¿Merece la pena contratar Total Energies? Opiniones reales


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04/02/2024

PÉSIMA COMPAÑÍA Tras haber realizado un cambio de tarifa en enero de 2023 y por error de la compañía no tarificarme correctamente la primera factura me indican que por un “fallo informático“ NO me han emitido NINGUNA FACTURA en todo el año 2023 habiéndome puesto en contacto vía telefónica con la compañía en innumerables ocasiones a lo largo de ese tiempo y advirtiendo que no me haría responsable de una factura anual por un error de ellos. Efectivamente hace unos días recibo por mail la totalidad de todo ese periodo que asciende a 580 eur. Y la compañía sin ningún tipo de deferencia ni compensación no se pone en contacto conmigo en ningún momento. Me siento impotente e indignada con la situación ! Por supuesto pondré la correspondiente reclamación donde haga falta.

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10/01/2024

Son unos estafadores abusivos según ellos no tienen acceso al contador y hacen una lectura estimada de 200 euros los descarado y no hay reclamo según ellos está todo correcto abusadores

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09/01/2024

No contraten esta empresa; cuando te das de baja porque no cumplen sus precios no te dan la baja y te siguen cobrando y se niegan a darte de baja asi lo hagas en los 14 dias que por ley tienes. Es una estafa

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13/12/2023

No contraten servicio FACILITA es un despropósito. Te envían operarios a la carrera que no hacen mas que poner inconvenientes a la hora de reparar lo que les dices. Antes de entrar en casa ya dicen que se tienen que ir porque tienen mas avisos. Al operario de turno que pasó por casa le dije que cambiara un punto de luz y me dijo que eso lo hiciera yo que era fácil de hacer ( ahí queda eso)

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10/12/2023

Desde julio sin recibir facturas. Con reclamacion desde el 8/11 y sin respuestas. No hacen nada. Bueno respuestas si, una maquinita automatizada. NO CONTRATEIS ESTA COMPAÑIA.

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23/11/2023

El dia 19 pedimos a facilita, mantenimiento de totalenergies, servicio que tenemos contratado, asistencia para reparación con de la lavadora. Al día siguiente, día 20, recibimos mensaje, el técnico se pondrá en contacto con nosotros en 24h. Dia 23, una reclamación, llamamos cada hora, no sólo seguimos sin lavadora, no son capaces de decirnos cuando llamarán para darnos cita.

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