Opiniones del el servicio y las tarifas de Endesa: valoración de los clientes

Horrible. Llevo meses intentando dar de baja un contrato y ni me atienden en el area de clientes, ni en el chat, ni cogen el teléfono.

Vergonzoso, servicio , mas de 19 minutos a la espera para que me atiendan en el teléfono de atención al cliente y después de todo ese tiempo de espera se corta la comunicación,

Servicio atención al cliente pésimo Resolución de problemas nulo. No le interesan sus clientes, solo su dinero. Se van pasando la pelona de departamento en departamento y ahí te tienen mareando la perdiz sin hacer absolutamente nada Un año con una reclamación abierta y todavía sin resolver.

Abuso de poder, y sus reclamaciones no son atendidas sino que conforme se hace una incidencia ya se está imprimiendo la carta de desestimación de la misma.

Unos impresentables. Te pasan las facturas tarde y cuando les da la gana. Yo tengo la tarifa única plus y me cambian el importe todos los meses ( cuando se supone que pagas la misma cuota todos los meses). La atención del chat deja muchísimo que desear. Nadie te soluciona nada. Una pena...

Es una verguenza que me acabe de dar de alta y no me dejen bajar la potència contratada hasta de aquí un año,estando obligado a pagar una potencia de 4 4 sin necesitarla,es cuanto reciba la primera factura me daré de baja,esto es una estafa