E-distribución Teléfono gratuito y Atención al Cliente
Los clientes de e-distribución tienen a su disposición una serie de teléfonos de la compañía destinados a diferentes necesidades y regiones de España. Todos los teléfonos de e-distribución son gratuitos.
Teléfono de atención al cliente de e-distribución
El teléfono general de e-distribución es el 900 87 81 19. Se trata de un teléfono completamente gratuito para llamadas desde España. Si necesitas llamar desde el extranjero debes marcar el número específico:
| Ubicación | Teléfono |
|---|---|
| Desde España | 900 87 81 19 |
| Desde el Extranjero | +34 93 706 15 13 |
El horario de atención al cliente para consultas telefónicas de carácter general es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
Además, también tienes la posibilidad de contactar con la compañía a través del servicio de Ayuda en línea de Endesa Distribución. En la plataforma podrás gestionar:
- Consultas sobre servicios y nuevos suministros.
- Comunicación de averías.
- Denuncias de fraudes o situaciones anómalas.
¿Estás intentando contactar con la comercializadora de Endesa?
Teléfono de EndesaEndesa distribución: teléfono para nuevas conexiones
E-Distribución cuenta con un teléfono específico para clientes que necesitan realizar una nueva acometida o conexión a la red eléctrica.
| Trámite | Teléfono |
|---|---|
| Nuevos suministros | 900 92 09 59 |
| Horario de atención: de lunes a viernes de 8h a 18h | |
Si lo prefieres, también puedes solicitar una acometida o nueva conexión con e-distribución a través del correo electrónico.
Correo electrónico de acometidas de e-distribución
Teléfono de averías de E-Distribución
En caso de que tengas una avería relacionada con el suministro de luz o desees notificar una incidencia en tu punto de suministro, deberás llamar al teléfono específico de averías de tu región.
| Región | Teléfono |
|---|---|
| Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla la Mancha | 900 85 08 40 |
| Aragón, Castilla y León, Galicia, navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana | 900 84 89 00 |
| Baleares | 900 84 99 00 |
| Canarias | 900 85 58 85 |
| Cataluña | 800 76 07 06 |
- ¿En qué casos debo contactar con el teléfono de averías de e-distribución?
- Si tu edificio se ha quedado sin suministro eléctrico.
- Si tu zona o área se ha quedado sin suminsitro eléctrico.
- Cualquier situación relacionada con el suministro que pueda constituir un peligro, como problemas en el cableado del suministro.
En caso de averías en el suministro eléctrico de E-Distribución, Endesa enviará un técnico en el menor plazo posible para solucionar los problemas que pudiera haber.
Teléfono para denuncias y fraudes de E-Distribución
Un fraude eléctrico es cualquier alteración ilícita de una instalación eléctrica con el fin de reducir o evitar la factura de la luz. Este tipo de actuaciones suponen un riesgo y pueden ser causa de incendios y accidentes.
Si quieres denunciar un fraude eléctrico o enganche ilegal a la red, puedes hacerlo a través del teléfono específico de la distribuidora de Endesa.
Teléfono de denuncia de fraudes de E-Distribución
800 76 02 20
Correo electrónico de actividades ilícitas
[email protected]