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¿Qué es el CUPS de Endesa?
El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) de Endesa es un código alfanumérico compuesto de entre 20 y 22 dígitos que identifica un punto de suministro concreto. Todos los clientes cuya distribuidora sea E-Distribución (antes Endesa Distribución) contarán con un CUPS de Endesa.
Si tu vivienda o local se encuentra en una de las provincias señaladas en el mapa, tu distribuidora será E-Distribución.
El CUPS de Endesa solo puede ser entregado por la distribuidora en el momento en que se haga efectivo el contrato de luz en una vivienda o local. Empieza por "ES" en el caso de España y los cuatro primeros dígitos identifican la distribuidora a la que pertenece.
¿Cómo empieza el CUPS de Endesa?
- ES0023
- ES0024
- ES0029
- ES0031
- ES0288
- ES0363
- ES0396
¿Cómo consultar el código CUPS de Endesa?
El CUPS de Endesa se puede consultar en todas y cada una de las facturas de luz. Suele aparecer en el apartado "Datos del contrato" o similar, junto al resto de información del punto de suministro.
Si el cliente no dispone de una factura de luz, podrá consultar el código CUPS de Endesa poniéndose en contacto con el teléfono de E-Distribución. Para que puedan darle la información, deberá aportar:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Dirección de la vivienda
- Motivo por el que se solicita
¿Cómo saber el CUPS sin factura?
Si no dispones de una factura de luz, podrás consultar tu CUPS llamando al teléfono de E-Distribución o al teléfono de atención al cliente de Endesa.
¿Dónde está el CUPS en la factura de Endesa?
Para ver el CUPS en la factura de Endesa, llega a la segunda página de la misma: en el apartado "Datos del contrato" encontrarás esta información. El CUPS aparece debajo de la tarifa y de la potencia contratada con Endesa. Justo al lado verás el nombre de tu distribuidora de luz.
La comercializadora y la distribuidora de luz no siempre son la misma. Por ejemplo, un cliente puede tener contratada la luz con Naturgy pero, si vive en Cádiz, su distribuidora será E-Distribución (antes Endesa Distribución).
En la factura de Naturgy de ese cliente aparecerá el CUPS de Endesa, ya que esa será la distribuidora que se encarga de conectar la vivienda a la red eléctrica y mantenerla en un estado óptimo.
¿Cómo solicitar el CUPS de Endesa?
El CUPS de Endesa se entrega siempre que se da de alta un nuevo punto de suministro. Cuando realizas un alta nueva de luz, recibes por parte de la distribuidora (en este caso E-Distribución) el código que identifica tu punto de suministro.
El CUPS queda asociado al punto de suministro, no al titular del contrato. Por ello, el CUPS de Endesa no cambiará aunque se realice un cambio de titular de luz o de gas.
Los usuarios que realicen un alta de luz tras una baja ya contarán con un número CUPS asociado al punto de suministro. Podrán consultarlo en una factura anterior o poniéndose en contacto con la distribuidora.
¿Cuándo me hará falta el CUPS de Endesa?
El Código Universal del Punto de Suministro de Endesa es un dato que las comercializadoras solicitan al realizar diversas gestiones con el contrato de luz:
- Dar de alta la luz
- Cambio de titular
- Cambio de potencia eléctrica
- Cambio de tarifa de luz de Endesa
- Cambio de compañía de luz
Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.