PVPC Iberdrola: precios con o sin discriminación horaria
Iberdrola, a través de su comercializadora regulada, Curenergía, ofrece la tarifa eléctrica de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Se caracteriza por establecer 24 precios distintos cada día y por ser la única mediante la que los consumidores pueden solicitar las ayudas del Bono Social.
¿Qué es la PVPC de Iberdrola?
La tarifa eléctrica Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) de Iberdrola es una tarifa del mercado regulado que establece 24 precios cada día. Estos son fijados en el mercado mayorista en función de la oferta y la demanda de energía y son supervisados por el Gobierno.
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Iberdrola ofrece la PVPC a través de su comercializadora de referencia, que recibe el nombre de Comercializador de Último Recurso o Curenergía. Para contratar la PVPC de Iberdrola, es necesario ponerse en contacto con la dicha comercializadora regulada a través del teléfono gratuito de Curenergía.
Los clientes acogidos a la tarifa PVPC hoy pueden solicitar el bono social de Iberdrola. Una ayuda del Gobierno para que aquellos usuarios más vulnerables puedan hacer frente al pago de sus facturas de luz. También pueden consultar el precio de la luz mañana para planificar su consumo durante las horas más económicas del día.
¿Cuál es el precio de la PVPC de Iberdrola?
En junio de 2023 se ha aprobado una nueva fórmula para calcular el precio de la nueva tarifa PVPC y comenzará a aplicarse a partir del 1 de enero de 2024. Gracias a esta reforma de la tarifa regulada de luz se reducirá la volatilidad de los precios de la misma.
Como ya se ha señalado, el precio de la PVPC de Iberdrola lo establece el mercado mayorista diario y el mercado a plazos en función de la oferta y la demanda del suministro. El precio de la electricidad cambia cada día y cada hora, por lo que el cliente nunca pagará el mismo precio por la energía.
| Zona | Precio medio | Precio mínimo | Precio máximo |
|---|---|---|---|
| Península, Baleares y Canarias | 0.1601 €/kWh |
0.08346 €/kWh | 0.24863 €/kWh |
| Ceuta y Melilla | 0.1601 €/kWh |
0.08346 €/kWh | 0.24863 €/kWh |
Precios para la nueva tarifa 2.0TD. Impuestos no incluidos. Actualizados 21/11/2024 8:18
Todas las Comercializadoras de Referencia ofrecen la PVPC al mismo precio, ya que se trata de una tarifa regulada.
Los consumidores, además de conocer el precio del kWh a tiempo real de su tarifa regulada de luz, también podrán conocer el precio de la PVPC para la siguiente jornada en la web de Red Eléctrica de España a partir de las 20 horas de la anterior jornada.
Requisitos y condiciones de la PVPC de Iberdrola
Los clientes que se estén planteando contratar la PVPC de Iberdrola deben saber que es necesario cumplir con una serie de requisitos. En primer lugar, para poder contratar la tarifa PVPC de Iberdrola, la potencia contratada debe ser inferior o igual a 10 kW, por lo que es una tarifa destinada a clientes domésticos.
- Condiciones PVPC Iberdrola:
- La duración del contrato es de doce meses y se prorroga automáticamente por períodos de igual duración si ninguna de las dos partes manifiesta lo contrario
- No tiene compromiso de permanencia
- No establece un precio fijo, sino 24 precios al día que cambian diariamente
- Solo disponible para clientes domésticos con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW
- No permite la aplicación de promociones ni descuentos
- Las facturas se emiten mensualmente
- La facturación electrónica es opcional
¿Cómo contratar la tarifa PVPC de Iberdrola?
La PVPC de Iberdrola puede contratarse por teléfono o acudiendo a uno de los puntos de atención que la comercializadora tiene repartidos por todo el país:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono | 900 200 708 |
| Puntos de atención | Oficinas de Curenergía |
Curenergía cuenta con diferentes canales de contacto, todos 100% gratuitos. A través de ellos, los consumidores pueden realizar la contratación de las tarifas reguladas de luz y gas, solicitar información, gestionar sus contratos o realizar reclamaciones.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Fax | 901 20 20 29 |
| clientes@iberdrolacur.es | |
| Oficina central | Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbao, Bizkaia |
Para contratar la tarifa PVPC de Iberdrola conviene tener a mano la siguiente información, fácilmente localizable en una factura reciente:
- Nombre, apellidos y DNI del titular
- Teléfono y email del titular
- Dirección del punto de suministro
- Potencia a contratar con Iberdrola
- Código CUPS de la vivienda
- Número de cuenta bancaria para domiciliar recibos. Podrás cambiar la domiciliación con Iberdrola siempre que lo necesites.
Opiniones de Iberdrola en el mercado regulado
Clientes de Iberdrola en el mercado regulado han querido compartir con otros consumidores su experiencia con la comercializadora Curenergía. Entre las opiniones recogidas podemos encontrar reseñas que se centran, sobre todo, en el servicio de atención al cliente de Iberdrola y Curenergía:
"Hice dos reclamaciones porque no quieren hacerme el descuento por familia numerosa. Llevo un mes, envié todo y no hay contestación alguna, a las reclamaciones tampoco"
"Nunca he tenido ninguna incidencia. De momento, no me ha dado problemas. Las facturas son claras y con el PVPC me cobran lo que día a día veo en la página oficial de la CNMC"
"Muy mal servicio telefónico. Incompetencia e ineficacia rayando lo surrealista. Después de unas cuantas llamadas, de 30 minutos largos, incluso más, o te cuelgan o te pasan con otro operador"
"He llamado siete veces al teléfono de atención al cliente y me han colgado porque no saben darme respuesta"
Tras conocer las distintas opiniones de los clientes del mercado regulado, estos son los puntos positivos y negativos que más destacan sobre los servicios y la atención de Curenergía:
- Facturas claras
- Precios sin sorpresas
- Atención telefónica
- Reclamaciones sin resolver
¿Cómo sé si tengo contratada la PVPC de Iberdrola?
Hay clientes que desconocen si su tarifa de la luz pertenece al mercado regulado o al mercado libre de la electricidad, es decir, si tienen PVPC o mercado libre. Podrá comprobar si tiene contratada la PVPC de Iberdrola echando un vistazo a su factura.
Basta con tomar una factura reciente y observar el apartado 'Datos del contrato'. En él aparecen distintos datos como la potencia contratada, la dirección del suministro, número de contrato y tipo de tarifa contratada. Si en él aparece 'Tarifa PVPC' o 'Tarifa regulada', el cliente pertenece al mercado regulado de la electricidad.
Además, si la comercializadora que emite la factura es Curenergía (comercializadora regulada del grupo Iberdrola), no cabe duda de que el suministro eléctrico se ha contratado en el mercado regulado.
Iberdrola o Curenergía, ¿cuál es más rentable?
La decisión de contratar una tarifa eléctrica con Iberdrola (mercado libre) o con Curenergía (mercado regulado) dependerá de las necesidades y particularidades de cada cliente. Si el consumidor quiere disfrutar de descuentos y promociones y elegir entre una amplia variedad de tarifas, el mercado libre es el más indicado para él.
Si por contra prefiere beneficiarse de precios supervisados por el Gobierno, no requiere de una potencia superior a 10 kW y necesita solicitar el Bono Social de Luz, la PVPC de Iberdrola es la mejor opción.
Definir si es mejor la tarifa PVPC o mercado libre, solo es posible conociendo al detalle las necesidades y hábitos de consumo del cliente y teniendo en cuenta las principales ventajas e inconvenientes de ambos mercados.
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