Teléfonos de Iberdrola Distribución: atención al cliente y averías
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono | 900 171 171 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo ordinario | Av. de San Adrián, 48, 48003 Bilbao -Bizkaia |
| Formulario general | Consultas y reclamaciones |
Iberdrola Distribución (I-De) ofrece un único teléfono completamente gratuito, el 900 171 171, donde atiende a sus clientes las 24 horas al día, los 365 días al año.
Canales de contacto de I-De
Iberdrola Distribución pone a tu disposición una línea telefónica gratuita que opera de forma continua, pero si lo prefieres, también puedes contactar por correo electrónico, correo ordinario, o a través de los formularios disponibles en su web.
¿Qué gestiones puedo hacer llamando a I-De Iberdrola Distribución?
El teléfono de atención al cliente de la distribuidora de Iberdrola es un teléfono centralizado que atiende todo tipo de necesidades de los clientes de la compañía:
- Altas del suministro de luz.
- Peticiones, consultas y reclamaciones.
- Comunicación de averías e incidencias.
- Denuncia de fraudes y anomalías.
- Solicitar la devolución del depósito de garantía.
Atención telefónica multi-idioma
¿Sabías que en Iberdrola Distribución te atienden tanto en español como en inglés, euskera o catalán si así lo prefieres?
¿Cuál es el teléfono de averías de I-De?
El teléfono de averías de Iberdrola distribución es el 900 171 171. En caso de que estés experimentando un corte de luz que afecta a todo tu edificio o zona, debes contactar con la compañía distribuidora. También deberás contactar con I-De si percibes cualquier tipo de anomalía en la red eléctrica de la distribuidora, entre otras:
- Cables de línea caídos.
- Cables dando chispazos.
- Instalaciones incendiadas.
- Centros de transformación inundados.
¿Afectado por un corte de luz y te toca Iberdrola Distribución?
Si estás afectado por un corte de luz, puedes solicitar ayuda rellenando el formulario de cortes de luz disponible en la web de la distribuidora.
Si no sabes cuál es tu distribuidora, a través del código postal podemos proporcionarte esa información y, además, decirte cuál es el número de teléfono al que debes llamar en caso de sufrir una avería:
¿Cuál es el teléfono de averías de mi distribuidora?
- 21001
- 21002
- 21003
- 21004
- 21005
Reclamaciones a I-De Iberdrola Distribución
Si necesitas poner una reclamación o queja formal a la distribuidora del grupo Iberdrola, la compañía pone a tu disposición el canal web para ello.
Correo electrónico y correo ordinario de I-De
Si lo prefieres, puedes realizar todas las gestiones que necesites por correo electrónico u ordinario. Ten en cuenta que la resolución de problemas por este medio puede requerir más tiempo.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo ordinario | Av. de San Adrián, 48, 48003 Bilbao -Bizkaia |
Si decides contactar por correo electrónico u ordinario con I-De, no olvides aportar toda la información sobre tu suministro, ya que la distribuidora podría necesitarla para resolver tus dudas o incidencias, como por ejemplo:
- Falta de suministro: NIF, CIF o tarjeta de residente.
- Consultar el expediente de acometida: Número de expediente y primer apellido o razón social del titular.
- Consultar el expediente de inspección: Número de expediente de inspección.
- Lectura de contador: NIF, CIF o tarjeta de residente y primer apellido del titular.
Teléfonos de otras distribuidoras:
