Teléfonos gratuitos de Energía XXI 2024 para atención al cliente

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Teléfonos de contacto de Energía XXI
CanalContacto
Atención al cliente800 760 333
Llamadas desde el extranjero+34 937 061 509

El teléfono gratuito de atención al cliente de la comercializadora regulada Energía XXI es el 800 760 333 si llamas desde España, y el +34 937 061 509 si llamas desde el extranjero. Atienden las 24 horas del día, los 365 días del año.

Atención al cliente en varios idiomas

Los usuarios que llamen al teléfono gratuito de Energía XXI podrán elegir ser atendidos en español, inglés o catalán, según su preferencia. Existen otras vías de contacto con atención al cliente de Energía XXI como su área de clientes o la App móvil.

Teléfonos para notificar averías a Energía XXI

Los cortes de luz pueden producirse en el punto de suministro o en la red de distribución eléctrica. En el primer caso, será necesario contactar con el servicio de mantenimiento de luz que el cliente tenga contratado, y que solo oferta el mercado libre eléctrico.

Y en el caso de que la avería se produzca en la red de distribución, es necesario contactar con la distribuidora correspondiente. En el caso de que seas cliente de Energía XXI, la comercializadora de referencia del grupo Endesa, cuentas con una serie de teléfonos específicos para la notificación de averías de luz correspondientes a la distribuidora eléctrica del mismo grupo: E-distribución.

Teléfonos de averías de luz de Energía XXI

Comunidad autónoma

Teléfono

Andalucía

900 850 840

Aragón

900 848 900

Baleares

900 849 900

Canarias

900 855 885

Cataluña

800 760 706

Teléfonos de otras distribuidoras de luz:

Contacto para averías:
DistribuidoraTeléfono
i-DE (Iberdrola)900 171 171
UFD (Naturgy)900 333 999
E-Redes (EDP)900 907 001
Viesgo Distribución900 101 051

En cuanto a las averías de gas, el usuario deberá tener en cuenta cuál es su distribuidora de gas natural (se designa por zona geográfica) y su teléfono de averías.

Teléfono averías de gas

Distribuidora

Contacto

Nedgia

900 100 252

Madrileña Red de Gas

900 601 010

Redexis Gas

900 811 339

Nortegas

900 902 933

Gas Extremadura

924 248 484

Los teléfonos de averías de luz y gas natural prestan servicio las 24 horas, los 365 días del año.

¿Cuál es el teléfono de Energía XXI para el bono social?

El teléfono gratuito de Energía XXI para el bono social es el 800 760 333. Energía XXI, al ser una Comercializadora Regulada, ofrece a sus clientes más vulnerables la prestación del bono social de luz de Endesa. Para solictar esta ayuda, es necesario cumplimentar el correspondiente formulario y entregarlo junto a la documentación pertinente a través de los siguientes canales de contacto:

Contacto Bono social Energía XXI

Canal

Contacto

Teléfono

800 760 333

Email

bonosocial@energiaxxi.com

Correo postal

Apartado de correos nº1167, 41080, Sevilla

Es importante tener en cuenta que la prestación del Bono Social de luz se asocia a un punto de suministro, por lo que su tramitación solo puede realizarla el titular del mismo que, a su vez, debe cumplir con las condiciones para ser considerado consumidor vulnerable. De no ser así, es recomendable realizar un cambio de titular con Energía XXI antes de iniciar los trámites de la solicitud.

¿Cuál es el teléfono de facturas Energía XXI?

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El teléfono de Energía XXI para temas relacionados con facturas es el 800 760 333. En este número gratuito los clientes podrán abonar sus facturas pendientes de pago y trasladar sus dudas o consultas relacionadas con la facturación de sus servicios.

Teléfono Energía XXI: pago de facturas

Gestión

Contacto

Pago de facturas

800 760 333

Para realizar el pago de facturas por teléfono, es necesario que el cliente aporte los datos de la tarjeta bancaria con la que se va a hacer el pago y los datos de la factura de Energía XXI a abonar. Además, a través de este teléfono gratuito, es posible realizar otra serie de gestiones como un cambio de titular, modificar datos personales o bancarios, cambiar la potencia contratada con el grupo Endesa, etc.

Teléfono de contacto de Energía Ceuta XXI

Energía Ceuta XXI es la comercializadora de referencia que opera en Ceuta y que, al igual que Energía XXI, forma parte del grupo Endesa. Los teléfonos de contacto de Energía Ceuta XXI, así como otras vías de comunicación con la compañía son las siguientes:

Contacto Energía Ceuta XXI:
CanalContacto
Atención al cliente900 106 004
Correo electrónicoinfo@energiaceutaxxi.com
Fax956 517 684
Correo electrónico bono socialbonosocial@energiaceutaxxi.com
Teléfono bono social900 106 004
Incidencias de seguridas y averías900 102 704

Teléfonos de otras comercializadoras:

Otras compañías de electricidad y gas natural