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Alta de luz con Naturgy

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Dar de alta la luz con Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, es una gestión que todo usuario puede realizar mediante vía telefónica u online. Desubre qué necesitas para solicitar el alta de luz y cuál será su precio y plazo.


¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy?

Dar de alta la luz con Naturgy, antigua Gas Natural Fenosa, es una gestión administrativa que todo cliente puede realizar en su vivienda o local si no dispone de este suministro. Para ello, debe seguir una serie de pasos y determinar si su inmueble ha contado o no con electricidad anteriormente.

El alta de luz con Naturgy requiere un coste para el cliente y un plazo determinado para hacerse efectivo. A la hora de solicitar el alta, el usuario puede enfrentarse a dos tipos de situaciones:

  1. Alta de luz nueva
  2. Alta de luz tras baja

Si la vivienda cuenta con suministro, el cliente no debe solicitar un alta de luz, sino un cambio de titularidad, para obtener tanto los derechos como las obligaciones derivadas del contrato de electricidad.

Alta de luz con Naturgy en una vivienda nueva

El usuario que solicite el alta de luz con Naturgy en una vivienda nueva, debe tener en cuenta que ésta no ha contado anteriormente con electricidad, por lo que debe determinar si cuenta con la instalación eléctrica pertinente para contar con este suministro.

Los pasos para dar de alta la luz con Naturgy en una vivienda nueva son:

  1. Comprobar si el inmueble cuenta con la instalación eléctrica correspondiente, incluyendo la acometida eléctrica, elemento indispensable para tener acceso al suministro eléctrico.
  2. Si la vivienda no cuenta con instalación eléctrica, el usuario debe ponerse en contacto con un instalador autorizado o un técnico de la distribuidora de luz de su zona, que tras darle presupuesto, se encargará de realizar la instalación.
  3. Una vez que la vivienda cuente con la instalación eléctrica pertinente, la distribuidora aportará al usuario el CUPS.
  4. Solicitar el Boletín Eléctrico a un electricista autorizado.
  5. Determinar la potencia eléctrica necesaria en la vivienda o local.
  6. Contactar con Naturgy Iberia, comercializadora de mercado libre, o Naturgy Gas & Power, comercializadora de mercado regulado, y contratar la tarifa de luz que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
  7. Aportar la documentación solicitada por Naturgy para efectuar el alta de luz.

Las constructoras inmobiliaras, por regla general, entregan las viviendas con su correspondiente instalación eléctrica y se encagan de gestionar el Boletín Eléctrico.

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Alta de luz con Naturgy tras baja

Si se trata de un inmueble o local que ha contado con electricidad anteriormente, pero actualmente el punto de suministro ha sido desactivado, el cliente debe solicitar a la distribuidora eléctrica de su zona un alta de reactivación.

El alta de reactivación de Naturgy consiste en que el consumidor solicitará a la compañía el restablecimiento del suministro eléctrico en la vivienda, teniendo en cuenta una serie de elementos como:

  • Si el Boletín Eléctrico está caducado (tiene una vigencia de 20 años)
  • Si los derechos de extensión siguen vigentes (tienen una vigencia de 3 años)
  • Tiempo de baja del suministro eléctrico

En el caso de que la vivienda no cuente con luz, pero el contrato de electricidad este vigente, lo más probable es que la compañía haya cortado el suministro eléctrico ante una situación de impago.

¿Qué potencia eléctrica contratar con Naturgy?

A la hora de dar de alta la luz con Naturgy, el cliente no solo debe contratar una determinada tarifa de luz, sino que también debe determinar qué potencia eléctrica necesita su vivienda o local.

Calcular la potencia eléctrica necesaria en un inmueble es de suma importancia, ya que la distribuidora eléctrica solo permitirá al usuario hacer un único cambio de potencia al año. Además, si se contrata una potencia superior a la que verdaderamente se necesita, el cliente págará un importe mayor en su factura de la luz, donde el número de kilovatios (kW) contratados aparecerá bajo el concepto término de potencia.

Para calcular el número de kilovatios (kW) a contratar, el cliente puede valerse de la ayuda de la calculadora de potencia o de un técnico electricista, que se desplazará a la vivienda para determinar el término de potencia necesario. Los elementos a tener en cuenta para determinar la potencia son:

  1. Número de electrodomésticos
  2. Número de personas que habitan en la vivienda
  3. Dimensiones de la vivienda
  4. Hábitos de consumo eléctrico
  5. Usos del suministro eléctrico

La potencia eléctrica determinará el coste de los derechos de alta, derechos que el cliente debe abonar a la distribuidora de luz de su zona al dar de alta el suministro eléctrico en su vivienda o local.

Según la potencia contratada, el usuario podrá acceder a un tipo de tarifa u otra, ya que Naturgy, al igual que el resto de compañías, divide sus tarifas eléctricas en función de la potencia eléctrica.

La potencia eléctrica no puede exceder el máximo de kilovatios admitido por el Boletín Eléctrico. En el caso de que el cliente necesitara una potencia superior a la máxima permitida deberá expedir un nuevo Boletín Eléctrico y adaptar su instalación de luz.

¿Qué tarifa de luz contratar con Naturgy?

Naturgy ofrece a sus clientes una amplia variedad de tarifas de luz que pueden contratarse con o sin discriminación horaria. La compañía, que opera tanto en el mercado libre como el mercado regulado, también ofrece a los usuarios la tarifa regulada de electricidad: Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).

Entre las tarifas de luz de Naturgy, el cliente puede encontrar las siguientes ofertas:

Tarifa Término de potencia Término de consumo Condiciones
Media Luz 46,0934€/año 0,1504€/kWh
  • Precio estable del kWh
  • Consumo anual superior a 2.500kWh
  • Sin permanencia
  • 5% de descuento permanente
Nocturna Luz 46,0934€/año
  • Punta: 0,1702€/kWh
  • Valle: 0,0945€/kWh
  • Discriminación horaria en 2 periodos
  • Potencia eléctrica: 10kW
  • Sin permanencia
  • 5% de descuento permanente
Tri-Horaria Luz 46,0934€/año
  • Punta: 0,1739€/kWh
  • Valle: 0,1032€/kWh
  • Supervalle: 0,0836€/kWh
  • Discriminación horaria en 3 periodos
  • Potencia eléctrica: 10kW
  • Sin permanencia
  • 5% de descuento permanente
PVPC Naturgy Precio regulado por el gobierno Precio regulado por el gobierno
  • Mercado regulado de electricidad
  • 24 precios del kWh (uno por cada hora del día)
  • Contador inteligente
  • Sin descuentos
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Naturgy Gas & Power, comercializadora de referencia del grupo, ofrece a los clientes la tarifa regulada de luz, PVPC, y el bono social de Naturgy.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Naturgy?

Dar de alta la luz con Naturgy conlleva un coste para el cliente, que tendrá que hacer frente a los derechos de alta. El importe de estos derechos depende directamente de la potencia contratada y del tiempo que el suministro eléctrico ha permanecido de baja en los casos en que el inmueble haya contado anteriormente con electricidad.

El cliente abonará los derechos de alta de luz a la distribuidora eléctrica de su zona a través de la primera factura emitida por la comercializadora, en este caso Naturgy, tras el alta.

 Precio alta de luz nueva :

Ante un alta nueva de luz, el cliente debe abonar la totalidad de los derechos de alta de luz, cuyo precio dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados.

Potencia Derechos de extensión Derechos de acceso Derechos de enganche Total (sin IVA) Total (con IVA)
3,45kW 59,92€ 67,96€ 9,40€ 137,28€ 166,10€
4,6kW 79,90€ 90,62€ 9,40€ 179,62€ 217,69€
5,75kW 99,87€ 113,27€ 9,40€ 222,54€ 269,26€
6,9kW 119,85€ 135,93€ 9,40€ 265,18€ 320,85€
8.05kW 139,82€ 158,58€ 9,40€ 307,80€ 372,43€
9.2kW 159,80€ 181,24€ 9,40€ 350,44€ 424,02€

 Precio alta de luz tras baja:

Si se trata de un alta de luz tras baja, el cliente debe determinar cuánto tiempo ha permanecido de baja el suministro eléctrico, ya que si se trata de un periodo inferior a tres años, no tendrá que abonar los derechos de extensión.

Potencia Derechos de acceso Derechos de enganche Total (sin IVA) Total (con IVA)
3,45kW 67,96€ 9,40€ 77,36€ 93,60€
4,6kW 90,62€ 9,40€ 100,02€ 121,02€
5,75kW 113,27€ 9,40€ 122,67€ 148,42€
6,9kW 135,93€ 9,40€ 145,33€ 175,84€
8.05kW 158,58€ 9,40€ 167,98€ 372,43€
9.2kW 181,24€ 9,40€ 190,64€ 230,67€

Requisitos para dar de alta la luz con Naturgy

Al solicitar el alta de luz, el cliente debe facilitar a Naturgy la documentación requerida por la misma ante este tipo de trámites. Entre la información a aportar, el titular deberá facilitar sus datos personales y los datos del punto de suministro.

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz con Naturgy
  • Datos del titular del contrato: Nombre, apellidos, DNI, teléfono y email
  • Dirección del punto de suministro
  • Datos bancarios
  • Potencia eléctrica
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Boletín Eléctrico
  • Licencia de primera ocupación o licencia de apertura
  • Cédula de habitabilidad

¿En qué plazo tendré luz con Naturgy?

Dar de alta la luz es una gestión que requiere de un plazo determinado para hacerse efectivo, por lo que el cliente no dispondrá de electricidad en el mismo momento en que solicite el alta. El plazo para disponer de electricidad con Naturgy oscila entre los 5 y 7 días hábiles.

Durante este periodo, Naturgy hará llegar a la distribuidora la solicitud de alta junto con la documentación facilitada por el titular del contrato. Una vez que la distribuidora de luz recibe la solicitud de alta, es cuando da comienzo el plazo para disponer de electricidad.

Si todo está correcto y la instalación eléctrica se encuentra en buen estado, un técnico de la distribuidora se desplazará a la vivienda para instalar el contador de luz y conectarlo a la red eléctrica.

Alta de luz online con Naturgy

Los clientes de Naturgy no solo pueden solicitar el alta de un punto de suministro eléctrico mediante vía telefónica, sino que también pueden hacerlo de manera online, a través del formulario que habilita la propia compañía en su web.

El formulario online para solicitar el alta de luz con Naturgy se compone de los siguientes elementos:

  1. Instalación eléctrica: el usuario debe indicar si la vivienda cuenta con tal instalación
  2. Uso del suministro eléctrico: doméstico o comercial
  3. Datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono, email e idioma
  4. Dirección del punto de suministro
  5. Datos de correspondencia
  6. Datos de suministro: potencia, horario de mayor consumo, CUPS, Boletín Eléctrico
  7. Datos de pago: número de cuenta bancaria

Opiniones de Naturgy

Encuentra aquí qué opinan los clientes de Naturgy sobre su servicio de altas de electricidad y los precios y condiciones de sus tarifas eléctricas. Además, si has sido o eres cliente también puedes dejar tu opinión si lo deseas.

Autor

Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

Jaime Arbona Palancar
Jaime Arbona

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