¿Qué es el CUPS o Código Universal del Punto de Suministro?
El CUPS o Código Universal del Punto de Suministro es el DNI de un punto de suministro de electricidad o gas natural. Descubre dónde encontrarlo y cuándo lo necesitarás.
¿Qué es el código CUPS?
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El CUPS o Código Universal del Punto de Suministro es un conjunto de 20-22 caracteres que identifica uno de los puntos de acceso a la red eléctrica española. Así, se trata de un código alfanumérico, que en el caso de España comienza por 'ES', y que identifica a un punto de suministro concreto de electricidad o gas.
A cada alta de luz se le asociará un número CUPS que irá ligado a un determinado domicilio. Aunque este suministro sea dado de baja, el CUPS seguirá siendo el mismo, de forma que cuando se vuelva a contratar la luz o alguna de las mejores tarifas de gas, el punto de suministro contará con el mismo código CUPS.
El código CUPS, que sirve para identificar una instalación de suministro energético, aparece en todas y cada una de las facturas tanto de electricidad como de gas. Éste será solicitado por la compañía para realizar distintos trámites, entre ellos el alta de luz y el alta de gas natural.
En caso de impago, el CUPS de electricidad o CUPS de gas también va asociado al titular y al contrato. Es por ello que en estas situaciones, y si cambia el usuario que vaya a disfrutar la energía, es aconsejable dar de baja el suministro y solicitar un alta nueva. Este trámite generará un nuevo contrato con la comercializadora de electricidad.
¿Cómo saber el CUPS de una vivienda?
El cliente adquirirá su código CUPS al dar de alta la luz o el gas natural en su vivienda o local por primera vez. La empresa distribuidora de la zona será la encargada de proporcionárselo una vez tramitada el alta del suministro.
Sin embargo, si la vivienda ya ha contado con electricidad o gas natural anteriormente y el cliente no conoce cuál es el número CUPS asociado al punto de suministro de su inmueble, puede pedir esta información a la distribuidora. Ésta le pedirá que se identifique con nombre completo y DNI, además de la dirección exacta de la vivienda y el motivo por el que solicita el CUPS.
¿Cómo saber el CUPS sin factura? Si el cliente no dispone de una factura, deberá solicitar el código CUPS a la distribuidora eléctrica de su zona y aportar los datos señalados anteriormente.
¿Dónde se encuentra el CUPS?
El CUPS aparece reflejado en todas y cada una de las facturas de luz y de gas natural. Para consultar el código CUPS, el cliente debe saber que dependiendo de la compañía, aparecerá reflejado en un lugar u otro del recibo.
- CUPS Iberdrola: se encuentra en la parte trasera del recibo, en el apartado 'Datos relacionados con su suministro' y es fundamental para dar de alta la luz con Iberdrola.
- CUPS Endesa: aparece reflejado en la parte derecha de la primera página, junto a los datos del cliente.
- CUPS Naturgy: se encuentra en la sección 'Datos del suministro' y, una vez más, también es fundamental para dar de alta la luz con Naturgy.
- CUPS EDP: se encuentra en la parte trasera de la factura.
- CUPS Repsol: aparece en la parte superior de la primera página, dentro de la sección 'Datos del cliente y del punto de suministro'.
¿Cuándo se solicita el CUPS?
El CUPS es uno de los datos que las comercializadoras solicitan a sus clientes a la hora de realizar distintos trámites con sus contratos de luz o de gas natural.
- Trámites en los que será solicitado el CUPS:
- Dar de alta la luz
- Dar de alta el gas natural
- Cambio de compañía de luz o gas
- Cambio tarifa de luz o gas, por ejemplo, al cambiar de tarifa con Endesa.
- Cambio de titular de luz o gas
- Aumentar o reducir la potencia eléctrica
De esta manera, se recomienda al cliente tener a mano una de sus facturas para poder proporcionar todos los datos que la compañía le solicite a la hora de realizar algunos de estos trámites, y así poder llevarlos a cabo en el menor tiempo posible y con una efectividad inmediata.
Una vez comprobado el CUPS y el resto de datos aportados, la compañía procederá a realizar la gestión solicitada.
¿Cuál es mi distribuidora según mi código CUPS?
El CUPS no solo identifica una instalación concreta, sino que también indica qué distribuidora de luz o de gas es la encargada de conectar la vivienda a la red eléctrica o gasista.
| Distribuidora | Código CUPS | Teléfono |
|---|---|---|
CUPS Iberdrola Distribución (I-DE Redes Eléctricas Inteligentes) | ES0021 | 900 171 171 |
CUPS Nedgia | ES0217 / ES0230 | 900 333 456 |
CUPS UFD Distribución | ES0022 | 901 111 999 |
CUPS EDP-HC Energía | ES0026 | 900 907 003 |
CUPS Nortegas | ES0229 | 900 902 933 |
CUPS Viesgo Distribución | ES0027 | 900 505 249 |
ES0031 | 902 509 600 | |
CUPS Madrileña Red de Gas | ES0234 / ES0236 | 902 330 150 |