¿Endesa o Repsol? Tarifas, Precios, Condiciones y Reseñas

Artículo pendiente de revisión por cambio de tarifasDebido a la nueva tarifa eléctrica las compañías tienen que cambiar sus ofertas y el artículo está pendiente de revisión. Consulta aquí todos los cambios de la nueva tarifa 2.0TD.

Endesa y Repsol compiten en el mercado energético para ofrecer los precios más competitivos de luz y gas natural. Descubre con qué compañía podrás ahorrar en tus facturas y cuál ofrece mejores servicios según la opinión de sus clientes.

---

One Luz o Tarifa Online, ¿cuál es más barata?

Endesa y Repsol ofrecen a sus clientes una amplia variedad de tarifas y ofertas. En cuanto a sus tarifas de luz, comencemos por aquellas que establecen un precio estable las 24 horas del día.

Las tarifas con precio estable de Endesa y Repsol son One Luz y Tarifa Online respectivamente.

Condiciones tarifas de luz de Endesa y Repsol

Condiciones One Luz de Endesa

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifas de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Duración del contrato: 12 meses
• Sin permanencia
• Factura electrónica
• Disponible en Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Meilla

Condiciones Tarifa Online de Repsol

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifa de acceso 2.0A ó 2.1A
• Sin permanencia
• Asistente Protección de Pagos gratis durante un año
• Duración del contrato: 12 meses

Tal y como se puede apreciar, la tarifa One Luz de Endesa es más económica que la Tarifa Online de Repsol tanto en el término de consumo como en el término de potencia. Vayamos más alla y descubrámos cuánto podrá ahorrar al año el cliente de Endesa.

Discriminación horaria de Endesa y Repsol, ¿cuál es más barata?

Para aquellos usuarios con un consumo de luz predominante en las últimas horas del día y primeras horas de la mañana, Endesa y Repsol ofrecen sus tarifas con discriminación horaria. Estas son: One Luz 3 Periodos y Tarifa Online Nocturna respectivamente.

Condiciones discriminación horaria de Endesa y Repsol

Condiciones One Luz 3 Periodos de Endesa

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifa de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Sin permanencia
• Factura electrónica
• Contratación online
• Duración del contrato: 12 meses

Condiciones Tarifa Online Nocturna de Repsol

• Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
• Tarifa de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Sin permanencia
• Asistente Protección de Pagos gratis durante un año
• Duración del contrato: 12 meses

Como se puede comprobar en la tabla de precios, la Tarifa Online Nocturna de Repsol ofrece un precio mucho más económico para el término de consumo en horas punta y valle. Sin embargo, la tarifa One Luz 3 Periodos de Endesa establece un precio más barato para el término de potencia.

One Gas de Endesa o Gas & Más de Repsol: precios y condiciones

Además de electricidad, Endesa y Repsol ofrecen a sus clientes distintas tarifas de gas natural en función del consumo anual realizado. Las principales ofertas son One Gas de Endesa y Gas Y Más de Repsol. Ambas están disponibles para consumos anuales de hasta 50.000 kWh.

Condiciones tarifas de gas de Endesa y Repsol

Condiciones One Gas de Endesa

• Disponible para tarifas de acceso de gas 3.1 ó 3.2
• Duración del contrato: 12 meses
• Sin permanencia
• Factura electrónica
• Disponible en Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Meilla

Condiciones Gas Y Más de Repsol

• Disponible para tarifas de acceso 3.1 ó 3.2
• Duración del contrato: 12 meses
• Sin permanencia
• Asistente Protección de Pagos gratis durante un año

Como se puede observar, la tarifa One Gas de Endesa es más económica en cuanto al término de consumo se refiere. Por su parte, la tarifa Gas Y Más de Repsol ofrece un precio más barato por el término fijo. Así, ¿qué tarifa de gas es más barata?

Endesa o Repsol, ¿cuál ofrece el mejor servicio de mantenimiento?

Además de las ofertas de electricidad y gas natural, Endesa y Repsol ponen a disposición de sus clientes distintos servicios de mantenimiento para tener sus instalaciones siempre a punto y evitar así posibles averías y cortes de suministro.

Mantenimiento de luz

En cuanto al mantenimiento de la instalación eléctrica, Endesa y Repsol ofrecen OKLuz Assist y Tu Asistente 24h respectivamente. Entre las condiciones de contratación de ambos servicios, destaca un periodo de permanencia de 12 meses.

Condiciones mantenimiento de luz de Endesa y Repsol

Condiciones OKLuz Assist de Endesa

• 20% de descuento durante 24 meses
• Asistencia en menos de 3 horas
• Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuitas
• Reparaciones ilimitadas
• Con permanencia

Condiciones Tu Asistente 24h de Repsol

• 3 horas de mano de obra gratuitas
• 50€ en materiales
• Incluye servicio de bricolaje
• Con permanencia

Mantenimiento de gas:

Los servicios de mantenimiento de la instalación de gas natural de Endesa y Repsol son OkGas y Tu Asistente Gas. Descubre aquí los precios y condiciones de ambos:

Condiciones mantenimiento de luz de Endesa y Repsol

Condiciones OkGas de Endesa

• 20% de descuento durante 24 meses
• Revisión anual de instalación de gas
• Reparaciones ilimitadas
• Incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria
• Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuitas
• Con permanencia

Condiciones Tu Asistente Gas de Repsol

• Tener contratado el suministro de gas
• Disponible 24 horas
• Mano de obra ilimitada
• Desplazamiento y presupuesto gratuito
• Revisión de caldera
• Con permanencia

Atención al cliente de Endesa y Repsol

Tanto Endesa como Repsol desarrollan su servicio de atención al cliente por diferentes vías, todas ellas 100% gratuitas. Con el fin de llegar a sus clientes de una manera directa y personalizada, establecen los siguientes métodos de contacto:

Atención al cliente de Endesa y Repsol 2021

Canales de contacto
Teléfono
Endesa: 800 760 909
Repsol: 900 118 866
Online
Email Endesa: atencionalcliente@endesaonline.com
Mi Endesa
Email Repsol: atencion.electricidad.gyp@repsol.com
Repsol Clientes
Formulario Repsol
Puntos de atención
Oficinas Endesa
Oficinas Repsol

Cabe destacar que a diferencia de Repsol, Endesa dedica un teléfono exclusivo para aquellos usuarios que llamen desde el extranjero y además ofrece a sus clientes la posibilidad de contactar a través de un chat, canal mucho más rápido y cómodo.

En cuanto a las oficinas de ambas comercializadoras, las de Endesa se encuentran repartidas por todo el territorio español, mientras que las de Repsol se encuentran en puntos concretos del país, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Cataluña, Madrid, Galicia y País Vasco. Por lo tanto, si lo que busca el usuario es una atención presencial, tendrá más oportunidad de encontrar una oficina cercana a su domicilio con Endesa.

Comparativa de Endesa y Repsol según sus clientes

La impresión de los clientes de Endesa y Repsol es muy importante no solo para ambas compañías, sino también para aquellos usuarios que estén pensando en contratar la electricidad o gas natural con una de las dos comercializadoras.

Descubre aquí qué dicen los clientes de Endesa y Repsol

Reseñas de Endesa

"Tengo contratada la tarifa One Luz de Endesa y no he tenido ningún problema. El precio es lo mejor."

"Servicio de atención al cliente prácticamente inexistente. O no respoden o respoden con respuestas-modelo que no tienen nada que ver con tu problema."

"Endesa no es la mejor compañía eléctrica porque se inventan el importe de las facturas y no te devuelven el dinero..."

Reseñas de Repsol

"La atención telefónica es buena, el precio que pagaba se ha reducido y las condiciones de la tarifa son muy buenas."

"El servicio de mantenimiento es un auténtico desastre. Llamé hace dos semanas, siendo todavía cliente, y todavía estoy esperando. Los he llamado varias veces y siempre hay excusas."

"Yo era cliente de Viesgo que funcionaba muy bien. Desde que estoy en Repsol, una estafa! No han parado de subir las cuotas y condiciones."