Yoigo llega al mercado de la energía con su comercializadora EnergyGo. Te contamos cómo contratar sus tarifas de luz 100% verdes y qué descuentos recibirán los clientes de Yoigo si contratan en el suministro con la compañía.
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EnergyGo nace a finales de 2020 y opera en el mercado libre de la electricidad, ofertando distintas tarifas con precio indexado al mercado eléctrico y precio fijo, disponibles para puntos de suministro con una potencia de hasta 15 kW.
- Datos EnergyGo:
- Denominación social: Energygo SL
- CIF: B93750164
- Dirección: Calle Charlot, 3, Málaga, 29016 , Málaga
- Teléfono: 900 622 700
Tarifas de luz de EnergyGo
Desde el día 1 de junio de 2021 las tarifas de luz de Yoigo se adapta a los nuevos peajes de acceso 2.0TD. Energy Go comercializará una tarifa que contará con dos tramos de potencia y tres tramos de consumo diferenciados: la Tarifa Tres Tramos, y otra tarifa de precio fijo.
Tarifa Precio Fijo
El precio de la luz es el mismo durante las 24 horas del día, así el usuario se despreocupa de la hora a la que realiza consumo.
| Estimación | Término de Potencia | Término de Consumo |
|---|---|---|
| 55,48 €/mes |
P1: 0,1231 €/kW día
P2: 0,0512 €/kW día |
Fijo: 0,1280 €/kWh |
Precios estimados basados en una potencia de 4 kW y un consumo mensual de 270 kWh. No se incluyen impuestos.
Discriminación horaria: Tarifa con Horarios
La jornada se divide en tres franjas horarias de luz en las que la electricidad tiene un precio distinto:
- En las horas punta la electricidad tiene un precio elevado
- En las horas llano la electricidad tiene un precio medio
- En las horas valle la electricidad tiene un precio reducido
EnergyGo ofrece una tarifa de 24 precios o tarifa de luz indexada como única opcón para sus clientes. Con esta tarifa, el consumidor paga la luz a precio del mercado energético más una cuota mensual fija de 6€ (más impuestos) en concepto de gastos de gestión.
Condiciones de las tarifas indexadas de EnergyGo
Las tarifas eléctricas de EnergyGo conllevan la aceptación de una serie de condiciones de contratación que es conveniente que el cliente conozca con antelación:
- Duración del contrato: 12 meses
- Sin permanencia
- Margen de comercialización
- Facturación mensual
- Factura eléctronica
- Disponible en Península
¿Son rentables las tarifas de EnergyGo?
Con la Tarifa indexada de Energy Go el precio de la luz, está sujeto a las variaciones del mercado eléctrico y variará cada mes. Puede resultar especialmente interesante para aquellas personas que tienen una línea telefónica contratada con Yoigo, ya que no pagarán la cuota mensual fija. Para ellos, esta es una de las tarifas más económicas del mercado.
| Tarifa | Cuota mensual | Término de potencia |
|---|---|---|
| Tarifa de Gesternova: Mercado | Precio de mercado + 0.01 €/kWh |
0,0820 €/kW día |
| Index de Alcanzia | Precio de mercado + coste variable en función del consumo |
0,0738 €/kW día |
| Tarifa verde de Ovo Energy | Cuota de 3.50 €/mes | Precio regulado por BOE |
| Precio de mercado de Gana Energía | 0.167 €/día |
0,0738 €/kW día |
| Indexada 2.0TD de Lucera | 4.90 €/mes |
0,0738 €/kW día |
| Tarifa de luz variable de EnergyGo | Precio de mercado. |
0,0930 €/kW día |
*La cuota mensual depende de los kWh consumidos en el periodo de facturación. Para estos casos, se toma como referencia un consumo mensual de 210 kWh (2.520 kWh anuales).
Para los usuarios que no sean clientes de Yoigo, la cuota mensual puede resultar algo elevada en comparación a otras compañías.
Además, para determinar si las ofertas de EnergyGo son la mejor opción para nuestra vivienda, es importante tener en cuenta los puntos fuertes y puntos débiles de la compañía.
Aspectos positivos:
- Energía 100% limpia
- Sin compromiso de permanencia
- Contratación fácil y rápida
- Ventajas para clientes de Yoigo
- Susceptible a las bajadas del precio de la luz
Aspectos negativos:
- Susceptible a las subidas del precio de la luz
- Cuota de gestión elevada
- No disponible en todo el territorio nacional
- Ventajas solo para clientes de Yoigo
Lee opiniones de los clientes de EnergyGo
Atención al cliente EnergyGo
Los usuarios puedes realizar la contratación de una de las tarifas de la compañía, gestionar su contrato de electricidad o resolver cualquier tipo de duda a través del servicio de atención al cliente de EnergyGo.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente | 900 622 700 |
| Teléfono clientes con líneas de Yoigo | 2210 |
| Teléfono clientes sin líneas de Yoigo | 1707 |
| Teléfono para no clientes | 1710 |
| Teléfono pymes y autónomos | 1700 |
| [email protected] |
El horario de atención al cliente mediante vía telefónica es de lunes a domingo de 9.00h a 13.00h. Los consumidores también pueden contactar con EnergyGo facilitando su teléfono a la compañía para que un agente especializado les llame.
Las contrataciones con EnergyGo pueden realizarse por teléfono o de manera online. Durante el proceso, el cliente debe aportar a la compañía una serie de datos que se detallan a continuación:
- Nombre, apellidos y DNI del titular
- Datos de contacto: teléfono y email
- Dirección del punto de suministro
- Boletín Eléctrico
- Código CUPS
- Datos bancarios
Área de clientes de EnergyGO
La compañía ofrece a sus clientes una oficina virtual 100% gratuita a la que podrán acceder introduciendo su DNI y la clave previamente establecida. Para entrar, es imprescindible tener un contrato con EnergyGo.
Las gestiones que pueden realizar a través de ella son:
- Consultar la evolución de su consumo eléctrico
- Ver, descargar y compartir facturas por Whatsapp y email
- Acceder a los contratos activos
- Tener una previsión de lo que abonará cada mes por la luz
- Conocer qué proporción de consumo eléctrico corresponde a cada electrodoméstico
- Recibir consejos para reducir el consumo eléctrico
- Contactar con la compañía
Los usuarios pueden llevar el área de clientes en su móvil, descargando la app EnergyGO, disponible para Android e iOS.
