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¿Cómo bajar la potencia contratada con Endesa?
Los clientes de Endesa que deseen bajar la potencia contratada en su vivienda o local deben saber que esta gestión conlleva un coste y un plazo determinados para hacerse efectiva. Esta puede realizarse de manera online o mediante vía telefónica, independientemente de la tarifa de Endesa que tengas contratada.
Si el usuario nunca ha sufrido un corte eléctrico por sobrepasar el número de kilovatios (kW) contratados y desea reducir el importe de su factura de luz, puede bajar la potencia contratada, siempre y cuando tenga cuidado de no quedarse corto y contratar una potencia inferior a la que verdaderamente necesita.
Muchos usuarios suele aprovechar el cambio de tarifa con Endesa para modificar, al mismo tiempo, su potencia contratada y ahorrar, de esta manera, lo máximo posible.
A la hora de bajar o aumentar la potencia es muy importante calcular la potencia contratada con Endesa necesaria en la vivienda. Para ello, es necesario tener en cuenta el número de electrodomésticos, dimensiones de la vivienda y hábitos de consumo eléctrico, entre otros.
Además, desde junio de 2021 existe la posibilidad de contratar dos potencias diferentes: una para el periodo valle y otra para el periodo punta. Por ello, el cliente tiene la posibilidad modificar la potencia para una o ambas franjas horarias de luz de forma totalmente independiente
La distribuidora eléctrica solo permite realizar un único cambio de potencia al año.
Bajar la potencia contratada con Endesa Online
Tal y como se ha explicado anteriormente, los clientes de Endesa pueden solicitar la reducción de su potencia contratada de manera online, a través de los canales gratuitos que la propia compañía ofrece en su página web:
- Mi Endesa
- Email Endesa: [email protected]
Si el usuario desea bajar la potencia contratada a través de Mi Endesa, deberá dirigirse al apartado de 'Contratos', hacer clic en 'Potencia y tensión', anotar el nuevo tramo de potencia y guardar los cambios.
Una vez que la distribuidora eléctrica dé el visto bueno a la solicitud, se procederá a efectuar el cambio en el plazo estipulado.
Bajar la potencia contratada con Endesa por teléfono
Para quienes prefieran gestionar la reducción de potencia contratada por vía telefónica, Endesa pone a disposición distintos teléfonos de atención al cliente 100% gratuitos. Los teléfonos para bajar la potencia están disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 h y sábados y domingos de 09:00 a 14:00 h.
Tramos de potencia eléctrica Endesa
A la hora de reducir la potencia contratada con Endesa, el usuario debe tener en cuenta el número de electrodomésticos de su vivienda, sus hábitos de consumo y las características principales del inmueble. Estos son los tramos de potencia antes conocidos como normalizados:
- 1,15 kW
- 2,3 kW
- 3,45 kW
- 4,6 kW
- 5,75 kW
- 6,9 kW
- 8,05 kW
- 9,2 kW
- 10,35 kW
- 11,5 kW
- 14,49 kW
Actualmente, el cliente puede aumentar o disminuir su potencia eléctrica en múltiplos de 0,1 kW, sin necesidad de ajustarse a uno de los tramos de la lista anterior.
Contratar el tramo de potencia eléctrica adecuado es verdaderamente importante, ya que si se reduce la potencia eléctrica en exceso, el cliente sufrirá continuos cortes de suministro eléctrico en su vivienda y tendrá la necesidad de cambiar sus hábitos de consumo.
Se recomienda comparar las tarifas eléctricas antes de reducir la potencia, dado que existen otras comercializadoras que ofrecen mejores precios y un cambio de compañía de luz puede suponer una ventaja para el usuario.
¿Qué precio tiene bajar la potencia con Endesa?
Reducir la potencia contratada supone un coste para el cliente, que tendrá que abonar en su factura de luz un total de 9,04€ + IVA bajo el concepto de derechos de enganche.
Así, será el mismo coste para el usuario que desee bajar su potencia contratada de 5.75kW a 3.45kW que para aquel que reduzca su potencia de 8.05kW a 4.6kW.
El importe se abonará a través de la primera factura de luz tras el cambio e irá destinado a la distribuidora eléctrica, ya que esta es la que aprueba y efectúa el cambio de potencia.
Si el cliente dispone de contador digital, el cambio de potencia se hará de manera telemática, sin necesidad de que un técnico de la distribuidora se desplace hasta la vivienda. Sin embargo, si el usuario sigue manteniendo su contador analógico, la visita del técnico será obligada.
Documentos para bajar la potencia contratada con Endesa
Para bajar la potencia contratada con Endesa, el usuario debe aportar a la compañía una serie de datos, tanto personales como del punto de suministro. Sin ellos, no podrá hacerse efectivo este trámite:
- Datos del titular: nombre, apellidos y DNI
- Potencia actual
- Potencia nueva
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Boletín eléctrico
¿Cuál es el plazo para bajar la potencia con Endesa?
El plazo aproximado en el que se hace efectiva la reducción de la potencia contratada con Endesa oscila entre los 10 y 15 días hábiles. El plazo es extenso porque, hasta que no termine el periodo de facturación vigente, no puede efectuarse el cambio.
Por esta razón, el usuario recibirá una última factura con la potencia contratada anterior que corresponderá con el periodo de facturación previo al cambio.
¿Cuánto ahorras reduciendo la potencia con Endesa?
El hecho de reducir la potencia contratada con Endesa supone un importante ahorro para el cliente en su factura de luz. Concretamente, ahorrará en torno a 5€ mensuales y 60€ anuales por cada tramo de potencia eléctrica que se baje.
Sin embargo, es importante calcular previamente el término de potencia necesario en la vivienda, ya que este nunca puede ser inferior al que verdaderamente se necesita.
Otras gestiones que puedes realizar con Endesa
Bajar la potencia contratada con otras comercializadoras
Por Lorena Barrera
Especialista en contenidos del sector energético
Especialista en contenidos relacionados con el sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece informaciones relevantes del mercado para ofrecer las mejores soluciones al usuario.