Teléfono Redexis Gas: lecturas, urgencias, oficinas y horarios
Si necesitas contactar con Redexis Gas, distribuidora de gas Natural, te contamos cuáles son sus teléfonos 100% gratuitos, dónde están sus oficinas, su horario y los canales de atención online de la distribuidora.
Atención al cliente de Redexis Gas
El servicio de atención al cliente de Redexis Gas se desarrolla principalmente por vía telefónica. Así, la distribuidora pone a disposición de sus usuarios distintos teléfonos gratuitos desde los que podrán realizar sus consultas o gestiones.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente Redexis Gas | 900 811 339 |
El teléfono de atención al cliente de Redexis Gas está disponible de lunes a viernes de 18:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
¿Cuándo contactar con el servicio de atención al cliente de Redexis?
Las causas o motivos por los que llamar al teléfono de atención al cliente de Redexis Gas son:
- Solicitud o gestión de acometidas de gas
- Conexión del suministro
- Calidad del suministro de gas natural
- Inspección periódica obligatoria del gas
- Actuaciones en vía pública
Si la consulta tiene que ver con la factura de gas, el usuario debe ponerse en contacto directamente con su comercializadora.
Teléfono de urgencias de Redexis Gas
Ante una avería o urgencia en la red de distribución de Redexis Gas que pueda afectar a la seguridad del cliente, este debe ponerse en contacto directamente con el teléfono de urgencias de la distribuidora.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono urgencias Redexis Gas | 900 924 622 |
El teléfono de emergencias de Redexis Gas está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Es importante señalar aquí que la distribuidora de gas es asignada en función de la zona geográfica donde se encuentre el punto de suministro.
¿Cuál es mi distribuidora de gas? En la factura de gas aparece reflejado la distribuidora correspondiente y su número de averías o emergencias.
Teléfono de lecturas de Redexis Gas
Al menos una vez al año, un técnico de la distribuidora debe desplazarse hasta el punto de suministro para tomar la lectura del contador de gas. Si el cliente lo desea, también puede aportar dicha lectura, reduciendo así la posibilidad de recibir una factura estimada por la ausencia de la visita del técnico.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono lectura Redexis Gas | 800 760 577 |
La recepción de lecturas de gas está operativa las 24 horas, los 365 días del año.
A través del teléfono de lecturas de Redexis Gas, el usuario podrá informar de la lectura de su contador y recibir así el recibo de gas con la lectura real de su consumo.
Contacto online Redexis Gas
Para aquellos que prefieran realizar sus consultas o aportar sus lecturas de manera online, sin necesidad de desplazamiento ni esperas, podrán hacerlo a través de los canales de contacto online de Redexis Gas.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Email Redexis Gas | [email protected] |
| Área clientes (recepción lecturas) | Portal de lecturas Redexis |
El portal de lecturas de Redexis está disponible exclusivamente para clientes de la distribuidora. Para poder facilitar la lectura del contador a través de esta vía, será necesario registrarse previamente. Para ello, el cliente tendrá que aportar su DNI y código CUPS.
Oficinas de Redexis Gas
Para aquellos que prefieran una atención presencial, la distribuidora cuenta con diferentes oficinas repartidas en el territorio nacional. Estas son:
| Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Redexis Gas Madrid | Calle Mahonia, 2, 28043 Madrid | L-J de 11:00 a 13:00h Viernes de 11:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Zaragoza | Av. de Ranillas, 1, 50018 Zaragoza | L-J de 09:00 a 14:00h y de 15:45 a 16:45h Viernes de 09:30 a 14:15h |
| Redexis Gas Huesca | C/ Cavia 8, portal 6 local B | L-V de 11:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Teruel | C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, oficina 6 (Plaza del Torico) | L-V de 11:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Valladolid | Pº Arco Ladrillo, 88, Planta 2ª oficina 11 | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:15h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Ávila | Calle Dr. Fleming, 18, 05001 Ávila | L-V de 09:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Jaén | Calle Navas de Tolosa, 12, 23700 Linares, Jaén | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Cádiz | Av. Ingeniero Félix Sancho, 3, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Almería | Av. Alhambra, 4, 04007 Almería | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Granada | Av. Federico García Lorca, 31, 18014 Granada | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Alicante | Calle Los Monegros Edificio A7, 03006 Alicante | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Palma de Mallorca | C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster | L-V de 10:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Ibiza | Carrer del Metge Villangómez Ferrer, 7, Piso 1 Puerta 12, 07800 Ibiza | L-V de 11:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Murcia | Av. Ciclista Mariano Rojas, 74, 30009 Murcia | L-J de 09:00 a 14:00h y de 16:00 a 17:30h Viernes de 09:00 a 14:00h |
| Redexis Gas Mérida | Calle Almendralejo, 06800 Mérida, Badajoz | L-V de 11:00 a 13:00h |
| Redexis Gas Figueres | C/ Alemanya, 18, 1º | L-V de 11:00 a 13:00h |
Las oficinas de Redexis Gas no cuentan con un servicio de cita previa.
