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Naturgy vs Endesa: mejores ofertas de luz y gas, precios y servicios

Comparativa de Naturgy y Endesa

Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, y Endesa son dos de las grandes compañías energéticas de nuestro país. Descubre aquí cuál ofrece las mejores ofertas de luz y gas y los mejores servicios de mantenimiento y cuál está mejor valorada por sus clientes.


Gas Natural Fenosa o Endesa, ¿cuál es mejor?

Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy, y Endesa son dos de las principales comercializadoras de luz y gas natural del territorio nacional. Ambas operan tanto en el mercado libre como en el mercado regulado energético y cuentan con una importante cartera de clientes domésticos y empresas.

La manera de comparar ambas compañías y descubrir quién ofrece las ofertas de luz y gas más económicas es repasando sus tarifas de mercado libre, donde el precio y las condiciones son establecidas por la propia comercializadora.

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Naturgy o Endesa: ¿Quién ofrece la tarifa de luz más barata?

Naturgy y Endesa buscan llegar a un mayor número de clientes, ofreciendo distintos tipos de tarifas eléctricas, con o sin discriminación horaria, con precios y condiciones diferentes. Así, intentan cubrir las necesidades de consumo eléctrico de todos y cada uno de los usuarios.

One Luz de Endesa y EcoEasy Luz de Naturgy son las tarifas de un único precio principales de cada compañía. Ambas se caracterizan por no contar con periodo de permanencia. Sin embargo, la tarifa EcoEasy Luz de Naturgy se diferencia en que ofrece un 10% de descuento en el término de consumo.

One Luz
Tipo tarifa
1 precio
 
Precio kWh
0.1199 €/kWh
 
Permanencia: Sin permanencia
Término Fijo: 0.1124 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHA
EcoEasy Luz
Tipo tarifa
1 precio
 
Precio kWh
0.1060 €/kWh
 
Permanencia: Con permanencia 1 año
Término Fijo: 0.1230 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHA

Como se puede apreciar, la tarifa EcoEasy Luz de Naturgy ofrece un precio más económico del término de consumo, ya que como se ha señalado anteriormente, en este importe ya está incluido el 10% de descuento.

Sin embargo, la tarifa One Luz de Endesa establece un término de potencia más barato. Ante estos datos, vamos a realizar un caso práctico, donde contemplar la oferta verdaderamente más económica.

One Luz o EcoEasy Luz, ¿cuál es más barata?

Vivienda de 90 m2, con una potencia contratada de 3.45kW, dos habitantes y un consumo anual de luz de 1.669kWh. Con lavadora y lavavajillas entre sus principales electrodomésticos y calefacción y agua caliente con suministro de gas natural.

Factura con One Luz

  • Término de potencia: 0.1124 €/kW día x 3.45kW x 30 días = 11.63€/mes
  • Término de consumo: 0.1199 €/kWh x 139.1kWh (1.669kWh entre 12 meses) = 16.68€/mes
  • Importe total factura mensual Endesa: 28.31€ (más impuestos)
  • Factura anual Endesa: 339.72€ (más impuestos)

Factura con EcoEasy Luz

  • Término de potencia: 0.1230 €/kW día x 3.45kW x 30 días = 12.76€/mes
  • Término de consumo: 0.1060 €/kWh x 139.1kWh (1.669kWh entre 12 meses) = 14.74€/mes
  • Importe total factura mensual Endesa: 27.50€ (más impuestos)
  • Factura anual Endesa: 330€ (más impuestos)

Tal y como se puede apreciar en esta comparativa, con la tarifa EcoEasy Luz de Naturgy el usuario ahorrará al año casi 10€.

Naturgy vs Endesa: tarifas con discriminación horaria

Los clientes de Naturgy y Endesa tienen la opción de contratar sus tarifas de luz con discriminación horaria. Esta modalidad está pensada para aquellos que realicen la mayor parte de su consumo eléctrico en horas nocturnas o a primera hora del día.

Entre las tarifas con discriminación horaria de Endesa y Naturgy destacan la One Luz Nocturna y la Nocturna Luz respectivamente. Ambas establecen dos precios de luz en función del periodo (punta o valle) en el que se realice el consumo eléctrico.

One Luz Nocturna
Tipo tarifa
2 precios
DHA
Precio punta
0.1586 €/kWh
 
Precio valle
0.0794 €/kWh
 
Permanencia: Sin permanencia
Término Fijo: 0.1124 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHA
Flexible Bi-horaria Luz
Tipo tarifa
2 precios
DHA
Precio punta
0.1593 €/kWh
 
Precio valle
0.0874 €/kWh
 
Permanencia: Sin permanencia
Término Fijo: 0.0945 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHA

La tarifa Flexible Bi-horaria Luz establece un precio más económico en las horas valle, gracias al 15% de descuento que ofrece. Sin embargo, la One Luz de Endesa cuenta con un precio más económico tanto en el término de consumo en horas punta como en el término de potencia. Con todo esto, ¿cuál es la más barata? Lo resolvemos a continuación.

¿One Luz Nocturna o Flexible Bi-horaria Luz?

Vivienda de 90 m2, con una potencia contratada de 3.45kW, dos habitantes y un consumo anual de luz de 1.669kWh, 1001.4 kWh en horas punta y 667.6kWh en horas valle. Con lavadora y lavavajillas entre sus principales electrodomésticos y calefacción y agua caliente con suministro de gas natural.

Factura con One Luz Nocturna

  • Término de potencia: 0.1124 €/kW día x 3.45kW x 30 días = 11.63€/mes
  • Término de consumo horas punta: 0.1586 €/kWh x 83.45kWh = 13.23€/mes
  • Término de consumo horas valle: 0.0794 €/kWh x 55.63kWh = 4.42€/mes
  • Total factura mensual Endesa: 29.28€ (más impuestos)
  • Total factura anual Endesa: 351.36€ (más impuestos)

Factura con Flexible Bi-Horaria Luz

  • Término de potencia: 0.0945 €/kW día x 3.45kW x 30 días = 13.07€/mes
  • Término de consumo horas punta: 0.1593 €/kWh x 83.45kWh = 13.29€/mes
  • Término de consumo horas valle: 0.0874 €/kWh x 55.63kWh = 4.86€/mes
  • Total factura mensual Naturgy: 31.22€ (más impuestos)
  • Total factura anual Naturgy: 374.64€ (más impuestos)

Como se puede apreciar en la comparativa, la tarifa One Luz Nocturna de Endesa es más economica que la Flexible Bi-Horaria Luz.

Naturgy y Endesa también ofrecen tarifas con discriminación horaria en tres periodos -punta, valle y supervalle-, fijando hasta tres precios de la luz. Este tipo de tarifas se recomienda a aquellos usuarios que disponen de un vehículo eléctrico, y es que su carga, normalmente en horas nocturnas, coincide con el periodo supervalle, donde el precio de la luz es más económico.

Tempo Verde Supervalle
Precio punta
0.1547 €/kWh
 
Precio llano
0.0889 €/kWh
 
Precio valle
0.0726 €/kWh
 
Permanencia: Sin permanencia
Término Fijo: 0.1179 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHS
Tri-horaria Luz
Precio punta
0.1652‬ €/kWh
 
Precio llano
0.0981 €/kWh
 
Precio valle
0.0794 €/kWh
 
Permanencia: Sin permanencia
Término Fijo: 0.0945 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0DHS

La tarifa Tempo Verde Supervalle de Endesa es más económica que la Tri-horaria Luz tanto en el término de potencia como en el término consumo de las horas punta, llana y valle.

Tarifas de gas de Naturgy y Endesa: ¿Cuáles son las más baratas?

Endesa y Naturgy también comercializan gas natural entre sus clientes domésticos y empresas del territorio nacional.

Las tarifas de acceso 3.1 y 3.2 son las más comunes en usuarios domésticos. La primera está pensada para clientes con un consumo anual inferior a 5.000kWh y la segunda podrá ser contratada por los clientes que tengan un consumo de entre 5.000 y 50.000kWh anuales.

Tarifa de gas más barata, ¿Endesa o Naturgy?
Tarifa Término fijo Término de consumo
EcoEasy Mini Gas 5 €/mes 0.0490 €/kWh
One Gas 3.1 4.95 €/mes 0.0505 €/kWh
EcoEasy Gas 9.64 €/mes 0.0420 €/kWh
One Gas 3.2 8.75 €/mes 0.0427 €/kWh

Una vez más, Endesa, con One Gas, se proclama como la compañía más barata frente a Naturgy, ofreciendo un precio más económico tanto para tarifas de acceso 3.1 como 3.2 a pesar de que Naturgy establece un 10% de descuento en el término de consumo (ya incluido en el precio).

Opiniones de Naturgy vs Endesa

La opinión de los clientes de Naturgy y Endesa es muy importante para todos aquellos usuarios que estén dudando entre ambas compañías a la hora de contratar el suministro de luz o gas en su vivienda o local. Por supuesto, también es de vital importancia para las compañías, ya que con la percepción de sus ususarios pueden mejorar su atención y servicios.

Atención al cliente de Naturgy y Endesa

Endesa y Naturgy ofrecen a sus clientes un servicio de atención al cliente directo y personalizado a través de distintos canales de contacto, uno de ellos sus teléfonos 100% gratuitos.

A través del servicio de atención al cliente, los usuarios de Naturgy y Endesa pueden gestionar sus contratos de luz y gas, realizar reclamaciones e incluso aportar la lectura de su contador.

Teléfonos Endesa y Naturgy 2020
Contacto Teléfono
Atención al cliente Endesa (mercado libre)
Atención al cliente Endesa (mercado regulado)
Atención al cliente Naturgy (mercado libre)
Atención al cliente Naturgy (mercado regulado luz)
Atención al cliente Naturgy (mercado regulado gas)

Los clientes también podrán gestionar sus contratos de manera presencial en las oficinas de Endesa y puntos de atención de Naturgy.

Servicios de mantenimiento de Naturgy y Endesa: mejores precios y coberturas

Además de comercializar electricidad y gas natural, Endesa y Naturgy ofrecen a sus clientes distintos servicios de mantenimiento con los que conservar en buen estado sus instalaciones de luz y gas.

La contratación de estos servicios es de carácter opcional con ambas compañías. Además, no hace falta tener contratado uno de los suministros con la comercializadora para poder disfrutar de estos servicios.

 Servicios de mantenimiento de luz:

Ok Luz Assist, de Endesa, y Servielectric Xpress, de Naturgy, son dos servicios de mantenimiento que se encargan de mantener siempre a punto la instalación eléctrica de sus clientes. Ambos comparten la característica de que establecen una permanencia de 12 meses, pero se diferencian en su precio y coberturas.

  • Condiciones de OK Luz de Endesa:
  • 12 meses de permanencia
  • 6 meses de garantía en reparaciones
  • Reparación urgente en menos de 3h
  • Promoción: 3 primeros meses 100% gratuitos
  • Precio mensual: 4.21€/mes (más IVA)
  • Condiciones Servielectric Xpress de Naturgy:
  • 12 meses de permanencia
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuitas
  • Asistencia en menos de 3 horas
  • Promoción: 10% de descuento los 12 primeros meses
  • Precio con descuento: 3.56€/mes (más IVA)
  • Precio sin descuento: 3.96€/mes (más IVA)

Con coberturas similares, es importante señalar que el servicio de mantenimiento de Naturgy es más económico en cuanto a la cuota mensual se refiere. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Endesa ofrece tres meses gratuitos. Por lo tanto, ¿qué servicio de mantenimiento de luz es más barato?

Precio anual OK Luz Assist y Servielectric Xpress
Servicio Precio con promoción Precio sin promoción
OK Luz Assist 37.89€/año (más IVA) 50.52€/año (más IVA)
Servielectric Xpress 42.72€/año (más IVA) 47.52€/año (más IVA)

Durante el primer año, donde se aplica la promoción, Endesa ofrece el precio más económico. Sin embargo, una vez que finaliza la promoción, el servicio de mantenimiento Servielectric de Naturgy se proclama como el más barato.

 Servicios de mantenimiento de gas:

En esta ocasión, se va a comparar el servicio OK Gas de Endesa y Servigas Xpress de Naturgy. Ambos son similares en cuanto a cobertura y en cuanto a periodo de permanencia. Sin embargo, se diferencia en su precio.

  • Condiciones de OK Gas de Endesa:
  • 12 meses de permanencia
  • Reparación urgente en menos de 3h
  • 6 meses de garantía en reparaciones
  • Promoción: 3 primeros meses 100% gratuitos
  • Precio mensual: 9.56€/mes (más IVA)
  • Condiciones Servigas Xpress de Naturgy:
  • 12 meses de permanencia
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuitas
  • Reparaciones ilimitadas
  • Coste de la Inspección Periódica Obligatoria incluido en el precio
  • Promoción: 10% de descuento los 12 primeros meses
  • Precio con descuento: 6€/mes (más IVA)
  • Precio sin descuento: 6.66€/mes (más IVA)

Ambos servicios de mantenimiento ofrecen promociones que hacen más económico su precio mensual durante el primer año de contratación. Sin embargo, después de este periodo, el precio aumenta, por lo que el usuario tendrá que abonar un importe anual de:

Precio anual de OK Gas y Servigas Xpress
Servicio Precio con promoción Precio sin promoción
OK Gas 86.04€/año (más IVA) 114.72€/año (más IVA)
Servigas Xpress 72€/año (más IVA) 79.92€/año (más IVA)

Servigas Xpress de Naturgy, con coberturas similares a las de OK Gas de Endesa, ofrece un precio mensual y anual más económico. Por ello, es la mejor opción para ahorrar en la factura de gas.

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