Tarifa Regulada de Endesa, ¿cuánto cuesta y cómo contratarla?

TUR Endesa

La Tarifa de Último Recuso de Endesa es la oferta de gas natural del mercado regulado en la que el precio lo establece el mercado mayorista cada tres meses en función de la oferta y la demanda.


¿Qué es la TUR de Endesa?

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La Tarifa de Último Recurso (TUR) de Endesa es una tarifa regulada de gas natural destinada a clientes domésticos con un consumo anual de gas de hasta 50.000 kWh.

La TUR de Endesa está disponible para tarifas de acceso RL 1, RL 2 y RL 3 y cuenta con tres modalidades: TUR 1 y TUR 2 y TUR 3. La tarifa es asignada en función del consumo.

Antes de escoger la tarifa TUR de Endesa o cualquier otra tarifa de gas, te recomendamos que eches un vistazo a la comparativa entre el mercado libre y el mercado regulado, de forma que sepas qué es lo que más te conviene según tus necesidades y las características de tu consumo

Modalidades TUR Endesa
Tarifa Consumo anual Uso del gas
TUR 1 Hasta 5.000 kWh Cocina y agua caliente sanitaria (ACS)
TUR 2 Entre 5.000 y 15.000 kWh Cocina, ACS y calefacción
TUR 3 Entre 15.000 kWh y 50.000 kWh Cocina, ACS y calefacción con alto consumo

La tarifa regulada de gas solo puede ser contratada a través de una Comercializadora de Referencia, en este caso, Energía XXI (comercializadora regulada del grupo Endesa).

¿Cuánto cuesta la TUR de Endesa?

El precio de la TUR de Endesa se actualiza trimestralmente en las subastas realizadas por el Operador del Mercado Ibérico de Energía (OMIE) y se publica periódicamente en el Boletín Oficial del Estado (BOE) para el conocimiento de los consumidores.

En función de la tarifa asignada, el término fijo y el término variable de la tarifa regulada de Endesa serán:

Precio TUR de Endesa
Tarifa Término fijo Término variable
TUR 1 5.44 €/mes 0.0446 €/kWh
TUR 2 10.23 €/mes 0.0412 €/kWh
TUR 3 21.99 €/mes 0.0387 €/kWh

-. IVA no incluido

Opiniones TUR Endesa

Los clientes de Energía XXI destacan aspectos positivos y aspectos a mejorar del mercado regulado de gas de Endesa. Estos son:


Puntos positivos TUR Endesa:

  • Sin compromiso de permanencia
  • Disponible en todo el territorio nacional

Puntos a mejorar TUR Endesa:

  • Atención al cliente mejorable
  • Dificultad para contactar telefónicamente

A continuación, se muestran diferentes opiniones de clientes de Endesa en el mercado regulado sobre tarifa regulada de gas y el servicio de atención al cliente de Energía XXI:

"Solo quería cambiar el titular con Energía XXI y me han hecho un contrato de OkGas con Endesa con servicios que yo no he solicitado"

Fonsi Trustpilot

"La atención al cliente es inexistente. No te solucionan ni el más mínimo problema"

Maite Selectra

Condiciones para contratar la TUR de Endesa

El requisito principal para poder contratar la Tarifa de Último Recurso de Endesa es que el consumo anual de gas natural no supere los 50.000 kWh. Además, conlleva una serie de condiciones que se detallan a continuación:

Condiciones de contratación de la TUR de Endesa:

  • El contrato tiene una duración de 1 año
  • No tiene permanencia
  • Disponible en toda España
  • Oferta del mercado regulado
  • Los precios se actualizan trimestralmente
  • Las facturas se emiten cada dos meses
  • Facturación electrónica activada por defecto

Cambiar de una tarifa del mercado libre a una del mercado regulado es un trámite totalmente gratuito, siempre que la anterior tarifa no tenga periodo de permanencia. De ser así, el cliente tendría que hacer frente a una posible penalización económica.

TUR Endesa: documentos y cómo contratar

Los consumidores pueden contratar la TUR de Endesa por teléfono, correo electrónico, o presencialmente en una de las oficinas de Energía XXI.

Canales de contratación TUR Endesa
Canal Contacto
Teléfono 800 76 03 33
Email atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Puntos de atención Oficinas de Energía XXI

A la hora de iniciar el proceso de contratación de la Tarifa de Último Recurso de Endesa, el cliente debe aportar los siguientes datos relativos al titular y al punto de suministro:

Datos del titular:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Teléfono
  • Email
  • Datos bancarios

Datos del punto de suministro:

  • Dirección exacta de la vivienda
  • Código CUPS del gas
Actualizado a

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