Endesa en Ourense: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas
A continuación te mostramos las oficinas comerciales de Endesa en Ourense o alrededores, para que puedas pedir cita previa o acudir de forma presencial. Y si prefieres llamar por teléfono, el número gratuito de Endesa en Ourense es el 800 760 909, donde podrás realizar cualquier gestión o trámite con la compañía.
Cita previa de Endesa en Ourense
Endesa pone a disposición de todos los clientes de Ourense una serie de oficinas donde podrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al usuario orensano a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo escoja.
La solicitud de la cita previa en una oficina comercial de Endesa de Ourense se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.
Endesa Ourense: Oficinas
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas comerciales repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas comerciales de Endesa más cercanas a Ourense son:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Ourense | C\ Progreso 74 Baixo | L a V: 09:00-14:00 y 16:00-20:00 | 32003 |
Teléfonos gratuitos de Endesa en Ourense
El servicio de atención al cliente de Endesa en Ourense se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales gratuitos. Para el usuario orensano que no pueda trasladarse a una de las las tiendas de Endesa, la comercializadora pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada trámite-.
| GESTIÓN | TELÉFONO |
|---|---|
| Nuevas contrataciones de luz y gas | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero) | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero) |
Si escoges ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Ourense, te ayudamos a pedir cita previa Endesa.
Teléfono de averías de Endesa en Ourense
Si la razón de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu vivienda o local de Ourense, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:
| AVERÍAS | TELÉFONO |
|---|---|
| Averías en el servicio eléctrico |
El teléfono de averías Endesa en Ourense está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Gestiones con Endesa en Ourense
Los clientes de Endesa en Ourense pueden gestionar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la comercializadora. las diligencias más comunes entre los clientes de Ourense son:
Cambio de titular con Endesa en Ourense:
El usuario orensano puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.
El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Ourense puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas llevar a cabo un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Ourense, puedes pedir cita previa a través de su web rellenando un formulario online con la razón de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.
Alta de luz con Endesa en Ourense:
En el caso de que un hogar de Ourense no cuente con suministro de electricidad, el habitante orensano deberá pedir el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la comercializadora a través de cualquiera de sus vías de contacto.
Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el usuario orensano debe abonar a la distribuidora de suministro eléctrico de la zona a través de la primera factura eléctrica con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el usuario debe aportar a la comercializadora una serie de documentos que a continuación se detallan:
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
- Datos de contacto: email y teléfono
- Datos bancarios
- Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
- Potencia contratada
- Boletín Eléctrico
- Código CUPS
Cambio de potencia con Endesa en Ourense:
Todos aquellos que necesiten llevar a cabo un cambio de potencia contratada en su vivienda, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia contratada como subirla supondrá un coste para el usuario orensano.
¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Ourense?
Aumentar la potencia contratada con Endesa en Ourense tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El coste a pagar por el orensano dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:
- Derechos de extensión: 21.02 €/kW
- Derechos de acceso: 23.84 €/kW
- Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)
¿Cuánto cuesta disminuir la potencia contratada con Endesa en Ourense?
Bajar la potencia eléctrica con Endesa en Ourense supone un coste más reducido para el usuario, ya que solo tendrá que pagar a su distribuidora de suministro eléctrico un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.
Facturas Endesa en Ourense:
El usuario orensano recibirá su factura eléctrica de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura eléctrica la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.
Si el usuario orensano no está de acuerdo con el importe a pagar y el consumo señalado en su factura eléctrica, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la comercializadora.