Cambio de titular con Endesa: requisitos y pasos
El cambio de titular con Endesa es un trámite gratuito que permite transferir la responsabilidad del suministro a otra persona. Puede realizarse por teléfono o de forma presencial y se hace efectivo en un plazo de 1 a 20 días hábiles.
Gestión gratuita
¿Quieres solicitar un cambio de titular? Elige si online o por teléfono.
Trámite gratuito
¿Quieres realizar un cambio de titularidad? Escoge online o teléfono.
El cambio de titular con Endesa de un contrato de luz o gas debe solicitarlo el nuevo titular del contrato o una persona autorizada por el mismo. Para ello, Endesa tiene disponibles dos vías:
Cambio de titular con Endesa por teléfono
A través del teléfono de atención al cliente, es posible realizar el cambio de titular con Endesa de manera gratuita y en pocos minutos.
El teléfono de atención al cliente de Endesa funciona 24h al día todos los días del año y es gratuito. Endesa ofrece atención telefónica en castellano, catalán e inglés.
| Gestiones | Teléfono |
|---|---|
| Cambiar titularidad con Endesa | 800 760 909 |
Requisitos para el cambio de titular con Endesa
Dependiendo de cada caso, Endesa solicitará una serie de documentos y requisitos para realizar el cambio de titular de luz. Te recomendamos que, para facilitar el trámite, tengas a mano una factura, donde encontrarás muchos de los datos necesarios.
Estos son los datos y documentos que deberás aportar en todos los casos:
- Datos personales propios y del anterior titular de gas natural o luz: nombre completo y DNI.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS de Endesa)
- Dirección del punto de suministro
- Cuenta bancaria donde se domiciliará el pago
- Copia de la escritura o contrato de alquiler de la vivienda
Documentación especial Además, ten en cuenta que si estás realizando un cambio de titular con Endesa por fallecimiento o divorcio, la compañía podría solicitar un certificado de defunción o sentencia de divorcio.
Cómo encontrar el CUPS en la factura de Endesa
El Código CUPS aparece en todas las facturas de luz y gas. En España comienza por 'ES00' en el caso de la luz y por ‘ES02’ en el caso del gas.
En tu factura de Endesa, podrás encontrarlo en la segunda cara, arriba a la derecha, dentro del apartado “Datos del Contrato”
¿Quieres poner la luz a tu nombre?
Llámanos y recibe ayuda profesional gratuita.
¿Quieres poner la luz a tu nombre?
Llámanos y recibe ayuda profesional gratuita.
¿Es posible hacer un cambio de titular con Endesa online?
Endesa, actualmente, no permite hacer cambios de titular de sus contratos a través del área de clientes Mi Endesa. Sin embargo, sí tiene habilitadas otras funciones y gestiones que se pueden realizar desde este área privada como: modificar los datos del titular, dar de alta con Endesa nuevos suministros, cambiar la domiciliación con Endesa, y mucho más.
¿En qué otras situaciones debes realizar un cambio de titular con Endesa?
El cambio de titularidad es un trámite que los clientes pueden realizar tantas veces como necesiten y ante determinadas situaciones que a continuación se detallan:
Cambio de titular con Endesa por compra o alquiler de una vivienda:
El nuevo propietario o inquilino debe figurar como titular del contrato del suministro de luz o gas, dejando al antiguo titular exento de responsabilidades.
Es recomendable que, en caso de alquiler, el contrato esté siempre a nombre del inquilino. De esta forma:
El propietario no tendrá que hacerse cargo de posibles deudas e impagos ni será responsable de pagar las facturas de Endesa.
El inquilino podrá realizar libremente gestiones como cambios de comercializadora o tarifas de Endesa, según sus necesidades.
Cambiar el titular con Endesa por divorcio:
El cónyuge que finalmente permanezca en la vivienda debe aparecer como titular del contrato del suministro eléctrico o gas. Endesa podrá solicitar una sentencia de divorcio
La gestión para realizar el cambio de titular con Endesa es exactamente la misma para los dos casos, por lo que el cliente tendrá que seguir los mismos pasos que en el proceso general y entregar a la compañía la documentación pertinente.
¿Cuánto cuesta cambiar el titular del contrato con Endesa?
Cambiar de titular en Endesa no conlleva ningún coste para el cliente. Además, en el momento de solicitar este trámite, el cliente también puede gestionar la contratación de otra tarifa e incluso el cambio a otra compañía.
En el caso de que el anterior titular haya dado de baja el suministro de luz o gas natural en el inmueble, será necesario realizar un alta de luz o, en su defecto, un alta de gas, abonando los importes correspondientes, que dependerán de la potencia contratada con Endesa, en el caso de la luz, y de la tarifa de acceso y Comunidad Autónoma donde se encuentre la vivienda, en el caso del gas natural.
Plazo para cambiar el titular con Endesa
El cliente debe saber que el cambio de titularidad de gas o luz no será inmediato, sino que tardará de 1 a 20 días hábiles en hacerse efectivo. Así, Endesa enviará al antiguo titular un último recibo correspondiente al periodo de facturación que ya hubiese iniciado.
Si el nuevo inquilino quiere saber cuánto debe pagar desde que ingresa en la vivienda, podrá solicitar a la comercializadora una estimación del consumo o facilitar por sí mismo una lectura del contador a Endesa hasta la fecha en la que entra en la vivienda. También puede llegar a un acuerdo con el propietario donde ambos pagarán su parte correspondiente.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Endesa
¿Qué implica un cambio de nombre en el contrato de Endesa?
El cambio de titular con Endesa supone que el nuevo titular adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato de electricidad o gas natural. El propietario quedará exento de pagar las posibles deudas e impagos del inquilino, y el nuevo titular podrá realizar las modificaciones que desee en su contrato de electricidad y gas natural.
¿Quién debe hacer el cambio de titular con Endesa?
En todos los casos debe ser realizado por la persona que será el nuevo titular del suministro. En caso de que no se desee mantener el suministro, se debe gestionar una baja.
¿Puedo autorizar a otra persona para cambiar el titular con Endesa?
Es posible autorizar a un tercero para realizar la gestión de cambio de titular con Endesa. Para ello, debes ponerte en contacto con Endesa y solicitar un modelo específico para dicho trámite.
¿Cómo hacer un cambio de titular con Endesa si existen deudas?
En el caso de que haya deudas asociadas al anterior titular del contrato, es posible realizar un cambio de titularidad con Endesa sin subrogación. Gracias a este trámite, el nuevo titular podrá desvincularse de cualquier tipo de deuda preexistente, siempre y cuando aporte documentación que acredite que no tiene una relación familiar directa con el anterior titular del contrato.
Otros artículos relacionados de Endesa:
