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Cambio de titular de luz: pasos, plazo y requisitos

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El cambio de titular del contrato de luz es un trámite que el cliente debe realizar para figurar como total responsable de este suministro en su vivienda o local.


¿Cómo cambiar el titular del contrato de luz?

El cambio de titular del contrato de luz es una gestión que el cliente puede realizar tantas veces como necesite y de una manera totalmente gratuita. Podrá hacerlo poniéndose en contacto con la compañía mediante vía telefónica o a través de la oficina virtual de ésta.

Se trata de un trámite en el que el usuario no sufrirá ningún tipo de corte de suministro eléctrico en su vivienda o local mientras la compañía hace efectivo el cambio.

 

El usuario suele solicitar un cambio de titular en su contrato de luz ante una situacion de venta o alquiler, ante el fallecimiento del titular o un caso de separación o divorcio.

Cambio de titular por venta o alquiler

Ante un contrato de compraventa, es totalmente necesario y obligatorio realizar un cambio de titular, ya que el responsable del suministro eléctrico a partir de la firma será el nuevo propietario. Si el anterior propietario decide dar de baja el suministro, será el comprador el encargado de dar de alta la electricidad y abonar los correspondientes derechos de alta.

Si se trata de un contrato de alquiler, el inquilino será el encargado de solicitar el cambio de titular aportando sus datos personales y los del dueño de la vivienda. De esta manera, el propietario no tendrá ningún tipo de responsabilidad ante el contrato de electricidad y el inquilino adquirirá tanto los derechos como las obligaciones derivadas de su contrato de luz.

Cambio de titular por divorcio o fallecimiento

En el caso de que el titular del contrato de elecitricidad fallezca, solo los familiares directos de éste podrán solicitar el cambio de titular a la compañía y poner el suministro de luz a su nombre. Para ello, deben entregar los datos personales del que fuera titular y los datos del familiar que vaya ocupar la figura de titular.

El cambio de titular de luz también debe realizarse ante una situación de divocio o separación, y es que el suministro eléctrico debe estar a nombre de la persona que finalmente se quede viviendo en el inmueble.

Requisitos para el cambio de titular de luz

Para realizar el trámite de cambio de titular del contrato de electricidad, el cliente que vaya a aparecer como nuevo titular deberá entregar a la compañía una serie de datos personales y del suministro necesarios para poder tramitar el cambio.

La compañía no solo solicitará los datos del nuevo titular, sino que también necesitará los datos del anterior titular para realizar el cambio, por lo que es aconsejable que el cliente tenga a mano una factura de luz con los datos de éste.

Documentos para cambiar el titular de luz
Documentación del nuevo titular Documentación del anterior titular Datos del suministro eléctrico
  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Teléfono y email
  • Datos bancarios
  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Teléfono y email
  • Datos bancarios
  • Potencia eléctrica contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección completa de la vivienda (código postal, localidad y provincia)

Precio y plazo de cambiar el titular del contrato de electricidad

El cambio de titular de luz es un trámite totalmente gratuito para el cliente, que podrá realizarlo tantas veces como necesite con los contratos de todos y cada uno de los suministros de su vivienda o local.

El plazo para realizar un cambio de titularidad oscila entre los 15 y los 20 días hábiles, y es que la compañía no puede efectuar el cambio hasta que no termine el periodo de facturación vigente. Durante este tiempo, el usuario no sufrirá cortes de suministro eléctrico en su vivienda o local.

Ventajas del cambio de titular de luz

El motivo primordial para cambiar el titular de la luz es la responsabilidad, frente a las empresas comercializadora y distribuidora, del buen uso y pagos formales del servicio. Si no se realiza, el anterior inquilino al igual que el actual pueden tener una serie de problemas.

Ventajas del cambio de titular de luz
Titular Ventajas Inconvenientes
Nuevo titular
  • Cambio de compañía eléctrica
  • Aumento o reducción de potencia contratada
  • Cambio tarifa de luz
  • Necesita una factura de luz con los datos del anterior titular del contrato de suministro eléctrico
Anterior titular
  • Queda exento de responsabilidades ante una situación de impago
  • No tiene ninguna obligación ni responsabilidad con el contrato de suministro eléctrico
  • Debe esperar a que el nuevo propietario o inquilino realice el cambio de titular

En ocasiones, el propietario de la vivienda prefiere realizar un cambio de domiciliación bancaria en vez del cambio de titular. Sin embargo, esta última es la mejor opción para ambos, ya que el propietario deja de tener responsabilidades sobre el suministro de luz y el inquilino adquiere una serie de ventajas con respecto al contrato.

Cambio de titular por internet

Para realizar un cambio de titular del contrato de luz, los usuarios tienen tres formas de contactar con la compañía: de manera presencial, mediante vía telefónica o mediante vía online.

Si el usuario prefiere no desplazarse ni realizar llamadas telefónicas, podrá realizar el cambio de titular de luz por internet, a través de la oficina virtual de su compañía. Ésta es una de las formas más fáciles y rápidas para llevar a cabo este trámite. Además, el cliente tendrá una atención directa y personalizada.

Oficinas virtuales
Compañía eléctrica Oficina virtual
Iberdrola Mi Área Cliente
Naturgy Área Clientes de Naturgy
Endesa Mi Endesa
EDP EDP Online
Viesgo Oficina Online de Viesgo

Cambia el titular de luz con tu compañía

Las compañías eléctricas ponen a disposición de sus clientes una serie de canales de contacto, para que éstos puedan realizar los trámites de su contrato eléctrico que necesiten de la forma que deseen.

Contacto de las principales comercializadoras de luz
Compañía Teléfono Email
Iberdrola 900 225 235 clientes@iberdrola.es
Endesa 800 760 909 atencionalcliente@endesaonline.com
Naturgy 900 100 251 servicioatencioncliente@naturgy.com
EDP 900 907 000 -
Viesgo 900 102 190 -

Autor

Jaime Arbona Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

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