Comentarios de Naturgy: qué piensan los clientes de sus servicios

Una pésima empresa. Después de 1 mes y medio todavía no nos han puesto la luz cuando nos dijeron que el plazo eran 7 días habiles desde que dimos todos los datos para contratar la tarifa. Una vergüenza que una empresa que tenga buenos precios respecto a otras compañías eléctricas le dé igual y se comprometa nada y una dejadez infinitas a la hora de tratar con los clientes.

Lamentable abuso de posición. Trasladan al usuario si responsabilidad en la lectura del contador y asi facturan con precios nuevos el consumo de contratos anteriores a precio kwh mucho mas economico. Te llaman tonto, eso si, de forma educada.

De repente pasana ser mensuales, las lecturas son totalmente caóticas, impredecibles, muchas veces incomprensibles...

No presentan facturas al cobro mensualmente, y no se sabe cuándo las pasarán, acumulándose varias

Me ofrecen un precio de 0.17 kwh el viernes por telefono les digo que acepto y ellos me comentan que les sale un error y que ya se pondran en contacto conmigo, les tengo que llamar e insistir para que terminen mi contratacion, sorpresa la mia al ver en el contrato un precio superior al que se me comento el viernes 0.24 kwh, llamo para saber qual es el motivo y me comentan que el contrato no ha entrado a tiempo y de muy malas maneras, que ponga una reclamación y que tenga suerte y me cuelgan. Pongo una estrella porque no me deja poner 0.

No cumplen con lo que prometen los comerciales,hacen ofertas que despues no son tales,muy desilusionado.