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PVPC Naturgy: luz regulada con o sin discriminación horaria

PVPC Naturgy

Naturgy, a través de su Comercializadora de Referencia Naturgy Gas & Power, ofrece a sus clientes la tarifa regulada de luz Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Te contamos cuál es su precio y condiciones y su alternativa en el mercado libre.


¿Qué es la PVPC de Naturgy?

La tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) de Naturgy hace referencia a la oferta regulada de luz que la compañía ofrece a través de su Comercializadora de Referencia, Naturgy Gas & Power.

La PVPC de Naturgy establece 24 precios cada día, fijados por el mercado mayorista de la electricidad en función de la oferta y la demanda de energía. Se puede contratar con o sin discriminación horaria y sus precios son supervisados por el Gobierno.

Los clientes que tengan contratada la tarifa regulada de luz podrán solicitar el bono social de Naturgy -una ayuda para poder frente a sus facturas de luz-, siempre y cuando cumplan con los requisitos económicos estipulados.

 

Precios de la PVPC de Naturgy

El precio de la tarifa regulada de Naturgy cambia cada hora y cada día, por lo que se establecen 24 precios distintos para cada jornada. Al ser un precio regulado, es idéntico para todas las Comercializadoras de Referencia.

Precio PVPC Naturgy hoy
Medio Máximo Mínimo Tarifa
0,12072 €/kWh 0,13192 €/kWh 0,11064 €/kWh 2.0A
0,09961 €/kWh 0,15049 €/kWh 0,06095 €/kWh 2.0DHA

Los consumidores conocerán los precios de la PVPC de Naturgy para la siguiente jornada el día anterior a partir de las 20 horas. Esta tarifa puede contratarse con o sin discriminación horaria. En ambos casos se establecen 24 precios, pero existen franjas más económicas donde el precio de la luz será más barato.

Requisitos y condiciones de la PVPC de Naturgy

Para poder contratar la tarifa regulada de luz de Naturgy, es necesario cumplir con una serie de requisitos. El requisito principal es tener contratada una potencia eléctrica igual o inferior a 10 kilovatios (kW). Por esta razón, se trata de una tarifa destinada a clientes domésticos.

Otras de las condiciones de la tarifa PVPC de Naturgy son:

  • Duración del contrato: 1 año
  • Prórrogas anuales
  • Sin compromiso de permanencia
  • 24 precios al día
  • Sin descuentos ni promociones
  • Facturación mensual
  • Disponible en todo el territorio nacional

¿Cómo contratar la tarifa PVPC de Naturgy?

La tarifa PVPC de Naturgy se puede contratar de manera online o a través del teléfono de Naturgy Gas & Power. Ambos canales son 100% gratuitos.

Contrataciones PVPC Naturgy
Canal Contacto
Teléfono 900 100 259
Teléfono para llamadas desde el extranjero 0034 910 497 574
Web Contrataciones online

El servicio de atención telefónica de Naturgy Gas & Power está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.

A la hora de realizar la contratación contratación, el usuario debe señalar si ya tiene luz o necesita dar de alta el suministro eléctrico, y si ya es cliente o no de Naturgy Gas & Power. Posteriormente, deberá facilitar una serie de datos personales y de pago.

Durante el proceso, es conveniente que el consumidor tenga a mano la siguiente información, fácilmente localizable en cualquiera de sus facturas:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Teléfono y email
  • Dirección del punto de suministro
  • Potencia a contratar
  • Código CUPS
  • Datos bancarios

El consumidor también puede contactar con Naturgy Gas & Power para solicitar información o gestionar sus contratos a través de los siguientes canales:

Contacto Naturgy Gas & Power
Canal Contacto
Fax 900 30 40 40
Email infoweb@comercializadoraregulada.es
Tiendas físicas Buscador de oficinas

Área de clientes de Naturgy Gas & Power

Para acceder al área de clientes de Naturgy Gas & Power es condición indispensable ser cliente y haberse registrado previamente introduciendo un email y contraseña. Una vez dentro, estas son algunas de las acciones que se pueden llevar a cabo:

  • Descargar y consultar facturas
  • Analizar la evolución del consumo energético
  • Facilitar la lectura del contador
  • Modificar el titular, los datos de contacto o la domiciliación bancaria
  • Interponer reclamaciones

El área de clientes también está disponible en versión móvil a través de la app gratuita Comercializadora Regulada Naturgy Gas & Power, disponible para Android e iOS.

Opiniones de la tarifa PVPC de Naturgy

Antes de contratar la tarifa PVPC con una comercializadora regulada u otra, es conveniente conocer las opiniones de sus clientes. Quienes tienen contratada la tarifa PVPC de Naturgy han destacado positiva y negativamente los siguientes aspectos:

Puntos fuertes:

  • Gestiones ágiles y rápidas
  • Atención al cliente

Puntos débiles:

  • Facturas elevadas
  • Cortes de luz

A continuación, se muestran distintas opiniones de clientes de Naturgy Gas & Power:

"Lamentablemente, Gas Power me ha hecho una mala jugada y después de un malentendido por un tema de facturas solapadas me han dejado sin luz en cuestión de una hora"

Juan Carlos Selectra

"Siempre que llamo me atienden con mucha amabilidad y rapidez. Muy satisfecha con el servicio"

Rosa Selectra

"Soy familia numerosa y he solicitado el bono social, el cual no me han concedido todavía. Desinforman al cliente, te hacen perder el tiempo y no solucionan nada"

Anónimo Selectra

"Rapidez en la gestión del cambio de titularidad"

Bárbara Selectra

"Tengo el bono social y últimamente las facturas me vienen desorbitadas. Cobran lo que les da la gana. Es indignante"

Anónimo Selectra

"Llamé para contratar con ellos la PVPC con DH y me dijeron que no existía. Al insistir y decir que la tenía contratada con otra comercializadora me pusieron en espera y me colgaron"

Fulgencio Negriza

Alternativas a la PVPC de Naturgy

El hecho de que el precio de la PVPC pueda conocerse a tiempo real hace que muchos consumidores perciban que el mercado regulado es más transparente. Esto puede ser percibido como algo positivo para algunos clientes.

Sin embargo, otros consumidores prefieren contratar una tarifa con precio estable y no tener que preocuparse de qué horas establecen el precio más caro para la electricidad.

Alternativas a la PVPC en el mercado regulado

Es importante señalar que por ley, las comercializadoras reguladas deben ofrecer a los clientes una tarifa con precio fijo durante 12 meses. Se trata de una modalidad de la PVPC y se denomina Tarifa fija anual.

Con la Tarifa fija anual, los clientes disfrutarán de un precio estable durante 1 año, sin renunciar al mercado regulado. A diferencia de la PVPC, esta oferta tiene compromiso de permanencia y no puede contratarse con discriminación horaria.

Tarifa fija anual Naturgy
Término de potencia Término de energía
0.1042 €/kW día 0.1173 €/kWh

Precios sin impuestos.

Alternativas a la PVPC en el mercado libre

La alternativa a la PVPC de Naturgy en el mercado libre son las ofertas con precios indexados al mercado eléctrico. Las tarifas indexadas se asemejan a la PVPC en el sentido de que sus precios también cambian 24 veces cada día, ya que son establecidos por el mercado mayorista.

Sin embargo, entre la PVPC y las tarifas indexadas hay muchas diferencias. Por ejemplo, con las tarifas indexadas el consumidor abona la electricidad a precio de mercado más una cuota mensual en concepto de gastos de gestión.

PVPC vs Indexada
Características Tarifa PVPC Tarifa indexada
Mercado Regulado Libre
Potencia Inferior o igual a 10 kW Sin límite
Precios 24 precios diarios 24 precios diarios
Cuota de gestión    
Actualizado a
91 198 06 07
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