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Bono social térmico 2019

Bono social térmico y de luz

El bono social térmico es la ayuda que a partir de enero de 2019 pueden recibir todos aquellos consumidores en riesgo de pobreza energética. Todos los datos de cómo, cuándo solicitarlo y requisitos aquí.


¿Qué es el bono social térmico?

El bono social térmico es una ayuda creada por el Gobierno en octubre de 2018 y sostenida por el mismo, destinada a todas aquellas familias en riesgo de pobreza energética que disponen en su vivienda de calefacción de gas.

Con el bono social térmico, una modalidad del bono social de luz, los consumidores podrán hacer frente a sus facturas de gas, recibiendo una ayuda económica que saldrá de los presupuestos generales del Estado.

Esta ayuda se ha hecho efectiva en enero de 2019 y establece una cuantía mínima a abonar a los consumidores de 25€. Este importe, que se realizará en un único pago anual, irá en aumento -puede aumentar hasta un 60%- en función del grado de vulnerabilidad del usuario, de la Comunidad Autónoma donde se encuentre la vivienda y de la zona climática.

La zona climática se identifica en función de la altitud sobre el nivel del mar del punto geográfico donsde se encuentra situada la vivienda.

¿Cómo solicitar el bono social térmico?

A diferencia el bono social de luz, el bono social térmico no dispone de una solicitud como tal propia, y es que esta ayuda va ligada a la primera. Es decir, todos aquellos que ya disfruten del bono social de luz desde el 31 de diciembre de 2018, disfrutarán automáticamente del bono social térmico.

Los clientes que deseen solicitar el bono social de luz pueden hacerlo cumplimentando el formulario online que le ofrece su Comercializadora de Referencia. Además, deben entregar una serie de documentos que a continuación se señalan:

  1. Fotocopia del DNI del titular y todos los miembros del núcleo familiar
  2. Certificado de empadronamiento de todos los miembros que habitan en la vivienda
  3. Libro de familia
  4. Fotocopia del título de familia numerosa
  5. Certificado expedido por los Servicios Sociales que acredite circunstancias especiales tales como discapacidad, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo

Requisitos del bono social térmico

Para disfrutar del bono social térmico, el usuario debe tener contratado el suministro de gas natural con una Comercializadora de Referencia, con la correspondiente Tarifa de Último Recurso del mercado regulado.

A la hora de determinar si una familia se encuentra en riesgo de pobreza energética, el Gobierno tiene en cuenta una serie de elementos:

  • Total de la suma de las rentas de todos los miembros del núcleo familiar que habitan en la vivienda
  • Número de menores y número de pensionistas que hay en el inmueble
  • Circunstancias especiales (ya especificadas anteriormente)

De esta manera, se establecen hasta tres tipos de consumidores que pueden recibir la ayuda tanto del bono social térmico como del bono social de luz.

Tipos de usuarios que acceden al bono social
Tipo de consumidor Requisitos
Vulnerable
  • Familia monoparental
  • Familias numerosas
  • Pensionistas por jubilación o incapacidad permanente con prestaciones mínimas
  • Renta anual sin menores en el núcleo familiar: igual o inferior a 11.279€
  • Renta anual con un menor en el núcleo familiar: igual o inferior a 15.039€
  • Renta anual con dos menores en el núcleo familiar: igual o inferior a 18.799€
Vulnerable severo
  • Familias numerosas cuya renta anual es inferior a 15.039€
  • Pensionistas por jubilación o incapacidad permanente con una prestación inferior a 7.520€
  • Familias con con una renta anual inferior al 50% de la renta establecida para el usuario vulnerable
Consumidor en riesgo de exclusión social
  • Aquellos considerados como vulnerables severos que reciban la ayuda de los Servicios Sociales de su Comunidad Autónoma para hacer frente al 50% del importe de sus recibos de luz

¿Cuándo renovar el bono social térmico?

El bono social térmico se renovará al mismo tiempo que el bono social eléctrico. Éste último tiene una validez de dos años, pasado este periodo, el consumidor tendrá que solicitar su renovación a la Comercializadora de Referencia.

El bono social de luz va asociado al bono social térmico, por lo que solo será necesario renovar el primero, ya que el segundo se renovará de manera automática.

Bono social térmico Endesa

El bono social térmico de Endesa debe ser solicitado a la Comercializadora de Referencia del grupo, Endesa Energía XXI, S.L.U. La misma compañía, pone a disposición de sus usuarios distintos canales de contacto gratuitos para ello. Además, también pueden solicitarlo en una de las oficinas de Endesa repartidas por el territorio español.

Contacto bono social Endesa
Canal de contacto Contacto
Teléfono 800 760 333
Email bonosocial@endesa.es
Correo postal Apartado de Correos, nº 1167, 41080 Sevilla
Aplicación móvil Endesa Bono Social

Bono social térmico Naturgy

El grupo Naturgy, anteriormente conocido como Gas Natural Fenosa, comercializa electricidad y gas natural tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. Su comercializadora de Referencia, Gas&Power S.A, ofrece a sus clientes tanto el bono social de luz como el bono social térmico.

Para solicitar el bono social térmico de Naturgy, los usuarios disponen de los siguientes canales de contacto:

Contacto bono social Naturgy
Canal de contacto Contacto
Teléfono 900 100 283
Fax 93 463 09 06
Email bonosocial@comercializadoraregulada.es
Correo postal Apartado de Correos, nº 61084, 28080 Madrid

Los clientes de Naturgy también pueden solicitar el bono social térmico de manera presencial, en una de las oficinas de Naturgy.

Bono social térmico Iberdrola

Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U, comercializadora de mercado regulado del grupo, ofrece a sus usuarios el bono social térmico, ayuda que será abonada exclusivamente por el Gobierno.

Contacto bono social Iberdrola
Canal de contacto Contacto
Teléfono 900 200 708
Email bonosocial@iberdrolacur.es
Correo postal Apartado de Correos, nº 61017, 28080 Madrid
Oficinas Oficina comercial de Iberdrola

Bono social térmico EDP

Los clientes de EDP también pueden solicitar el bono social térmico a través de las distintas plataformas que ofrece la comercializadora. Además, en la página web del grupo encontrará toda la información sobre esta ayuda y cómo solicitarla.

Contacto bono social EDP
Canal de contacto Contacto
Teléfono 900 902 947
Fax 984 115 538
Email bonosocial@edpenergia.es
Correo postal Apartado de Correos, nº 190, 33080, Oviedo, Asturias

Bono social térmico Repsol

El grupo Repsol adquirió Viesgo en junio de 2018, haciéndose con su comercializadora de electricidad y gas natural y su cartera de clientes a partir de noviembre del mismo año. Así, los clientes que deseen solicitar el bono social térmico de Repsol deben hacerlo a través de la Comercializadora de Referencia del grupo.

Contacto bono social Repsol
Canal de contacto Contacto
Teléfono 900 101 005
Fax 910 911 464
Email bono-social@viesgo.com
Correo postal C/Isabel Torres, Nº 25, 39011, Santander
Autor

Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

Jaime Arbona Palancar
Jaime Arbona

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