Iberdrola opiniones ¿Merecen la pena los planes de Iberdrola?

Era cliente de Iberdrola y tenía un contrato que incluía comprar un termostato inteligente, exclusivamente por Internet. Por dificultades con la página web, no pude hacerlo aunque lo intenté en numerosas ocasiones. Pedí que me devolviera el dinero del termostato inteligente a Iberdrola puesto que tenía derecho a que me indemnizara. Me estuvieron haciendo perder el tiempo durante 3 meses, negandose a escucharme y mintiendome. Finalmente entendi que no tenían la menor intención de hacerlo, entonces decidí cambiarme de compañía. Al cabo de un año me mandaron la factura del mantenimiento de dicho contrato y la devolví porque no existía ya el contrato, puesto que me había dado de baja. Un poco después me mandaron una carta pidiéndome disculpas

Llevo CUATRO MESES para que me gestionen un cambio de titularidad de un contrato de gas sin que me arreglen nada. He firmado más de tres contratos, y ya en la última ocasión, conseguí que me informaran de cuál es la razón, al parecer existe una incidencia "técnica" de HACE MÁS DE UN AÑO!!!! Penosa atención, te dicen que lo van a poner al corriente del departamento correspondiente, pero debe ser que nadie sabe qué departamento es ese... Vamos... NO CONTRATÉIS IBERDROLA

Atención al cliente nefasta, me tienen 7 meses esperando a que quiten unos cables de mi fachada para empezar unas obras, se pasan la pelota de unos a otros y no solucionan nada. Muy descontenta

Nadie debería contratar con Iberdrola! son unos estafadores y lo saben, me parece que para el tamaño de empresa deberían ser honrados y no lo son, si te dejas te clavan! No les paséis ni una, devolver recibos y reclamar en la OMIC (no siempre funciona)!!

La ultima factura he pasado de pagar una media de 60€ a179.98€ sin incrementar el consumo, les llamo para ver si habia algun error y me dicen que desde Septiembre me han cambiado de contrato y de tarifa. No habiéndome mandado ninguna carta ni aviso de ese cambio de condiciones me voy a cambiar de compañía porque esto es vergonzoso y no se si es legal estos cambios sin previo aviso.

Nada recomendable. Facturas inexplicables, aplican tarifas no contratadas y cuando llamas para informarte al 900225235 tras 20 minutos hablando con la teleoperadora, te deja en silencio y te corta la llamadas. llamo de nuevo y tras indicar mi numero de contrato me indican que el sistema se ha caÍdo y no me pueden indicar nada. HUMILLANTE