Contratar la luz por internet: cómo, cuándo y cuánto cuesta
La mayoría de las compañías eléctricas permiten a sus clientes contratar sus tarifas de luz online. Descubre todas las ventajas de contratar la luz por internet y conoce qué documentos necesitas para hacerlo.
¿Cómo contratar la luz online?
Contratar una tarifa de luz es una gestión que puede hacerse a través de numerosas vías. Las compañías eléctricas, además de contar con oficinas físicas y habilitar teléfonos específicos para realizar contrataciones, ofrecen también la posibilidad de contratar la luz de manera online.
Desde un smartphone u ordenador y a través de unos cuantos clics, el cliente puede contratar la tarifa eléctrica que más le convenga en cualquier momento y desde cualquier lugar.
A continuación, se detalla el proceso de contratación online de las cinco compañías eléctricas con más volumen de clientes en España.
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Contratar la luz online con Endesa
Endesa ofrece multitud de tarifas de luz tanto para hogares como para negocios o empresas. Sin embargo, las únicas tarifas de luz de Endesa que se pueden contratar de manera online son las tarifas para consumidores domésticos o pequeñas empresas:
- One Luz
- One Luz 3 Periodos
- Tempo Happy
Para contratar la luz por internet con Endesa el cliente debe ingresar en la web de la comercializadora, seleccionar qué tarifa le interesa y hacer clic en 'Contratar'. Después, el usuario tendrá que rellenar un formulario online con la siguiente información:
- Datos personales
- Indicar si ya es cliente de Endesa
- Indicar si la tarifa de luz es para hogares o negocios
- Potencia
- Código CUPS
- Dirección del punto de suministro
- Método de pago
Contratar una tarifa de luz online con Iberdrola
Iberdrola también ofrece la posibilidad de contratar sus planes de luz online. Son siete tarifas distintas que se adaptan a las necesidades de cada consumidor y que pueden consultarse a través de la web de Iberdrola.
- Plan Noche
- Plan Elige 8 Horas
- Plan Estable
- Plan Verano
- Plan Invierno
- Plan Vehículo Eléctrico
Una vez que el cliente ha elegido qué plan de luz de Iberdrola se adapta a sus necesidades y hábitos de consumo, debe hacer clic en 'Contrátalo'. Posteriormente, tendrá que identificarse como cliente actual de Iberdrola o como nuevo cliente.
Si el consumidor ya es cliente de Iberdrola, podrá realizar la contratación a través de la oficina virtual de Iberdrola. También podrá realizarlo rellenando un formulario web.
En estos momentos, contratando de manera online una de las tarifas de luz de Iberdrola para potencias contratadas iguales o inferiores a 15 kW, el cliente recibirá un descuento de 60€ en su primera factura. La promoción online también incluye un descuento del 10% en el término de energía.
Contratar la luz por internet con Naturgy
Naturgy ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar online sus tarifas de luz. Para ello, el cliente tan solo tiene que seguir una serie de pasos:
- Acceder a la oferta de la tarifa de luz deseada a través de la web de Naturgy
- Especificar si tiene la luz dada de alta o no, y en caso de contar con suministro eléctrico señalar si se trata de un cambio de compañía de luz o tan solo de tarifa
- Registrarse en el área de Clientes de Naturgy o ingresar con su email y contraseña en caso de tener ya una cuenta
Una vez en el área de Clientes, el consumidor deberá proporcionar a Naturgy la siguiente información:
- Datos del cliente
- Dirección del suministro
- Datos del servicio a contratar
- Copia escaneada del DNI
Contratar la luz online con Repsol
Todas las tarifas de luz de Repsol se pueden contratar por internet. Se trata de la Tarifa Ahorro Plus y la Tarifa Discriminación Horaria.
En todos los casos, al hacer clic en cada una de las tarifas se abrirá un formulario de contratación online en el que el cliente deberá introducir su CUPS o dirección para que Repsol calcule su consumo y le muestre el ahorro que supondrá cambiar de tarifa eléctrica.
Posteriormente, el consumidor deberá proporcionar a la compañía los siguientes datos:
- Datos personales
- Datos de contacto
- Datos del suministro
- Número de cuenta bancaria
Una vez rellenado el formulario, el cliente procederá a firmar electrónicamente la solicitud del contrato. Después, recibirá en su mail un certificado de esa misma firma online.
La firma online de la solicitud de contrato de Repsol tendrá la misma validez legal que una firma convencional.
Contratar la luz online con TotalEnergies
Las tarifas A Tu Aire Siempre y A Tu Aire Ahorro de TotalEnergies pueden contratarse de manera fácil y sencilla a través de la web de la compañía.
Una vez seleccionada la tarifa que se desea contratar, el cliente tiene dos opciones. Puede hacer una foto y adjuntar una factura o rellenar manualmente un formulario con sus datos personales, los datos del suministro y el método de pago.
¿Qué documentos se necesitan para contratar la luz online?
Aunque cada compañía establece un proceso diferente para contratar la luz por internet, a la hora de realizar esta gestión es conveniente que el cliente tenga a mano una factura con una serie de información del punto de suministro.
- Datos para contratar la luz por internet:
- Datos personales: nombre, apellidos, DNI, teléfono, email
- Código CUPS
- Boletín Eléctrico
- Dirección del suministro
- Tarifa a contratar
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos
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Ventajas de contratar la luz por internet
Contratar una tarifa de luz online tiene numerosas ventajas, por eso cada vez más clientes optan por contratar sus suministros a través de internet.
- Ventajas de contratar la luz online:
- Se evitan desplazamientos innecesarios a las oficinas físicas y también largas esperas al teléfono
- No se ciñe a los horarios de oficina
- Las compañías suelen ofrecer descuentos y promociones especiales por contrataciones online
- Es un proceso ágil y rápido
No obstante, si el cliente tiene dudas sobre qué tarifa le conviene más, siempre puede ponerse en contacto con su compañía por teléfono y hablar con un agente especializado. Él le recomendará la tarifa más adecuada en función de sus necesidades y el cliente podrá contratarla online con total tranquilidad.
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¿En qué plazo se hace efectiva la contratación de la luz por internet?
Una vez contratada la tarifa a través de internet, el cliente solo tiene que esperar a que el cambio se haga efectivo. Lo habitual es que el cambio a la nueva tarifa se haga efectivo en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles.
Normalmente, una vez realizado el cambio, la compañía eléctrica envía al cliente un correo electrónico o carta de bienvenida informando de que la modificación se ha llevado a cabo correctamente.
Es posible que tras haber realizado la contratación online, el cliente todavía reciba una factura de su antigua tarifa o compañía. Esto se debe a que hasta que se hace efectivo el cambio, la encargada de facturar es la anterior comercializadora.
Contrata la luz con la compañía que desees: