Naturgy (Gas Natural Fenosa) o Iberdrola: ¿qué compañía es más barata?

Artículo pendiente de revisión por cambio de tarifasDebido a la nueva tarifa eléctrica las compañías tienen que cambiar sus ofertas y el artículo está pendiente de revisión. Consulta aquí todos los cambios de la nueva tarifa 2.0TD.

¿Naturgy o Iberdrola? Descubre qué compañía ofrece las tarifas de luz y gas más baratas y las mejores condiciones de contratación. Compara aquí sus precios, las opiniones de sus usuarios y sus servicios de atención al cliente y mantenimiento.

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Naturgy o Iberdrola, ¿quién ofrece el kWh de luz más barato?

Naturgy e Iberdrola, dos de las principales comercializadoras de electricidad y gas natural del mercado energético español, ofrecen a su clientes un amplio abanico de ofertas con precios y condiciones competitivas.

Entre las tarifas de luz con precio fijo, es decir, aquellas con el mismo precio del kWh de luz durante las 24 horas del día, destacan el Plan Estable de Iberdrola y Tarifa Compromiso Luz de Naturgy.

Precios luz Iberdrola y Naturgy 2022

TARIFA	CONSUMO 1	POTENCIA 1	POTENCIA 2
Plan Estable	0.2728 €/kWh	0.0889 €/kW día	0.0115 €/kW día
Tarifa Compromiso Luz	0.1452 €/kWh	0.0545 €/kW día	0.0476 €/kW día

Condiciones tarifas de luz de Iberdrola y Naturgy

Condiciones Plan Estable de Iberdrola

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifa de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Sin permanencia
• Factura electrónica
• Luz 100% verde
• Duración del contrato: 12 meses

Condiciones Tarifa Compromiso Luz de Naturgy

• Precio fijo durante 3 años
• Mismo precio las 24h del día
• Energía 100% verde
• Potencia contratada hasta 10 kW
• Disponible en Península, Canarias y Baleares
• Sin permanencia

En este caso, dado que la oferta Compromiso de Naturgy es una tarifa especialmente pensada para ayudar a los clientes a lidiar con los precios al alza de la luz, sus precios son más económicos que los de la tarifa de Iberdrola.

¿Discriminación horaria con Naturgy o Iberdrola?

Tanto Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy, como Iberdrola ofrecen a sus usuarios tarifas con discriminación horaria para ayudarles a ahorrar en su factura de la luz.

Plan Noche de Iberdrola y Luz Día y Noche de TotalEnergies son las principales tarifas con discriminación horaria. Mientras que la tarifa de iberdrola cuenta con dos periodos, la tarifa de Naturgy tiene 3, adaptándose a los nuevos tramos de las tarifas 2.0TD

Precios sin impuestos aplicados

Condiciones discriminación horaria de Iberdrola y Naturgy

Condiciones Plan Noche de Iberdrola

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifa de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Sin permanencia
• Factura electrónica
• Luz 100% verde
• Duración del contrato: 12 meses

Condiciones - de Naturgy

• Disponible para potencias contratadas de hasta 10 kW
• -
• -
• Factura electrónica
• Energía 100% verde
• Disponible en Península, Canarias y Baleares
• Duración del contrato: -

Tal y como se puede apreciar, Los precios de ambas tarifas están muy empatados tanto en el término de consumo como en el término de potencia. Por ello, la decisión de contratar una u otra tarifa dependerá en gran medida de si el cliente prefiere una tarifa con dos o con tres periodos. Mientras que la tarifa de Iberdrola te permitirá consumir luz a precio reducido durante la noche y primeras horas de la mañana, la tarifa de Naturgy te ofrece porecio reducido durante las madrugadas y fines de semana y festivos completos.

Iberdrola o Gas Natural Fenosa, ¿quién ofrece la tarifa de gas más barata?

Iberdrola y Naturgy ofrecen tarifas de gas para clientes domésticos (tarifas RL1 y RL2) y clientes con elevados consumos anuales. En este caso, nos vamos a centar en las tarifas de gas para clientes domésticos con consumos de hasta 50.000 kWh al año.

El Plan Gas Hogar y Tarifa Digital Gas son las principales tarifas de gas de Iberdrola y Naturgy respectivamente.

Si ninguna de estas tarifas o compañías se adaptan a tus necesidades, te recomendamos comparar entre las mejores tarifas de gas del mercado, para encontrar la oferta que buscas.

Mantenimiento de Naturgy e Iberdrola: mejores precios y coberturas

Además de un amplio abanico de tarifas de luz y has, Naturgy e Iberdrola ofrecen a sus clientes distintos servicios de mantenimiento con el fin de que las instalaciones se encuentren en buen estado y evitar así posibles averías que puedan generar cortes de suministro.

Mantenimiento de luz

Los servicios de mantenimiento de luz de Iberdrola y Naturgy son Protección Eléctrica Hogar y Servielectric Xpress respectivamente. Los precios de ambos son:

Condiciones mantenimiento de luz de Iberdrola y Naturgy

Condiciones Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola

• 2 primeros meses gratis
• Asistencia a emergencias hasta en 3 horas
• Reparación de electrodomésticos (hasta 300€)
• Servicio de bricolage eléctrico
• Sin permanencia

Condiciones Servielectric Xpress de Naturgy

• 15% el 1º año al contratar solo mantenimiento
• Reparación urgente en menos de 3h
• 6 meses de garantía en reparaciones de electrodomésticos
• Servicio Manitas incluido
• Con permanencia

Mantenimiento de gas:

En cuanto a los servicios de mantenimiento de gas de Iberdrola y Naturgy, destacan Asistencia Gas y Servigas Xpress respectivamente. Los precios y condiciones de contratación de ambos son:

Condiciones mantenimiento de gas de Iberdrola y Naturgy

Condiciones Asistencia Gas de Iberdrola

• Atención a averías en menos de 24 horas
• Asistencia a emergencias hasta en 3 horas
• Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuitas
• Hasta 50€ en materiales
• Con permanencia

Condiciones Servigas Xpress de Naturgy

• 15% el 1º año al contratar solo mantenimiento
• 6 meses de garantía en reparaciones
• Reparación urgente en menos de 3h
• Con permanencia

Atención al cliente de Iberdrola y Gas Natural Fenosa

Tanto Iberdrola como Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy, ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado a través de distintos canales como sus teléfonos gratuitos, emails y oficinas comerciales.

Vía telefónica:

El principal canal por el que se desarrolla el servicio de atención al cliente de Iberdrola y Naturgy es el telefónico. Para ello, ambas compañías ponen a disposición de sus usuarios distintos números, 100% gratuitos, para cada gestión.

La diferencia entre ambas compañías, es que el servicio de atención telefónica de Iberdrola está disponible las 24 horas, todos los días de la semana mientras que el de Naturgy solo funciona de lunes a sábado de 08:00 a 22:00h.

Vía online:

Ambas compañías ponen a disposición de sus clientes distintas plataformas de atención online, facilitando la gestión de sus contratos y reduciendo los tiempos de espera.

Vía presencial:

Tanto Iberdrola como Naturgy disponen de una red de oficinas repartidas por todo el territorio español para el cliente que desee gestionar sus contratos de manera presencial. Las tiendas de Naturgy, a diferencia de los puntos de información de Iberdrola ofrecen a sus clientes el servicio de cita previa.

Con la cita previa de Naturgy, el usuario podrá solicitar un día y una hora en el que ser atendido en la oficina más cercana a su domicilio.

Comparativa de Iberdrola y Naturgy según sus clientes

A la hora de decantarse por Naturgy o Iberdrola, es importante tener en cuenta qué piensan los clientes de ambas comercializadoras sobre sus tarifas, precios, condiciones, servicios y atención al cliente.

Descubre aquí qué dicen los clientes de Naturgy e Iberdrola y deja tu opinión si lo deseas.

Reseñas de Iberdrola

"Llevo varios años con esta compañía y no tengo queja alguna ni por atención ni por precio. Tengo contratado el Plan Eligo 8 Horas y por ahora ninguna otra compañía ha podido superar mi oferta."

"Tremendamente elevada en cuanto a precio se refiere."

"La atención al cliente es rápida pero un poco liosa porque te hacen pasar muchos trámites para reclamar."

Reseñas de Naturgy

"El precio que me dieron es imbatible, recomiendo ehcar un vistazo a sus ofertas"

"Es muy cara, en el sector hay otras compañías mucho más baratas"

"Desde que Gas Natural ha pasado a ser Naturgy, el servicio deja mucho que desear. Los asesores son poco profesionales y la información que dan es contradictoria."