Bono social de luz de Iberdrola 2019

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¿Qué es el bono social de luz de Iberdrola?

El bono social eléctrico de Iberdrola es una ayuda para todos aquellos usuarios que no pueden hacer frente a sus facturas de electricidad y se encuentran en riesgo de pobreza energética.

Con esta ayuda, los consumidores podrán disfrutar, en función de su situación familiar y renta anual, de un descuento del 25% o 40% tanto en el término de potencia como el término de consumo de su factura eléctrica.

Los consumidores que soliciten el bono social de luz de Iberdrola deben cumplir una serie de requisitos económicos para disfrutar de esta ayuda. Además, deben tener contratado el suministro eléctrico con Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U., empresa comercializadora del grupo que opera en el mercado regulado.

¿Cómo solicitar el bono social de Iberdrola?

Para poder solicitar el bono social de Iberdrola, la compañía dispone de varias vías para poder realizar la solicitud. Los clientes de Iberdrola podrán solicitar el bono social a través de las siguientes vías:

¿Qué información necesito para solicitar el bono social de Iberdrola?

Iberdrola dispone en su página web de un formulario para poder solicitar de manera online el bono social de la luz. Es importante que el usuario conozca que para disfrutar de esta ayuda tiene que cumplir tres requisitos fundamentales:

  1. El cliente debe tener contratada la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC)
  2. El solicitante debe ser una persona física titular del contrato y ser la vivienda habitual del mismo
  3. La potencia eléctrica no puede superar los 10 kilovatios (kW)

Además, el cliente que acceda al bono social de Iberdrola debe tener en cuenta que la compañía establecerá un límite de consumo eléctrico sobre el que se aplicará el descuento.

Límite de consumo eléctrico del bono social de Iberdrola 2019
Familia sin menores Familia con 1 menor Familia con 2 menores Familia numerosa
100kWh 140kWh 170kWh 30kWh

¿Qué documentación es necesaria para solicitar el bono social de Iberdrola?

A la hora de solicitar el bono social de luz de Iberdrola, el usuario tendrá que aportar a la compañía una serie de documentación tanto del titular del contrato como de los miembros que componen la unidad familiar.

  • Documentación bono social de luz de Iberdrola
  • DNI del titular del contrato
  • DNI de todos los miembros mayores de 14 años que habitan en la vivienda
  • Certificado de empadronamiento de todos los miembros de la unidad familiar
  • Título de familia numerosa (si procede)
  • Libro de familia
  • Certificado de Seguridad Social que acredite que un pensionista recibe la pensión mínima como únicos ingresos
  • Certificado de Servicios Sociales para acreditar una discapacidad igual o superior al 33%

Condiciones del bono social de Iberdrola

A la hora de solicitar el bono social de Iberdrola, la compañía distingue entre tres tipos de consumidores que pueden optar a esta ayuda: consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo y consumidor en riesgo de exclusión social.

Entre las condiciones para acceder al descuento del bono social de Iberdrola se encuentran:

  • Ser considerado consumidor vulnerable por nivel de renta y situación familiar
  • Ser familia numerosa
  • Ser pensionista y tener una pensión mínima

 Consumidores vulnerables:

Podrán disfrutar de un 25% de descuento en su factura de la luz gracias al bono social de Iberdrola. Las condiciones económicas de los clientes vulnerables deben ser las siguientes:

Requisitos de renta usuarios vulnerables 2019
Familia sin menores Familia con 1 menor Familia con 2 menores
Igual o inferior a 11.279€/año Igual o inferior a 15.039€/año Igual o inferior a 18.799€/año

En cuando a las familias monopartentales, éstas podrán tener una renta anual de 0,5 veces el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) respecto a los núcleos familiares biparentales.

Las familias numerosas entran en el grupo de los usuarios vulnerables, independientemente de la renta anual que perciban. Los pensionistas, por su parte, que reciban prestaciones mínimas también forman parte de este grupo.

 Consumidores vulnerables severos:

Podrán acceder a un descuento del 40% en sus facturas de electricidad. Los requisitos para ser considerado consumidor vulnerable severo son:

  • Familias con una renta anual inferior al 50% de la renta establecida para el consumidor el vulnerable
  • Familias numerosas cuya renta no supere los 15.039€ anuales
  • Pensionistas con una prestación que no supere los 7.520€ anuales

 Consumidores en riesgo de exclusión social:

Los usuarios en riesgo de exclusión social son todos aquellos que cumplen los requisitos para ser vulnerables severos y que además, están recibiendo ayuda de los Servicios Sociales de su Comunidad Autónoma para poder abonar el importe de sus recibos de luz.

Plazo para disponer del bono social Iberdrola

La solicitud del bono social de Iberdrola 2019 conlleva un tiempo determinado para hacerse efectiva. Así, el plazo para disponer del bono social de Iberdrola será de 15 días. Este plazo empezará a contar desde que el consumidor solicita la ayuda y entrega la documentación necesaria.

En el caso de que existiera algún error o faltara algún documento, el cliente será informado durante este plazo y podrá entregarlo a la compañía, que contará con 15 días más de plazo para dar la respuesta final.

¿Qué es el bono social térmico de Iberdrola?

El bono social térmico de Iberdrola, que ha entrado en vigor en el año 2019, es una ayuda económica destinada para los suministros de gas natural, pensada para paliar la pobreza energética.

El bono social térmico no tiene que ser solicitado por el usuario, sino que le será otorgado de forma automática a todos aquellos que ya dispongan del bono social eléctrico.

Los clientes ya susceptibles y beneficiarios del bono social de luz, recibirán un ayuda mínima de 25 euros, que puede aumentar hasta en un 60% dependiendo del clima de la zona y del grado de vulnerabilidad del consumidor.

A la hora de establecer la cuantía económica con la que se ayudará al usuario a abonar las facturas de gas de su vivienda, se tendrá en cuenta una serie de elementos:

  1. Renta anual de la unidad familiar
  2. Número de menores
  3. Número de pensionistas
  4. Circunstancias especiales (33% de discapacidad, víctimas de violencia de género o víctima de terrorismo)

¿Cuándo hay que renovar el bono social de Iberdrola?

El bono social eléctrico de Iberdrola es necesario renovarlo antes de la finalización del plazo de dos años desde que fue concedido y, siempre, con una antelación mínima de 15 días hábiles.

Existen casos especiales en los que el bono social de luz de Iberdrola se renovará automáticamente. Esto ocurre con las familias numerosas, que contarán con esta ayuda mientras se encuentre vigente el título de familia numerosa.

Iberdrola avisará a los clientes que cuenten con esta ayuda de la fecha final de aplicación de la misma, por lo que éstos siempre estarán informados.

¿Cómo renovar el bono social de Iberdrola?

Según lo establecido en el BOE, será necesario renovar el bono social de luz para poder seguir contando con las condiciones establecidas.

Para poder renovar el bono social de Iberdrola, el usuario tiene que realizar una nueva solicitud del mismo y aportar, de nuevo, la información y documentación detallada anteriormente. Según la información aportada, la compañía determinará si éste será considerado como consumidor vulnerable o vulnerable severo.