Opiniones de Holaluz. Valoración y puntuación de los clientes

Me han cobrado de más por un "error de lecturas" de holaluz y no me quieren devolver el importe.

Me gusta que envíen al mes la factura con el desglose bien explicado y la aplicación que tienen está bien. Pero me voy a cambiar de compañía carecen de seriedad, me había planteado poner incluso placas solares con ellos pero prometen promociones que nunca cumplen... Insistes llamando y después de echar la mañana llamando te dan largas y más largas para no cumplir la promoción.

Experiencia nefasta. Me han facturado lo que les ha dado la gana, sin tener en cuenta las lecturas de contador de gas enviadas y sin hacer caso a las reclamaciones.si quieres contratar rápido cogen el teléfono, si llamas a atención clientes, olvídate, siempre tienen demora se más de 20 minutos para contestar. No recomiendo contratar con esta empresa.

Pues para mi es una buena compañía, te mandan incluso una prefectura antes de cobrarte para que puedas poner tu lectura real y así no te abran de más. y en una ocasión me cobraron y me devolvieron el dinero a mi cuenta . es la primera vez que alguna compañía me hace una devolución.

Desde que estoy con HolaLuz, se acabaron las preocupaciones por sorpresas en las facturas y eternas esperas…sobre todo valorar la atención al cliente y los servicios.Pronto hará un año y sigo apostando por HolaLuz.💚

Estoy viviendo una pesadilla con esta empresa. Me están reclamando un consumo de gas de más de un año, que todavía no se ha consumido, en un piso en el que ya no resido.