicionales
Tu ahorro estimado vs factura actual
| Característica |
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|---|---|
| Precios | |
| ✓ más barata | |
| Precio potencia €/kW·día | ✓ menor |
| Precio energía €/kWh |
|
| Término fijo mensual €/mes | |
| Condiciones | |
| Tipo de tarifa | |
| Descuentos |
✓
—
|
| Nuevos clientes | ✓ — |
| Energía renovable | ✓ mayor |
| Servicios | |
| Servicios adicionales |
|
| Tu ahorro estimado vs tu factura actual |
Est. 270 kWh/mes · 4 kW · 30 días · IVA incluido. Ahorro vs factura actual orientativo.
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Atención al cliente: Naturgy vs Holaluz
Conocer los canales y horarios de contacto de tu compañía es fundamental cuando necesitas resolver incidencias o gestionar tu contrato.
| Canal |
|
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|---|---|---|
| Teléfono gratuito | 900 900 040 | 900 907 000 |
| Horario | 24 horas, 365 días | Lun–vie 8:00–20:00 |
| App móvil | Mi Naturgy | Área de clientes Holaluz |
| Área de clientes web | naturgyonline.com/clientes | holaluz.es/clientes |
| Oficinas | Ver oficinas Naturgy | Ver ficha de Holaluz |
Naturgy o Holaluz, ¿quién ofrece el mejor servicio de mantenimiento?
Ambas compañías disponen de servicios de mantenimiento para instalaciones de luz y gas. La contratación es opcional y no requiere ser cliente de la compañía.
Mantenimiento de gas — Gas Completo Naturgy
- Revisión anual de caldera incluida
- Reparaciones de urgencia 24 horas, 365 días al año
- Cobertura de la instalación de gas en el hogar
- Sin límite de visitas al año
Mantenimiento eléctrico — OK Luz
- Cobertura de averías en la instalación eléctrica del hogar
- Asistencia de urgencia en menos de 3 horas
- Reparación sin límite de visitas al año
- Sin permanencia obligatoria
Mantenimiento de luz — Facilita Luz
- Servicio de asistencia para la instalación eléctrica
- Atención de urgencias disponible
- Cobertura en caso de avería eléctrica en el hogar
- Contratación opcional, sin permanencia
Mantenimiento de gas — Servicio Mantenimiento Total
- Revisión y mantenimiento de la caldera
- Asistencia de urgencias las 24 horas
- Cobertura de averías en la instalación de gas
- Sin límite de visitas anuales
Naturgy o Holaluz: comparativa según sus clientes
Las opiniones de clientes reales te ayudan a tomar una decisión más informada. A continuación, las valoraciones verificadas de ambas compañías.
Intenté darme de baja de Servielectric 3 veces y suben las tarifas cuando quieren y como quieren, cuando me dí de baja, me seguían llegando facturas de Servielectric y me tuve que...
Estamos en Holaluz desde hace años nunca hemos tenido ningun problema. Para nosotros exelente
Sigo esperando que corrigan ni dirección de suministro y se pasan la pelota. Servicio de atención al cliente, pésimo.. Sigo esperando después de 3 semanas El comercial te caza...
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.