¿Necesitas ayuda con tu distribuidora? Te ayudamos
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente desde España | 900 878 119 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 93 706 15 13 |
| Nuevos suministros | 900 920 959 |
| Denuncia de fraudes | 800 760 220 |
Atención al cliente online de E-Distribución
Además de los teléfonos de contacto, tienes también la posibilidad de contactar con la compañía a través del servicio de Ayuda en línea de Endesa Distribución. En la plataforma podrás gestionar:
- Consultas sobre servicios y nuevos suministros
- Comunicación de averías
- Denuncias de fraudes o situaciones anómalas
- Solicitar la devolución del depósito de garantía
Teléfono y contacto para nuevas conexiones con Endesa Distribución
El teléfono específico de E-Distribución para clientes que necesitan realizar una nueva acometida o conexión a la red eléctrica es el 900 920 959. Su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
Si lo prefieres, también puedes solicitar una acometida o nueva conexión con E-Distribución a través del formulario de contacto disponible en la web oficial de E-Distribución.
Teléfonos de averías de E-Distribución
Si tienes una avería relacionada con el suministro de luz o deseas notificar una incidencia en tu punto de suministro, deberás llamar al teléfono específico de averías de tu región. A continuación se muestran los diferentes teléfonos por Comunidades Autónomas donde E-Distribución tiene presencia:
| Región | Teléfono |
|---|---|
| Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla-La Mancha | 900 850 840 |
| Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana | 900 848 900 |
| Islas Baleares | 900 849 900 |
| Islas Canarias | 900 855 885 |
| Cataluña | 800 760 706 |
¿En qué casos debo contactar con el teléfono de averías de E-Distribución?
- Si tu edificio se ha quedado sin suministro eléctrico
- Si tu zona o área se ha quedado sin suministro eléctrico
- Cualquier situación relacionada con el suministro que pueda constituir un peligro, como problemas en el cableado del suministro
En caso de averías en el suministro eléctrico de E-Distribución, Endesa enviará un técnico en el menor plazo posible para solucionar los problemas que pudiera haber.
Si tienes dudas sobre cuál es realmente tu distribuidora y, por tanto, el número que debes marcar en caso de averías, podemos ayudarte.
Teléfono para denuncias y fraudes de E-Distribución
¿Qué es un fraude eléctrico?
Un fraude eléctrico es cualquier alteración ilícita de una instalación con el fin de reducir o evitar la factura de la luz. Este tipo de actuaciones suponen un riesgo y pueden ser causa de incendios y accidentes.
Si quieres denunciar un fraude eléctrico, un enganche ilegal a la red o actividades ilícitas relacionadas con los suministros eléctricos, Endesa Distribución pone a tu disposición el 800 760 220 o el correo electrónico publicado en su web oficial.
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de E-Distribución
El teléfono gratuito desde España es el 900 878 119. Desde el extranjero, llama al +34 93 706 15 13. Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
Depende de tu comunidad autónoma. Consulta la tabla de teléfonos zonales de esta misma página y marca el número correspondiente a tu región. Los teléfonos de averías están disponibles las 24 horas, todos los días.
Llama al teléfono específico de nuevos suministros 900 920 959 o completa el formulario en la web de E-Distribución. Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
Llama al teléfono específico de denuncias 800 760 220 o usa el canal de denuncias online publicado por E-Distribución.
Teléfonos de otras distribuidoras:
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.
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