¿Necesitas ayuda con tu distribuidora? Te ayudamos
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Consultas | 900 902 933 |
| Urgencias o incidencias | 900 400 523 |
| Lectura contador de gas | 900 902 934 |
| Oficinas Nortegas | 94 614 00 20 |
Atención al cliente de Nortegas
El teléfono de atención al cliente de Nortegas es el 900 902 933. Está disponible 24 horas al día, los 365 días del año. A través del mismo, los usuarios podrán gestionar cualquier trámite o consultar sus dudas a la distribuidora, además de, en caso de ser necesario, solicitar la devolución del depósito de garantía.
¿Cuál es el teléfono de urgencias de Nortegas?
El teléfono de urgencias habilitado por Nortegas en caso de incidencias o situaciones de riesgo es el 900 400 523. Este teléfono de urgencias de Nortegas es gratuito y está disponible de lunes a domingo, las 24 horas del día. Una vez dado el aviso, los técnicos de la distribuidora procederán a la solución de la incidencia en el menor tiempo posible.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de urgencias | 900 400 523 |
¿Cuál es el teléfono de lecturas de Nortegas?
El teléfono de Nortegas para solicitar lecturas del contador de gas es el 900 902 934. Nortegas, como distribuidora, es la encargada de realizar la lectura del contador de gas de todos los puntos de suministro conectados a su red de distribución.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono lectura contador de gas | 900 902 934 |
Para facilitar la lectura del contador de gas, el usuario debe aportar en su llamada el DNI del titular del contrato y, posteriormente, los dígitos de la lectura.
¿Y si no doy la lectura de mi contador de gas?
Recuerda que, si los técnicos de la distribuidora no pueden acceder al contador y el cliente no aporta la lectura, recibirá una factura con lectura estimada por parte de su comercializadora, teniendo en cuenta el consumo realizado durante el mismo periodo del año anterior.
Oficinas y teléfono Nortegas: Santander, Asturias y Bilbao
Para todos aquellos que prefieran gestionar y realizar sus consultas con Nortegas de manera presencial, la distribuidora pone a su disposición tres oficinas en Santander, Asturias y Bilbao (zonas que comprenden su red de distribución).
| Oficina | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Nortegas Asturias | Calle Galeno, 2294, 33211 Gijón, Asturias | 94 614 00 20 |
| Nortegas Santander | Av. de la Reina Victoria, 2, 39004 Santander, Cantabria | 94 614 00 20 |
| Nortegas Bilbao | Calle General Concha, 20, 48010 Bilbao, Bizkaia | 94 614 00 20 |
Las oficinas de Nortegas no tienen servicio de cita previa, por lo que el cliente puede dirigirse directamente a la dirección señalada o llamar al teléfono indicado si así lo prefiere.
¿Cuál es el horario de las oficinas de Nortegas?
El horario de las oficinas de Nortegas es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 h y sábados de 08:00 a 14:00 h.
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Nortegas
El teléfono gratuito de urgencias de Nortegas es el 900 400 523, disponible 24 horas al día, los 365 días del año. Úsalo si percibes olor a gas, escapes o cualquier situación de riesgo.
El teléfono de atención al cliente para consultas generales es el 900 902 933.
Llamando al 900 902 934. Ten a mano el DNI del titular del contrato y los dígitos de la lectura para facilitar el proceso.
Nortegas opera en País Vasco, Cantabria y Asturias. Si vives fuera de estas zonas, tu distribuidora será otra; comprueba el apartado datos del contrato de tu factura de gas para confirmarlo.
Teléfonos de otras distribuidoras:
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.
Especialidades