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Curenergía, la nueva Iberdrola en el mercado regulado de luz y gas

logo Curenergía

Iberdrola Comercialización de Último Recurso, Comercializadora de Referencia del grupo, cambia de nombre y pasa a denominarse Curenergía. Descubre los cambios de la compañía, las opiniones de sus clientes y cómo funcionan sus tarifas reguladas.


¿Qué es Iberdrola Comercialización de Último Recurso?

Iberdrola Comercialización de Último Recurso, también conocida como Iberdrola CUR, ahora Curenergía, es la Comercializadora de Referencia del grupo Iberdrola. Esta opera en el mercado regulado de luz y gas, diferenciándose de Iberdrola Clientes, S.A., comercializadora de libre mercado del grupo.

Iberdrola CUR ofrece a sus clientes las tarifas reguladas de luz y gas: Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y Tarifa de Último Recurso (TUR). Además, pone a disposición de sus usuarios más vulnerables el bono social de luz de Iberdrola.

  • Datos de Iberdrola Comercialización de Último Recurso:
  • CIF: A95554630
  • Domicilio: Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao, Vizcaya
  • Teléfono: 944 151 411

Iberdrola Comercialización de Último Recurso es ahora Curenergía

En el mes de agosto de 2019, Iberdrola cambia el nombre de su comercializadora regulada, pasando de Iberdrola Comercialización de Último Recurso a Curenergía Comercializadora de Último Recurso, S.A.U.

Con este cambio, la compañía busca diferenciar la comercialización de electricidad y gas natural en el mercado libre y en el mercado regulado. Este cambio de nombre, e incluso de logotipo, no afectará a los clientes que tengan un contrato activo con la comercializadora, por lo que seguirán contando con las mismas condiciones de contratación.

Diferencia entre Iberdrola Clientes e Iberdrola Último Recurso

Iberdrola Clientes, comercializadora de libre mercado del grupo, ofrece a sus usuarios una amplia variedad de tarifas de luz y gas con precios y condiciones diferentes, mientras que Curenergía ofrece dos únicas tarifas, las tarifas reguladas de electricidad y gas natural.

La variedad de tarifas y precios no es lo único que diferencia a Iberdrola Clientes e Iberdrola Último Recurso. Descubre aquí todas sus diferencias:

Diferencias entre Iberdrola Clientes e Iberdrola Último Recurso
Iberdrola Clientes Iberdrola Último Recurso
  • Amplia variedad de tarifas de luz y gas
  • Precio fijado por la compañía
  • Sin límite de potencia eléctrica
  • Condiciones y descuentos establecidos por la compañía
  • Dos tarifas: PVPC (luz) y TUR (gas)
  • Precio fijado por el Gobierno
  • Potencia contratada de hasta 10kW
  • Sin descuentos

Opiniones Iberdrola Curenergía

La opinión de los usuarios de Iberdrola, tanto de mercado libre como de mercado regulado, es uno de los pilares fundamentales para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Descubre aquí qué opinan los clientes de Iberdrola Comercialización de Último Recurso, ahora Curenergía, y deja también tu opinión si así lo deseas.

"Tengo contrato con Iberdrola Comercializadora de Último Recurso. Las facturas son claras y con el PVPC me cobran lo que día a día veo en la página oficial de la CNMC."

"Deberían controlar lo que te cobran de impuestos y tener mejor atención al cliente."

"Me parece una empresa seria y atenta con sus clientes, nunca tuvimos problemas de ningún tipo, nos atienden siempre muy bien."

Teléfono gratuito de Iberdrola Comercialización de Último Recurso

Los usuarios de Iberdrola Comercialización de Último Recurso, ahora Curenergía, pueden ponerse en contacto con la compañía a través del servicio de atención al cliente de Iberdrola y de manera 100% gratuita.

 
Gestión Contacto
Atención al cliente Curenergía(electricidad)
Atención al cliente Curenergía (gas)
Fax reclamaciones Curenergía 901 202 029
Email Curenergía clientes@curenergia.es
Correo postal Departamento de Reclamaciones, Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid

Los clientes de Curenergía, antigua Iberdrola CUR, también podrán contactar con la compañía a través del formulario online que encontrarán en su web.

Bono social de Iberdrola Último Recurso

Curenergía, como Comercializadora de Referencia del grupo Iberdrola, ofrece a todos sus clientes vulnerables una ayuda para poder abonar el importe total de su factura de luz. Se trata del bono social de luz, que solo puede aplicarse a contratos de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).

Solicitud bono social de Iberdrola
Canal Contacto
Teléfono bono social Iberdrola
Email bono social Iberdrola bonosocial@iberdrolacur.es
Solicitud social Iberdrola Formulario online

Para disfrutar del bono social de Iberdrola, el usuario debe cumplir una serie de requisitos económicos y facilitar a la compañía la documentación necesaria para iniciar el proceso de solicitud.

PVPC Iberdrola

La tarifa regulada de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor es ofrecida por Curenergía Comercialización de Último Recurso, antes Iberdrola CUR, comercializadora de referencia del grupo. Esta tarifa se caracteriza por contar con un precio del kilovatio hora (kWh) de luz por cada hora del día.

¿Cómo contratar el PVPC de Iberdrola?
Canal Contacto
Teléfono contrataciones Curenergía
Online Oficina virtual de Iberdrola
Presencial Oficinas de Iberdrola

El precio del PVPC de Iberdrola se establece de manera diaria en función de la demanda de la energía eléctrica por cada tramo horario. Este puede variar también por las condiciones climáticas, y es que si no llueve o no hay viento, el precio de la luz puede aumentar de manera considerable.

Así, se fija un total de 24 precios de la luz, donde las horas más baratas son las diurnas y nocturnas, ya que en la mayoría de los casos son aquellas en las que menos energía se consume.

*El PVPC de Iberdrola solo podrá contratarse en los puntos de suministro con una potencia de hasta 10kW.

Los clientes de Iberdrola podrán conocer los precios de la tarifa PVPC de la siguiente jornada a partir de las 20 horas del día anterior en la página web de Red Eléctrica de España (REE).

TUR Iberdrola

La Tarifa de Último Recurso (TUR) de Iberdrola Comercialización de Último Recurso se caracteriza por su precio, y es que este es establecido por el Gobierno de manera trimestral. Se trata de la tarifa de gas regulada del mercado español y solo podrán acceder a ella los usuarios con un consumo anual inferior a 50.000kWh.

Precios TUR de Iberdrola
Tarifa Término fijo Término variable
TUR1 4.27 €/mes 0.5188 €/kWh
TUR2 8.38 €/mes 0.4501 €/kWh
*Precios publicados en la web de Iberdrola (vigentes desde el 1 de abril de 2019)

Iberdrola ofrece a sus clientes dos variantes de esta tarifa, la TUR 1 y TUR 2. La TUR 1 está pensada para todos aquellos usuarios con un consumo anual igual o inferior a 5.000kWh y la TUR 2 para los que realizan un consumo de entre 5.000 y 50.000kWh.

Oficinas Curenergía, antigua Iberdrola CUR

Los clientes de Iberdrola que deseen gestionar sus contratos de manera presencial podrán hacerlo en uno de los puntos de atención al cliente de la compañía. Las oficinas de Iberdrola se encuentran repartidas en todo el territorio español y en ellas, un gestor les atenderá y ayudará en todos aquellos trámites que deseen realizar.

Los usuarios pueden encontrar la oficina comercial de Iberdrola más cercana a través de la web de la compañía, donde introduciendo el código postal o la localidad, aparecerá un listado con las oficinas donde puede acudir.

La oficina central de Iberdrola, conocida como Torre Iberdrola, se encuentra en Bilbao. Su dirección es: Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia.

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