Iberdrola en Cáceres: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o suministro de gas con Iberdrola en Cáceres es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Cáceres para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Cáceres es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Cáceres
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Cáceres a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Cáceres son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Cáceres | Calle Antonio Reyes Huertas, 16, 10002, Cáceres | L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Cáceres | Av. Virgen de Guadalupe, 27, 10001, Cáceres | L-V: 9:00-21:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Cacereño podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de luz o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Cacereño de Iberdrola también localizará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Cáceres
Los usuarios de Cáceres que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Cáceres |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Cáceres |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Cáceres |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Cáceres |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Cáceres |
| 901 202 028 |
Si el Cacereño decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de tramitar los contratos de luz y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Cáceres su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Cáceres
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Cáceres también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Cacereño. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Cáceres:
Descargar factura de Iberdrola en Cáceres:
El Cacereño tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Cáceres:
Desde la oficina virtual, el de Cáceres también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Cáceres:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Cacereño podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Cáceres es de 626016046 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Cáceres:
El de Cáceres puede subir o bajar la potencia en su residencia o local de Cáceres sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Cacereño a deducir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Cáceres:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Cacereño solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Cáceres:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Cáceres tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, quejas o reclamaciones. El Cacereño recibirá una respuesta de la vía email.
El Cacereño también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Cacereño tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Cáceres
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su residencia o local de Cáceres, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Cáceres | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Cáceres | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la residencia, y el Cacereño tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Cáceres.
Si la avería eléctrica se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Cáceres, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.