Teléfono de Iberdrola Distribución: atención al cliente y averías

Iberdrola Distribución ha simplificado sus canales de contacto y ofrece un único teléfono completamente gratuito para atender necesidades específicas de sus clientes 24 horas al día, 365 días al año.


Canales de contacto de I-De

Iberdrola Distribución pone a tu disposición una línea telefónica gratuita que opera de forma continua, pero si lo prefieres, también puedes contactar por correo electrónico, correo ordinario, o a través de los formularios disponibles en su web.

Contactar con Iberdrola Distribución
Canal Contacto
Teléfono 900 171 171
Correo electrónico contacto@i-de.es
Correo ordinario Av. de San Adrián, 48, 48003 Bilbao -Bizkaia
Formulario general Consultas y reclamaciones

Teléfono de atención al cliente de I-De

El teléfono de atención al cliente de la distribuidora de Iberdrola es un teléfono centralizado que atiende todo tipo de necesidades de los clientes de la compañía:

  • Altas del suministro de luz.
  • Peticiones, consultas y reclamaciones.
  • Comunicación de averías e incidencias.
  • Denuncia de fraudes y anomalías.

Teléfono de Iberdrola Disribución
900 171 171

Horario: disponible 24h al día, 365 días al año.
Idiomas: atención en castellano, inglés, euskera y valenciano.

Teléfono de averías de I-De

En caso de que estés experimentando un corte de luz que afecta a todo tu edificio o zona, debes contactar con la compañía distribuidora. También deberas contactar co I-De si percibes cualquier tipo de anomalía en la red eléctrica de la distribuidora, entre otras:

  • Cables de línea caídos.
  • Cables dando chispazos.
  • Instalaciones incendiadas.
  • Centros de transformación inundados.

Teléfono de averías de I-De
900 171 171

Horario: disponible 24h al día, 365 días al año.
Idiomas: atención en castellano, inglés, euskera y valenciano.

Si estás afectado por un corte de luz, puedes solicitar ayuda rellenando el formulario de cortes de luz disponible en la web de la distribuidora.

Correo electrónico y correo ordinario de I-De

Si lo prefieres, puedes realizar todas las gestiones que necesites por correo electrónico u ordinario. Ten en cuenta que la resolución de problemas por este medio puede requerir más tiempo.

 

Correo electrónico de I-De
contacto@i-de.es

Correo ordinario de Iberdrola Distribución I-De también atiende consultas de sus clientes a través del correo ordinario en la siguiente dirección postal: Av. de San Adrián, 48, 48003 Bilbao -Bizkaia

Si decides contactar por correo electrónico u ordinario con I-De, no olvides aportar toda la información sobre tu suministro, ya que la distribuidora podría necesitarla para resolver tuws dudas o incidencias:

  • Falta de suministro: NIF, CIF o tarjeta de residente.
  • Consultar expediente de acometida: Número de expediente y primer apellido o razón social del titular.
  • Consultar expediente de inspección: Número de expediente de inspección.
  • Lectura de contador: NIF, CIF o tarjeta de residente y primer apellido del titular.
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