Energy Call
Energy Call

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Comercializadoras y distribuidoras, ¿en qué se diferencian?

Comercializadoras y distribuidoras, ¿en qué se diferencian?

Descubre en qué se diferencian las comercializadoras y las distribuidoras de luz y gas natural, qué gestiones podrás realizar con cada una de ellas y con quién contactar en caso de avería.


Comercializadoras y distribuidoras de luz y gas

La liberalización del mercado energético en España (2008-2009) dio lugar a la aparición de dos tipos de empresas de luz y gas: comercializadoras y distribuidoras.

La empresa comercializadora se dedica a facturar la energía consumida, mientras que la distribuidora se encarga de hacer llegar la energía a cada punto de suministro. Conocer las diferencias entre ambas es fundamental para conocer el mercado energético español.

¿Qué es una comercializadora de luz o gas?

Una comercializadora es la empresa con la que el consumidor contrata una tarifa de luz o gas concreta. Esta, como se ha señalado anteriormente, factura la energía consumida por cada punto de suministro.

Las empresas comercializadoras compran la energía a las distribuidoras de luz para suministrarla a sus clientes.

El usuario es libre de contratar el suministro de luz o gas natural con la comercializadora que desee, pudiendo elegir así la que le ofrezca el precio más económico en función de su consumo.

Tipos de comercializadoras

Con la liberalización del mercado energético, surgieron dos mercados, el mercado libre y el regulado. En función del mercado, podemos hablar de Comercializadoras de Referencia (mercado regulado) y comercializadoras de mercado libre.

 Comercializadoras de Referencia:

Se caracterizan por ofrecer al cliente las tarifas reguladas de luz y gas: Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y Tarifa de Último Recurso (TUR) respectivamente. Se trata de tarifas cuyo precio está regulado por el Gobierno.

Las Comercializadoras de Referencia o comercializadoras reguladas no tienen la potestad de establecer sus propios precios, pues deben ceñirse a los establecidos por el Gobierno. El precio de la PVPC cambia diariamente, mientras que el de la TUR se establece de manera trimestral.

  • ¿Cómo ser una Comercializadora de Referencia?
  • Larga trayectoria en el mercado eléctrico y gasista
  • Más de 50.000 clientes en el ejercicio anterior
  • Cumplir el capital social mínimo fijado por el Ministerio de Industria
  • Abastecer como mínimo al 10% de los suministros

 Comercializadoras de libre mercado:

Las comercializadoras de libre mercado se caracterizan principalmente porque pueden ofrecer a sus clientes tantas tarifas como deseen y al precio que ellas mismas fijen. Además, podrán establecer distintos descuentos y promociones con los que hacer más atractivas sus ofertas.

Desde 2018, las Comercializadoras de Referencia deben diferenciarse de las comercializadoras de libre mercado del mismo grupo. Así, las primeras han adquirido distinto nombre desde entonces. El principal fin de este cambio es que el consumidor pueda diferenciar sin problemas ambas comercializadoras.

Principales comercializadoras de luz y gas

En el mercado energético español existe un gran número de comercializadoras de luz y gas natural. Sin embargo, las principales son estas cinco:

Comercializadoras de libre mercado
Compañía Teléfono CIF
Endesa 800 760 909 A81948077
Iberdrola 900 225 235 A48010615
Naturgy 900 100 251 A08015497
Repsol 901 101 101 A78374725
EDP 900 907 000 A33543547
Comercializadoras de Referencia
Compañía Teléfono CIF
Energía XXI (Endesa Energía XXI) 800 760 333 B82846825
Curenergía (Iberdrola Comercializador de Referencia) 900 200 708 A95554630
Naturgy Gas & Power 900 100 259 B88263249
Régsiti 900 101 005 B39702436
Baser COR 900 902 947 A74251836

Si deseas conocer otras compañías de luz y gas, haz clic aquí.

¿Qué es una distribuidora de luz y gas?

Las distribuidoras de luz o gas son las empresas que se encargan de llevar la energía hasta el punto de suministro a través de la red de distribución. También se encargan del mantenimiento y gestión de la red, ocupándose de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la misma.

Cada distribuidora, tanto de luz como de gas, tiene asignada una zona geográfica concreta. Por ello, a diferencia de la comercializadora, el cliente no podrá elegir distribuidora.

Independientemente de la distribuidora que le corresponda, el cliente podrá contratar la luz o el gas natural con la comercializadora que desee.

Principales distribuidoras de luz

Las principales empresas que se encargan de las redes de distribución de electricidad en el territorio español son:

Distribuidoras eléctricas
Distribuidora Teléfono CIF
E-Distribución (Endesa Distribución) 902 509 600 B82846817
I-De, Redes Inteligentes (Iberdrola Distribución) 900 171 171 A95075578
UFD Distribución 900 111 999 A63222533
E-Redes 900 907 003 A33591611
Viesgo Distribución 900 101 051 B62733159

Cada una de las distribuidoras eléctricas opera en una zona geográfica concreta. Comprueba aquí qué distribuidora opera en tu zona:

Red de distribución eléctrica

Principales distribuidoras de gas

Las principales distribuidoras de gas en España son las siguientes:

Distribuidoras de gas
Distribuidora Teléfono CIF
Nedgia 900 100 252 A66560152
Nortegas 900 902 933 A95292223
Redexis Gas 900 811 339 A82625021
Madrileña Red de Gas 900 601 010 A65142309
Gas Extremadura 924 248 484 A06244131

Al igual que ocurre con las distribuidoras eléctricas, las distribuidoras de gas operan en zonas concretas de la geografía española. El mapa de distribución de gas es el siguiente:

Red de distribución gas natural

Gestiones con comercializadora y distribuidora

Dado que comercializadora y distribuidora tienen funciones y atribuciones diferentes, las gestiones que el cliente puede realizar con ambas son totalmente distintas.

  • Con la comercializadora, el usuario puede realizar los trámites relacionados con la facturación, cambio de titular, cambios de potencia, cambio de tarifa o modificación de datos bancarios.
  • Con la distribuidora, se pueden realizar trámites relacionados con el punto de suministro, como solicitudes de alta o gestión de averías.
Diferencias entre comercializadora y distribuidora
Comercializadoras Distribuidoras
  • Contratar tarifa de luz o gas
  • Cambio de tarifa
  • Cambio de compañía
  • Cambio de titular
  • Facturación
  • Solicitud bono social de luz y térmico
  • Aportar lectura de contador
  • Cambio de potencia
  • Dar de alta la luz
  • Dar de alta el gas
  • Gestionar averías
  • Solicitar devolución del depósito de garantía
  • Aportar lectura de contador
  • Denunciar fraude eléctrico
  • Realizar Inspección Periódica Obligatoria

Comercializadora o distribuidora, ¿a quién llamar en caso de avería?

La distribuidora es la empresa encargada de gestionar las averías, tanto de luz como de gas, ya que es la responsable principal del mantenimiento de las redes de distribución.

Cada distribuidora cuenta con un teléfono específico para atender urgencias, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Gestión de averías de luz
Teléfono distribuidoras eléctricas
E-Distribución
Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla y La Mancha: 900 101 005
Aragón, Castilla y León, Galicia, La Rioja, Navarra y Comunidad Valenciana: 900 848 900
Baleares: 900 849 900
Canarias: 900 855 885
Cataluña: 800 760 706
I-De, Redes Eléctricas Inteligentes
900 171 171
UFD Distribución
900 333 999
E-Redes
900 907 001
Viesgo Distribución
900 101 051
Gestión de averías de gas
Teléfono distribuidoras de gas
Nedgia
800 760 706
Nortegas
900 400 523
Redexis Gas
900 924 622
Gas Extremadura
902 248 484
Madrileña Red de Gas
900 601 010
Actualizado a
91 198 06 07
Envia tu factura