Iberdrola S.A.U, comercializadora y distribuidora de luz y gas natural

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Iberdrola, una de las mayores compañías energéticas en España, se dedica tanto a la distribución como a la comercialización de electricidad y gas natural. Descubre su historia, planes, contacto y qué opinan sus clientes de sus servicios de mantenimiento y tarifas.


¿Qué es Iberdrola?

Iberdrola es una de las compañías energéticas más importantes de España. De hecho, es la primera compañía en volumen de clientes dentro del mercado libre de electricidad con casi el 40% de todo el mercado.

Iberdrola actúa como distribuidora y comercializadora de energía, de forma que de ella dependen la generación y distribución de energía y la comercialización de tarifas de luz y gas.

Datos de clientes por CUPS por tipo de consumidor y tipo de mercado de luz y gas

La compañía se creó hace más de 170 años y actualmente, opera en el marco internacional, desarrollando su actividad en Portugal, Francia, Italia, Alemania, Grecia, México, Brasil, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros.

  • Datos de Iberdrola:
  • Denominación social: Iberdrola España, S.A
  • CIF: A95758355
  • Dirección: Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia
  • Teléfono: 944 151 411

Líneas de negocio de Iberdrola

En el ámbito español, Iberdrola se dedica tanto a la distribución como a la comercialización de electricidad y gas natural en el mercado libre y mercado regulado. Para ello, cuenta con las siguientes sociedades:

Empresas de Iberdrola
Sociedad Actividad CIF Teléfono
Iberdrola Clientes, S.A Comercialización luz y gas (mercado libre) A95758389 900 225 235
Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U Comercialización luz y gas (mercado regulado) A95554630 944 151 411
Iberdrola Generación España, S.A.U Generación eléctrica A95758371 -
Iberdrola Distribución Eléctrica S.A Distribución A95075578 900 171 171
Iberdrola Renovables Energía, S.A Generación y comercialización de electricidad proceden de fuentes renovables A81428476 -

Mientras que en el ámbito español Iberdrola actúa como comercializadora de electricidad y gas natural y distribuidora, en el extranjero Iberdrola ha adquirido distintos grupos energéticos, entre los que destacan:

  1. ScottishPower (2007)
  2. Iberdrola USA (2008)
  3. Neoenergia (2017)

Iberdrola Clientes

Iberdrola Clientes es la comercializadora de libre mercado del grupo. En ella, los consumidores pueden encontrar una amplia variedad de tarifas de Iberdrola con precios, condiciones y descuentos diferentes.

Los clientes de la compañía pueden contratar los Planes de Iberdrola que mejor se adapten a sus necesidades y hábitos de consumo y podrán gestionar sus contratos de luz y gas natural de manera online, a través de Mi Iberdrola, la oficina virtual de la compañía.

Además de las tarifas de la compañía, los clientes pueden contratar, de manera opcional, los servicios de mantenimiento de Iberdrola.

Iberdrola Último Recurso S.A.U

Como se ha especificado anteriormente, Iberdrola opera tanto en el mercado libre como en el mercado regulado de la energía. Por ello, cuenta con su Comercializadora de Referencia: Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U. Ésta ofrece a sus clientes la tarifa regulada de luz PVPC Iberdrola y la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas.

Iberdrola Comercialización de Último Recurso, también conocida como Iberdrola CUR, ofrece a sus clientes en riesgo de pobreza energética el bono social de Iberdrola, una ayuda para hacer frente al importe de sus facturas eléctricas.

Iberdrola Distribución

Iberdrola Distribución Eléctrica, ahora I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, es la sociedad del grupo encargada de suministrar la energía eléctrica a aquellos clientes que residan en las zonas geográficas que le corresponden. La red de distribución eléctrica de Iberdrola llega a más de 25 provincias españolas, lo que equivale a 190.000 kilómetros cuadrados.

I-DE contaba en 2017 con un total de 11.028.618 puntos de suministro activos. Ésta no solo se encarga de mantener la red eléctrica en buen estado, solventando las posibles averías y urgencias que puedan ocurrir en la misma, sino que también le corresponde instalar, precintar y activar el contador de luz una vez solicitada el alta.

Alta de luz con Iberdrola Los clientes que deseen dar de alta la luz con Iberdrola tendrán que comprobar que ésta es la distribuidora eléctrica de su zona. Iberdrola Distribución se encargará de la instalación de acometida y el correspondiente enganche a la red eléctrica.

Iberdrola opiniones

Todos los clientes de Iberdrola pueden comentar libremente sobre su experiencia con la compañía, así como de sus productos, tarifas y precios. Antes de contratar la luz o el gas con cualquier compañía es importante comprobar qué piensan de ella sus propios clientes.

Aquí puedes consultar algunas de las opiniones de Iberdrola que han dejado sus propios clientes.

Contacta con Iberdrola

Iberdrola pone a disposición de sus usuarios distintos canales de contacto gratuitos a través de los cuales desarrolla su servicio de atención al cliente, disponible las 24 horas del día los siete días de la semana.

El servicio de atención al cliente de Iberdrola es directo y personalizado y se desarrolla por tres vías:

Iberdrola contacto
Vía Contacto
Vía telefónica Teléfonos Iberdrola
Vía online Oficina virtual de Iberdrola
Vía presencial Oficinas de Iberdrola

Los clientes de Iberdrola también podrán contactar con la compañía de manera online a través del email clientes@iberdrola.es

Oficinas de Iberdrola

Todos aquellos clientes de la compañía que deseen gestionar sus contratos de electricidad o gas natural de manera presencial, podrán hacerlo en una de las oficinas de Iberdrola repartidas por todo el territorio español.

En la propia web de Iberdrola, el cliente tiene a su disposición un buscador en el que introduciendo el nombre de su localidad o el código postal de la misma, encontrará las oficinas más cercanas a su domicilio.

La oficina central de Iberdrola se encuentra en Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia, edificio también conocido como Torre Iberdrola.

Iberdrola Empresas

Iberdrola Empresas es la división especializada en grandes negocios de Iberdrola Clientes. Ésta ofrece a pymes y grandes empresas unas tarifas determinadas con soluciones energéticas a medida y un servicio de atención al cliente personalizado, lo que permite al cliente obtener una respuesta a sus necesidades de forma segura, rápida y eficaz.

Las ofertas de electricidad y gas natural de Iberdrola Empresas forman parte de esta propuesta de valor. Sus Planes para empresas son 100% personalizados y se calculan en función de un análisis del tipo de consumo y de las necesidades de cada cliente.

Para facilitar la atención al cliente, Iberdrola Empresas pone a su disposición un gestor único que se encargará de tramitar todas sus gestiones.

Iberdrola Renovables: energía eólica

La división del desarrollo de energías renovables de Iberdrola es una de las más desarrolladas dentro del grupo. Ésta opera directamente bajo el nombre Iberdrola Renovables Energía, S.A.U. Como tal, se dedica tanto a la producción de energía renovable como al desarrollo de proyectos de innovación y sostenibilidad para alcanzar nuevas vías de producción de energía limpia.

Actualmente, Iberdrola cuenta con 29.276MW instalados de electricidad procedente de energías renovables. De ellos, más del 50% se encuentra en España.

Uno de los sistemas de generación de energía limpia más potenciados por parte de la compañía son los parques productores de energía eólica. Entre ellos, destacan los parques eólicos marinos, de los que Iberdrola cuenta con:

  1. Parque Eólico Marino de Wikinger
  2. Parque Eólico Marino East Anglia One
  3. Parque Eólico Marino Saint Brieuc
  4. Parques Eólicos de El Cabo y Amazon US East

Acciones, dividendos y cotización de Iberdrola

Después de los cambios producidos a lo largo de toda la existencia de Iberdrola, esta compañía configura su capital social alrededor de un accionariado plural. En 2017, el capital de Iberdrola S.A. ascendía a 4.828.780.500,00€, compuesto por 6.438.374.000 acciones Iberdrola con un valor de 0,75cent. cada una.

De manera general, los accionistas de Iberdrola reciben sus dividendos dos veces al año. Desde 2007, las acciones de Iberdrola han crecido un 30% en cuanto a rentabilidad. El objetivo hasta el año 2022 es que la retribución mínima por acción sea de 0,323€.

Durante el primer trimestre de 2018, el beneficio por cada acción se situaba en los 0,130€, con un total de 6.438.374.000 acciones vendidas.

El histórico de valor de sus acciones varía en función de la Bolsa en la que coticen. En este sentido, es posible encontrar acciones de Iberdrola en la Bolsa de Madrid, Bolsa de Barcelona, la Bolsa de Bilbao y la Bolsa de Valencia, que se rigen por el Sistema de Interconexión Bursátil de Mercado Continuo.

Además, Iberdrola forma parte del IBEX 35, que es una de las compañías más grandes y con más capital de nuestro país.

Los accionistas de Iberdrola cuentan con toda una serie de recursos online para informarse y mantenerse al tanto de todos los datos y actualidad que afecta a su inversión. En esta sección de la web de Iberdrola se pueden encontrar históricos de resultados, información sobre los índices de mercado de valores y opiniones de expertos en materia de inversión.

Empleo en Iberdrola

Iberdrola es uno de los grupos empresariales más grande de España. Asimismo, ocupa una posición de gran relevancia dentro del mercado laboral europeo. Por esta razón, son muchas las personas que buscan empleo en Iberdrola. En esta empresa los perfiles demandados son muy variados, desde ingenieros que impulsen el desarrollo técnico de la compañía hasta personal de comunicación, marketing, desarrollo de negocio, técnicos, etc.

Iberdrola cuenta, por otro lado, con programas formativos que permiten tanto incorporarse a la compañía en periodo de aprendizaje como seguir formándose a sus empleados una vez dentro del grupo.

El crecimiento de la compañía en todo el mundo también ha motivado el crecimiento de su plantilla no solo en España, sino en países como Brasil. Además, el incremento se ha visto también favorecido por la integración de otros grupos energéticos.

Detalle del número de empleados total de Iberdrola por año, de 2010 a 2018

Toda la información del canal de empleo de Iberdrola se puede encontrar en su página web, así como los distintos planes formativos y de prácticas que tienen a disposición de estudiantes y recién titulados.