¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de E-Distribución?

Los clientes de e-distribución tienen a su disposición una serie de teléfonos de la compañía destinados a diferentes necesidades y regiones de España. Todos los teléfonos de e-distribución son gratuitos.


¿Qué teléfono de e-distribución necesitas?

 

Teléfono de atención al cliente de e-distribución

En caso de que necesites hacer una consulta general o poner una reclamación, debes llamar al teléfono de Atención al Cliente de e-Distribución.

Teléfono de atención al cliente de Endesa distribución
Ubicación Teléfono
Desde España 900 87 81 19
Desde el Extranjero +34 93 706 15 13

El horario de atención al cliente para consultas telefónicas de carácter general es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.

Además, también tienes la posibilidad de contactar con la compañía a través del servicio de Ayuda en línea de Endesa Distribución. En la plataforma podrás gestionar:

  • Consultas sobre servicios y nuevos suministros.
  • Comunicación de averías.
  • Denuncias de fraudes o situaciones anómalas.

Endesa distribución: teléfono para nuevas conexiones

E-Distribución cuenta con un teléfono específico para clientes que necesitan realizar una nueva acometida o conexión a la red eléctrica.

Teléfono de acometidas de E-Distribución
Trámite Teléfono
Nuevos suministros 900 92 09 59
Horario de atención: de lunes a viernes de 8h a 18h

Si lo prefieres, también puedes solicitar una acometida o nueva conexión con e-distribución a través del correo electrónico.

Correo electrónico de acometidas de e-distribución

conexiones.edistribucion@enel.com

Teléfono de averías de E-Distribución

En caso de que tengas una avería relacionada con el suministro de luz o desees notificar una incidencia en tu punto de suministro, deberás llamar al teléfono específico de averías de tu región.

Teléfonos de averías de Endesa Distribución
Región Teléfono
Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla la Mancha 900 85 08 40
Aragón, Castilla y León, Galicia, navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 84 89 00
Baleares 900 84 99 00
Canarias 900 85 58 85
Cataluña 800 76 07 06
  • ¿En qué casos debo contactar con el teléfono de averías de e-distribución?
  • Si tu edificio se ha quedado sin suministro eléctrico.
  • Si tu zona o área se ha quedado sin suminsitro eléctrico.
  • Cualquier situación relacionada con el suministro que pueda constituir un peligro, como problemas en el cableado del suministro.

En caso de averías en el suministro eléctrico de E-Distribución, Endesa enviará un técnico en el menor plazo posible para solucionar los problemas que pudiera haber.

Teléfono para denuncias y fraudes de E-Distribución

Un fraude eléctrico es cualquier alteración ilícita de una instalación eléctrica con el fin de reducir o evitar la factura de la luz. Este tipo de actuaciones suponen un riesgo y pueden ser causa de incendios y accidentes.

Si quieres denunciar un fraude eléctrico o enganche ilegal a la red, puedes hacerlo a través del teléfono específico de la distribuidora de Endesa.

Teléfono de denuncia de fraudes de E-Distribución
800 76 02 20
Correo electrónico de actividades ilícitas
anomalias@enel.com

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