Por 
Tenemos la tarifa ideal para ti
¿Quieres ahorrar?
¿Qué es Smart Home de Iberdrola?
Los servicios Smart Home de Iberdrola ofrecen a los consumidores soluciones inteligentes orientadas a mejorar la eficiencia y el ahorro energético en el ámbito doméstico. Al mismo tiempo, permiten al cliente disfrutar del confort de una vivienda inteligente que se adapta a sus hábitos de consumo.
Con Smart Home de Iberdrola, los consumidores pueden consultar de manera instantánea su consumo energético, programar su iluminación o controlar su termostato a través de un asistente doméstico inteligente como Apple HomeKit, Alexa o Google Home, entre otros.
Este servicio puede ser disfrutado tanto por clientes de Iberdrola como por usuarios que tengan contratados sus suministros con otras compañías. Los productos pueden gestionarse desde la app de cada fabricante (Philips Hue, Netatmo, Sensibo o Mirubee) y, en el caso de los clientes de Iberdrola, también desde la app oficial de la compañía.
¿Qué servicios ofrece Smart Home?
Las soluciones Smart Home de Iberdrola permiten al usuario tener el control sobre la iluminación del hogar, el aire acondicionado o la calefacción. Además, Smart Home también ofrece al cliente la posibilidad de ver en tiempo real el consumo de cada electrodoméstico mediante un monitor de consumo. Estos son los cuatro servicios que se pueden contratar con Iberdrola:
Iluminación Smart
Mediante el servicio de Iluminación, el consumidor puede controlar todo lo relacionado con la iluminación de su hogar desde su teléfono móvil. Estas son las principales funciones:
- Controlar la intensidad de la iluminación
- Programar el horario de funcionamiento
- Seleccionar horas de apagado o encendido
Al adquirirlo, el cliente recibirá en su domicilio, en un plazo de entre 4 y 8 días, un kit de tres bombillas Philips de diferentes colores y un hub, también llamado puente. El hub es el dispositivo al que se conectan las bombillas y otros aparatos para poder ser controlados de manera inalámbrica.
Termostato Smart
Otro de los productos de la gama Smart Home de Iberdrola es el Termostato Smart, mediante el cual el cliente puede encender y apagar su calefacción esté donde esté. Esto resulta especialmente útil en invierno para que, en el momento de entrar a la vivienda, esta esté a la temperatura adecuada.
El Termostato Smart de la marca francesa Netatmo se puede colocar en la pared o conectarse a la caldera de manera inalámbrica. Funciona con calderas individuales de gas, estufas de leña, bombas de calor e incluso electroválvulas. No obstante, antes de adquirirlo, conviene comprobar la compatibilidad de la caldera y del termostato actual con el termostato inteligente.
Esto puede hacerse mediante un test de compatibilidad respondiendo las siguientes preguntas:
- ¿El cliente tiene acceso a internet?
- ¿La calefacción es individual o central?
- ¿Qué energía usa para la calefacción?
- ¿Dónde está conectado el termostato?
- ¿De qué marca y modelo es la caldera?
El termostato Smart de Iberdrola puede controlarse cómodamente desde el móvil, la tablet o el ordenador.
Monitor de consumo Smart
Iberdrola ofrece a sus clientes, de la mano de Mirubee, la posibilidad de medir al detalle y en tiempo real el consumo de sus electrodomésticos mediante el Monitor de consumo Smart. El aparato incluye el acceso a una plataforma mediante app y web para monitorizar el consumo energético en tiempo real.
Con este aparato, que se instala en el cuadro eléctrico y funciona con una conexión wifi, el cliente podrá estudiar la eficiencia de sus electrodomésticos y adaptar sus hábitos de consumo para hacer un uso más inteligente de la energía. Esto puede resultar especialmente beneficioso para clientes con tarifas con discriminación horaria que deseen centrar su consumo en las horas valle de Iberdrola.
Su funcionamiento es muy sencillo: solo hay que instalarlo colocando su pinza amperimétrica alrededor del cable del circuito que se desee medir. El monitor permite la colocación de hasta tres pinzas, por lo que una puede medir el consumo general y las otras dos el consumo de otros subcircuitos de interés.
Debido al riesgo que supone la manipulación del cuadro eléctrico, la instalación del monitor de consumo debe ser realizada por un profesional.
Desde Iberdrola advierten de que el error en la asignación de energía de este aparato está alrededor del 20%, ya que sus mediciones no son tan precisas como las realizadas con un aparato físico en cada electrodoméstico. Además, si se supera la intensidad máxima de potencia que puede soportar la pinza (70 amperios) el margen de error podría aumentar.
Control clima Smart
El último de los productos que completa la gama Smart Home de Iberdrola es el Control clima Smart, un aparato con el que el cliente puede controlar su aire acondicionado esté donde esté a través de su móvil, su tablet o su ordenador.
Además, el consumidor puede activar el modo geo fencing, que hará que su aire acondicionado comience a refrescar la vivienda cuando se esté aproximando a ella.
El Control clima Smart es compatible con cualquier aparato de aire acondicionado o bomba de calor con control remoto, aunque su compatibilidad se puede comprobar a través de la web de su fabricante, Sensibo.
El equipo Control Clima Smart es gratuito para todos aquellos que contraten el servicio de mantenimiento Protección Eléctrica Hogar Plus con un compromiso de permanencia de 18 meses. El aparato es compatible con los asistentes inteligentes Alexa, Google Home y Apple Siri Shortcuts.
Condiciones de contratación de Smart Home Iberdrola
La contratación de las soluciones Smart Home conlleva una serie de condiciones específicas para cada producto. Esta tabla resume el precio y los términos comunes:
| Producto | Precio (IVA incluido) | Garantía |
|---|---|---|
| Iluminación Smart | 129,95 € | 2 años |
| Termostato Smart | 179,00 € | 2 años |
| Monitor de consumo Smart (monitor 119,50 € + instalación 66,55 €) | 186,05 € | 2 años |
| Control clima Smart | 99,00 € | 2 años |
Condiciones comunes a todos los productos Smart Home:
- Disponibles en todo el territorio español, incluidas Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
- Si eres cliente de Iberdrola, el pago se realiza en la próxima factura de energía
- Si no eres cliente, el pago se realiza por domiciliación bancaria
- Plazo de desistimiento de 14 días naturales para devolver el producto
- Monitor y Control clima requieren conexión wifi en el domicilio (el monitor solo es compatible con instalaciones monofásicas)
¿Qué ventajas supone Smart Home de Iberdrola?
El principal atractivo de los sistemas Smart Home de Iberdrola es poder controlar factores como la temperatura o la iluminación de la vivienda desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto no solo supone una mayor comodidad para los clientes, sino que también permite ahorrar en la factura de la luz y el gas.
- Control desde cualquier lugar y en cualquier momento de la iluminación, la calefacción y el aire acondicionado
- Mantener una temperatura agradable durante todo el año, en los meses de más frío y en verano
- Visibilidad sobre el consumo de cada aparato eléctrico, para identificar patrones y empezar a ahorrar
- Reducción de la factura de luz y gas al hacer un uso más eficiente de la energía
¿Cómo contratar las soluciones Smart de Iberdrola?
Adquirir alguno de los aparatos que forman parte de la gama Smart Home de Iberdrola es muy sencillo, aunque únicamente se pueden comprar de forma online:
- 1 Acceder a la página web de Iberdrola
- 2 Entrar en el apartado Soluciones Smart del menú principal y seleccionar la gama Smart Home
- 3 Hacer clic en el artículo que se desea comprar y seleccionar Contratar
- 4 Introducir los datos personales: nombre, apellidos, DNI, email y teléfono móvil
- 5 Facilitar la dirección de la vivienda o el código CUPS
- 6 Completar el número de cuenta bancaria para domiciliar el pago
El plazo para recibir el envío es de entre 4 y 8 días después de haber realizado la compra.
Llamando al teléfono de atención al cliente de Iberdrola, 900 225 235, el consumidor puede solicitar más información sobre los servicios Smart Home, aunque no se pueden contratar telefónicamente.
Otras gestiones que puedes hacer con Iberdrola
Si lo que buscas no es contratar un Smart Home sino realizar una gestión con tu suministro de luz o gas con Iberdrola, estos son los trámites más habituales: