Ventajas y desventajas de Gana Energía: qué dicen sus clientes

Al principio empiezan bien pero despues se rien de los clientes!! Reclame tres facturas y no obtuve ninguna respuesta. La ultima la devolvi porque estaba reclamada, y ni una sola palabra al respecto. me calcan 6 e por devolverla y no habian pasado ni dos dias.La primera vez que me pasa esto.Mientras esta reclamada una factura y se este dentro del mes de emisión no se puede cobrar recargo!y menos sin dar una explicacion a una reclamacion.Son unos impresentables. No recomiendo esta compañia para nada!!me llegaron a tener 12 min a la espera!!!

Acabo de cambiar mi tarifa de luz a la precio de mercado de esta compañía (si la contratas llévate 25€ de descuento usando este código: 715741ZmZs) y para un consumo muy parecido estoy pagando sobre 20€ menos que antes. Muy contento la verdad y me han puesto las cosas muy fáciles. Lo recomiendo totalmente!

Son la mayor estafa que he visto en mi vida sin duda alguna,¡¡¡. Llevo 1 mes con GANA ENERGÍA, estoy ingresado en el hospital durante 8 días entubado y por supuesto sin atender el teléfono ni correos pues no esperaba nada especial, el lunes pasado se devuelve un recibo de luz de 54 euros y hoy al llegar a mi casa y abrir teléfono y ver correos me entero de que me van a cortar la luz por devolver un recibo hace tan solo ""¡¡ 5 días ¡¡""POR DIOS ¡¡¡ llamo a la compañía y me dicen que tengo que pagar 140 euros por enganche y fianza sin atender ninguna explicación lógica por que hoy mismo an mandado cortar la luz de MI CASA ¡¡¡ Sinvergüenzas, ladrones, mafiosos sin profesionalidad ninguna ¡¡¡ Y encima me cobran de mas en la lectura que pòr narices he tenido que pagar y me dicen que ya me lo devolverán cuando a ellos les de la gana.. GANA ENERGIA UNA ESTAFA CON MAYUSCULAS ¡¡¡ por 5 dias de devolución de una factura te roban 70 euros ¡¡¡ Da igual que le digas que les mandas un justificante de ingreso del hospital.. La respuesta de la impresentable que me a atendido es que A ELLA ESO NO LES IMPORTA ¡¡¡ Por favor no se os ocurra estar con esta compañía son estafadores profesionales ¡¡¡

Nos han cobrado más del doble en la factura de lo que indicaba su APP y lo único que alegaban es que en la APP se indica un importe aproximado. Aproximado o estimado es una diferencia de 10-20€, no que sea más del doble. Horrible.

Cuidado si se cambian de compañía te intentan cobrar un ultimo recibo descompensado para ganar algo más. Si no lo pagan como todas las compañías de electricidad te amenazan y te acosan. Les he llevado a arbitraje ya les va a costar más de lo que me han cobrado de más, veremos que pasa.

Te cobran una fianza de 200€ para reconectar la luz tras una incidencia de 15 días de demora en una factura. No aparece en el contrato y entiendo que es una medida ilegal. Es importante que lo conozcáis. Ir con cuidado con ellos.