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Bono social luz 2020: Formulario, Plazo y Límites de consumo

bono social de luz

El bono social es una ayuda destinada al usuario más vulnerable en riesgo de pobreza energética.Descubre aquí cuáles son los requisitos económicos para acceder a esta ayuda, cómo solicitarla y qué descuentos se aplicarán a tu factura.


Última hora: Covid-19 Los beneficiarios del bono social de luz cuyo plazo de vigencia finalice en estos días, tendrán una renovación automática que se prorrogará hasta el próximo 15 de septiembre de 2020.


¿Qué es el bono social de luz?

El bono social eléctrico es una ayuda del Gobierno para todos aquellos consumidores que tienen dificultades para abonar el importe de sus facturas eléctricas y se encuentran en riesgo de pobreza energética.

Se trata de un descuento de entre el 25 y el 40% tanto en el término de potencia como en el término de energía de la factura, por lo que el ahorro está asegurado.

Para poder disfrutar del bono social de luz 2020, los usuarios deben cumplir con una serie de requisitos económicos. Además, su contrato de electricidad debe ser con una Comercializadora de Referencia.

  • Requisitos bono social 2020:
  • Potencia contratada de hasta 10 kilovatios (kW)
  • Tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC)
  • Solo podrá solicitarlo el titular del contrato de luz
  • Exclusivo para viviendas habituales (segundas viviendas no aptas)

¿Quién puede ser beneficiario del bono social?

El nuevo bono social eléctrico establece tres tipos de usuarios que pueden acceder a esta ayuda: vulnerables, vulnerables severos y usuarios en riesgo de exclusión social.

El Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) es un índice que se emplea como indicador para concesión de ayudas económicas, subsidio de desempleo o subvenciones. El IPREM 2020, con 14 pagas, es de 7.519.59€. Esta dato determina si el usuario cumple o no con los requisitos económicos establecidos.

 Usuarios vulnerables:

Los usuarios vulnerables podrán disfrutar del 25% de descuento en sus facturas de la luz. Para ser incluido dentro de este grupo, el cliente debe cumplir una serie de requisitos económicos que a continuación se detallan.

Los consumidores vulnerables con una unidad familiar con 2 menores, verán aumentado su rango de renta hasta un 50% si en ella conviven personas con una discapacidad del 33% o superior, víctimas del terrorismo o de violencia de género.

Requisitos usuarios vulnerables
Usuario Requisitos
Pensionista
  • Pensión mínima
  • Hasta 500€ de otros ingresos
Familia numerosa Sin requisitos de renta
Familia con 1 menor
  • 1.5 veces el IPREM
  • Renta anual 11.279€
Familia con 2 menores
  • 2 veces el IPREM
  • Renta anual 15.039€
Familia con 3 menores
  • 2.5 veces el IPREM
  • Renta anual 18.799€

En el caso de las familias monoparentales, el umbral de la renta se incrementa 0.5 veces el IPREM respecto a las familias biparentales.

 Usuarios vulnerables severos:

Los usuarios vulnerables severos tendrán acceso a un 40% de descuento en su factura de luz. Debido a su situación desfavorable, los requisitos económicos para acceder a esta ayuda serán los siguientes:

Requisitos usuarios vulnerables severos
Usuario Requisitos
Pensionista Renta anual 7.520€
Familia numerosa
  • 2 veces el IPREM
  • Renta anual 15.039€
Familia con 1 menor
  • 0.75 veces el IPREM
  • Renta anual 5.640€
  • CE: 1 vez el IPREM
  • Renta anual 7.520€
Familia con 2 menores
  • CE: 1 vez el IPREM
  • Renta anual 7.520€
  • CE: 1.25 el IPREM
  • Renta anual 9.340€
Familia con 3 menores
  • CE: 1.25 el IPREM
  • Renta anual 9.340€
  • CE: 1.5 veces el IPREM
  • Renta anual 11.279€

Se entienden como Circunstancias Especiales (CE): familia monoparental con al menos un menor a cargo, discapacidad igual o superior a 33%, grado de dependencia II o III, víctima de terrorismo o víctima de violencia de género.

 Usuarios en riesgo de exclusión social:

Los usuarios en riesgo de exclusión social son todos aquellos que sean considerados consumidores severos y, que además, necesiten de la ayuda de los Servicios Sociales de su comunidad autónoma para abonar el 50% del importe de sus facturas.

Si los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, el usuario no tendrá que hacer frente al pago de sus recibos de luz.

¿Cómo calcular si soy un consumidor vulnerable?

Atendiendo a la clasificación que marca la normativa, según el Real Decreto 897/2017, el consumidor podrá tener un grado u otro de vulnerabilidad, en función de los requisitos ya mencionados.

En función de ese grado de vulnerabilidad, el consumidor tendrá una ayuda económica de entre el 25 y el 40% de descuento en su factura.

Descubre si cumples los requisitos para poder solicitar el bono social a través de la calculadora de bono social de Selectra. Es 100% gratuita y no te llevará más de dos minutos.

Autónomos, beneficiarios del bono social por la crisis del COVID-19

Debido a la crisis sanitaria y económica del COVID-19 en España, los trabajadores por cuenta propia o autónomos podrán formar parte del colectivo de usuarios vulnerables y acceder al bono social.

Según señala el Real Decreto-Ley 11/2020 de 31 de Marzo, los autónomos podrán considerarse como consumidor vulnerable y obtener un descuento del 25% en su factura de la luz si:

  1. Acreditan un cese de actividad profesional con fecha posterior al Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo
  2. La facturación del mes anterior a la solicitud del bono social se ha visto recudida en, al menos, el 75% con respecto al semestre anterior

El trabajador autónomo debe ser el titular del contrato de electricidad para poder solicitar esta ayuda. En el caso de que no sea así, se podrá realizar un cambio de titularidad y posteriormente, solicitar el bono social.

En cuanto a las condiciones de renta para aquellos usuarios autónomos que necesiten acceder a esta ayuda, se establecen los siguientes límites:

Niveles de renta anual para autónomos
Unidad familiar Renta anual
Sin menores 2.5 veces el IPREM de 14 pagas
1 menor 3 veces el IPREM de 14 pagas
2 menores 3.5 veces el IPREM de 14 pagas

La concesión del bono social a aquellos autónomos considerados consumidores vulnerables tendrá un plazo máximo de validez de 6 meses. Si su situación económica mejora durante este tiempo y deja de cumplir los requisitos necesarios para recibir esta ayuda, deberá informar a la Comercializadora de Referencia.

¿Cómo acreditar el cese de actividad? El trabajador por cuenta propia deberá entregar a la Comercializadora de Referencia un certificado expedido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o el órgano competente de la Comunidad Autónoma.

¿Cómo solicitar el bono social de luz?

Para solicitar el bono social eléctrico, el usuario debe ponerse en contacto con su Comercializadora de Referencia y cumplimentar el formulario que esta le facilitará tanto en su web como en una de sus oficinas comerciales.

Una vez cumplimentada la solicitud del bono social, el cliente tendrá que aportarla junto a una serie de documentación que a continuación se detalla:

  • Documentación para solicitar el bono social de luz 2020:
  • Formulario de bono social cumplimentado y firmado por todos los miembros de la familia mayores de 14 años
  • Fotocopia del DNI del titular del contrato de luz y de todos los miembros de la unidad familiar
  • Libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil
  • Certificado de empadronamiento del titular y todos los miembros de la unidad familiar
  • Fotocopia del título de familia numerosa
  • Certificado de Servicios Sociales que acredite circunstancias especiales (discapacidad igual o superior al 33%, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo)

¿En qué plazo se empieza a aplicar el bono social?

Una vez entregada la documentación solicitada, el usuario recibirá una respuesta de su comercializadora en un plazo máximo de 15 días. En el caso de que hubiera algún error en la documentación, el cliente será informado durante este plazo.

Una vez que la compañía reciba toda la documentación de forma correcta, contará con 15 días más de plazo para dar la respuesta final.

¿Qué compañías ofrecen el bono social de luz?

Como se ha señalado anteriormente, solo las Comercializadoras de Referencia pueden ofrecer el bono social de luz a sus clientes más vulnerables. Las principales comercializadoras del mercado regulado son:

Comercializadoras de Referencia
Compañía Teléfono
Energía XXI 800 760 333
Naturgy Gas & Power 900 100 259
Curenergía 900 200 708
Baser COR 900 902 947
Régsiti 900 101 005

¿Cuándo renovar el bono social eléctrico?

El bono social de luz tiene una duración de 2 años. Pasado este periodo de tiempo, el usuario debe solicitar su renovación. Sin embargo, existe una excepción, las familias numerosas. El bono social otorgado a las familias numerosas tendrá la misma validez que el título que otorga esta condición.

El plazo para renovar el bono social es de 15 días antes de que finalice el periodo de validez. La comercializadora informará al cliente de la caducidad de esta ayuda en la última factura antes de que el plazo finalice.

En el caso de que las condiciones y requisitos económicos cambien, el usuario deberá comunicarlo de manera inmediata a su Comercializadora de Referencia. Podrá hacerlo enviando un escrito a la misma en un plazo máximo de 30 días desde que se produce el cambio.

Límites de consumo de luz

El bono social tiene como característica a destacar que establece un límite de consumo de luz anual. Este dependerá del tipo de usuario o núcleo familiar.

Límite consumo de luz con el bono social 2020
Usuario Consumo anual
Familias sin hijos 1.380kWh
Familias con 1 menor 1.932kWh
Familias con 2 menores 2.346kWh
Familias numerosas 4.140kWh
Pensionistas 1.932kWh

Bono social térmico

El bono social térmico es una modalidad del bono social creada y financiada por el Gobierno con el fin de ayudar a los hogares en riesgo de pobreza energética. Esta ayuda se centra en el combustible de calefacción como el gas natural, el gas butano, gasóleo o pellets.

Podrán ser beneficiarios del bono social de gas todos aquellos usuarios que tengan concedido el bono social eléctrico. De hecho, estos no tendrán que solicitarlo, ya que se les otorgará de manera automática.

El bono social térmico solo se aplicará en invierno y se devengará a partir del 1 de enero.

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