Formas de contactar con atención al cliente de Curenergía
Contacta con Curenergía entrando en su zona privada online o App, llamando a sus teléfonos de contacto, escribiendo un email, acudiendo a sus oficinas, escribiendo una carta o enviando un fax.
Contacto online de Curenergía: Mi Área Cliente, App o email
Para los que prefieran contactar con Curenergía de manera online, sin necesidad de llamadas ni desplazamientos, podrán hacer a través de los canales digitales de la comercializadora, desde cualquier dispositivo.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| [email protected] | |
| Móvil | App oficial de Curenergía |
| Oficina virtual | Mi Área Clientes Curenergía |
El Área de Clientes de Curenergía es 100% gratuita y está disponible exclusivamente para clientes de la comercializadora. Para poder acceder a la plataforma es necesario registrarse previamente. Durante el registro será necesario aportar: DNI del titular, email, teléfono e importe de las dos últimas facturas.
- Gestiones online con Curenergía Clientes:
- Contrataciones de luz y gas en el mercado regulado
- Gestionar contratos activos
- Consultar y descargar facturas de Curenergía
- Activar la factura electrónica
Atención al cliente: número de contacto de Curenergía
Si quieres ponerte en contacto a través de una llamada telefónica con Curenergía puedes hacerlo a través de sus números habilitados para atención al cliente general. Sin embargo, existen otros teléfonos de Curenergía específicos para otros trámites.
Números de contacto con atención al cliente Curenergía
80 076 07 19
91 125 36 57
94 646 01 96
Bono social de Iberdrola Último Recurso
Curenergía, como Comercializadora de Referencia del grupo Iberdrola, ofrece a todos sus clientes vulnerables, en riesgo de pobreza energética, una ayuda para poder hacer frente a su factura de luz de Curenergía. Se trata del bono social de Iberdrola. Con esta prestación, el importe del recibo podrá reducirse hasta un 80%.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono bono social Iberdrola | 900 200 708 |
| Email bono social Iberdrola | bonosocial@iberdrolacur.es |
| Solicitud social Iberdrola | Formulario online |
Para disfrutar del bono social de luz de Iberdrola, el usuario debe tener contratada la tarifa PVPC hoy y cumplir con una serie de requisitos económicos.
Oficinas de Curenergía
Los que prefieren gestionar sus contratos de luz o gas natural de manera presencial, podrán hacerlo en una de las oficinas de Iberdrola, ya que pertenecen al mismo grupo y atienden a los clientes de Curenergía repartidos por todo el territorio nacional.
Encontrar el punto de atención de Curenergía más cercano es muy sencillo: en la web de la comercializadora, el usuario encontrará un buscador en el que podrá introducir el nombre del municipio o el código postal del mismo para que aparezcan las oficinas más cercanas junto a su dirección, teléfono y horario de atención al cliente actualizado.
Otras vías de contacto con Curenergía
Si has tenido algún problema con Curenergía y quieres contactar con ellos para realizar una reclamación o consultar el estado de la misma existen varias formas de hacerlo:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Online | Formulario |
| [email protected] | |
| Fax | 901 20 20 29 |
| Carta | Departamento de Reclamaciones - Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid |
Además, cuenta con teléfonos específicos para reclamaciones y puntos de asistencia presencial por toda España. Podrás utilizar el medio que creas conveniente y sea más cómodo.
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