Podo: Opiniones, Mi Podo, Tarifas Luz y Gas y Atención al Cliente

La compañía de luz y gas natural Podo se caracteriza por ofrecer a sus clientes tarifas personalizadas a precios competitivos y un servicio de atención al cliente valorado positivamente por sus usuarios.

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¿Qué es Podo?

Podo es una compañía energética 100% online dedicada a la comercialización de electricidad y gas natural. Nació en 2016 de la mano de sus fundadores, Eugenio Galdón y Juan Béjar, y a pesar de su corto periodo de tiempo en el mercado, ha conseguido hacerse un importante hueco en el sector ofreciendo a sus clientes tarifas personalizadas con un bajo coste.

La compañía está comprometida con el medio ambiente y la sostenibilidad por lo que comercializa energía verde procedente de fuentes 100% renovables. Por ello, es una de las compañías del mercado nacional certificadas por la Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia (CNMC).

• Datos de Podo:
• Denominación social: Geo Alternativa S.L.
• CIF: B87382644
• Domicilio: Calle de Antonio Maura, 18, 2ºb, 28014, Madrid
• Teléfono: 915 238 040

Podo opiniones

La opinión de los usuarios es muy importante para Podo, ya que su fin es ofrecer el mejor servicio de atención al cliente y facilitar todas las gestiones de éste. También es importante para todos aquellos usuarios que deseen contratar el suministro eléctrico o de gas natural en su vivienda o negocio.

Tarifas de luz Podo

Podo ofrece un amplio abanico de tarifas de luz a sus clientes con diferentes precios y condiciones, siempre buscando satisfacer las necesidades y hábitos de consumo eléctrico de los mismos. Así, podemos encontrar tres tipos de tarifas:

1. Tarifas con precio fijo
2. Tarifas con discriminación horaria
3. Tarifa plana

 

Precio fijo:

 

La tarifa Flexi Uno de Podo establece un precio fijo las 24 horas del día. Es la tarifa perfecta para aquellos usuarios que realicen su consumo eléctrico a lo largo de toda la jornada, sin horarios establecidos.

Esta tarifa de Podo está disponible para puntos de suministro con una potencia contratada de hasta 15 kW y no tiene compromiso de permanencia.

• Condiciones Flexi Uno de Podo:
• Disponible para tarifas de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Duración del contrato: 12 meses
• Contratación online y telefónica
• Si la contratación es online, el cliente disfrutará de 12 meses de mantenimiento eléctrico gratis
• Contrato sin compromiso de permanencia
• Disponible en península, Baleares y Canarias

Discriminación horaria:

Para aquellos clientes que realicen la mayor parte de su consumo en las horas nocturnas o primeras horas de la mañana, Podo ofrece su tarifa con discriminación horaria: Flexi Dos. Esta oferta divide las 24 horas del día en dos periodos, punta y valle, donde el precio de la energía consumida será más económico en las denominadas horas valle.

• Condiciones Flexi Dos de Podo:
• Disponible para tarifas de acceso 2.0DHA ó 2.1DHA
• Dos precios de la energía
• Duración del contrato: 12 meses
• Contratación online y telefónica
• Si la contratación es online, el cliente disfrutará de 12 meses de mantenimiento eléctrico gratis
• Contrato sin compromiso de permanencia
• Disponible en península, Baleares y Canarias

Tarifa plana:

La tarifa plana de Podo establece una cuota fija mensual independientemente del consumo realizado. El usuario pagará el mismo importe todos los meses y disfrutará de una energía 100% renovable, sin límite de consumo y sin regularizaciones.

Podo establece la cuota mensual de manera personalizada con cada cliente, basándose en datos como el consumo de electricidad realizado durante los 12 últimos meses.

Tarifas de gas Podo

Podo también pone a disposición de sus usuarios una única tarifa de gas natural, Flexi Gas. Ésta está disponible para las tarifas de acceso 3.1 y 3.2, con precios y condiciones diferentes.

Los clientes que tengan contratada tanto la luz como el gas natural con Podo en su vivienda podrán solicitar una factura conjunta en la que abonarán ambos suministros y en la que podrán ver su consumo de una manera fácil y sencilla.

Teléfonos gratuitos de Podo

Todo cliente que necesite ponerse en contacto con la compañía podrá hacerlo mediante vía telefónica, a través de los teléfonos gratuitos de Podo, o por vía online, a través de los distintos canales que Podo pone a su disposición.

Si el usuario prefiere contactar con la compañía de manera online, podrá hacerlo a través del formulario de contacto de Podo, donde tendrá que aportar sus datos personales, dirección y el motivo del contacto. Además, Podo cuenta con distintos canales de contacto online como:

Podo Clientes: registro, acceso y gestiones online

Con el fin de hacer más fácil la gestión de contratos de electricidad y gas natural, Podo pone a disposición de sus clientes su oficina virtual: Mi Podo. Para acceder a esta plataforma, 100% gratuita y de uso exclusivo para clientes, el usuario recibirá un email de bienvenida de la compañía en el que encontrará un enlace para generar su contraseña para la cuenta de clientes de Podo.

Una vez que el usuario haya generado su contraseña, podrá entrar en su cuenta de cliente siempre que lo desee introduciendo su email y contraseña. Ya en el interior, podrá gestionar de manera online sus contratos y realizar distintos trámites sin necesidad de desplazamientos ni llamadas.

• Gestiones online con Mi Podo
• Consultar y modificar datos del contrato
• Consultar y descargar facturas de Podo
• Cambio de titular
• Cambio de potencia
• Consultar consumo
• Aportar lectura de contador

Factura de luz de Podo

Una de las principales características de Podo es que ofrece a sus clientes una factura fácil y sencilla, facilitando a sus clientes la comprensión de éstas. La facturas de Podo son en formato digital, por lo que el cliente no percibirá su recibo de luz o gas en papel, sino a través de su email.

El usuario recibirá un aviso en la dirección de correo electrónico, aportada al inicio de su contrato, cada vez que se emita una nueva factura, por lo que podrá conocer cuál será el importe a abonar antes de que se realice el cargo en su cuenta bancaria.

Además, los clientes de Podo podrán consultar y descargar todas y cada una de sus facturas de luz o gas natural desde Mi Podo, área de clientes de la compañía.

¿Cómo abonar las facturas de Podo?

La activación de un segundo pagador en la factura eléctrica tiene un coste de 5€ anuales para el cliente.

La modalidad de pago de las facturas de Podo es la domiciliación bancaria. Por ello, el usuario debe aportar su número de cuenta a la hora de realizar la contratación con la compañía. Sin embargo, si la factura es devuelta y queda como pendiente de pago, el cliente tendrá dos opciones para abonar sus recibos.

¿Cómo contratar la luz con Podo?

Contratar el suministro eléctrico con Podo es una gestión sencilla que el usuario puede realizar poniéndose en contacto con la compañía de manera telefónica, a través de sus teléfonos gratuitos, o de manera online, a través del área de clientes de la compañía.

Para realizar este trámite, el cliente deberá elegir qué tarifa de luz de Podo se adapta mejor a sus necesidades de consumo y tendrá que entregar a la compañía una serie de documentos requeridos por la misma para formalizar el contrato de luz.

• Documentación para contratar la luz con Podo:
• Datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono y email
• Datos bancarios
• Potencia eléctrica
• Tarifa de luz
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda

Los clientes que tengan contratado el suministro eléctrico con Podo cuentan con una serie de ventajas que en la propia web de la compañía se destacan:

1. Ahorro
2. Consultar y controlar el consumo eléctrico
3. Factura de luz simple y sencilla
4. Ver histórico de consumo
5. Posibilidad de fijar alertas al contratar la luz
6. Recomendaciones para ahorrar en la factura
7. Compartir facturas de luz y efectuar el pago entre varias personas
8. Contratar electricidad con más de un suministro
9. Acceso a las facturas en todo momento

Soluciona Gas y Electricidad de Podo

Podo, además de comercializar electricidad y gas natural en el mercado libre energético español, ofrece a sus clientes la posibilidad de velar por su instalación y el correcto funcionamiento de ambos suministros. Por ello, pone a su disposición su servicio de mantenimiento: Soluciona.

¿Cómo funciona Podo Amigos?

Podo Amigos es una programa de fidelización de Podo con el que los clientes de la compañía obtienen descuentos en su factura de luz al traer a sus amigos a Podo. Concretamente, por cada amigo que contrate el suministro eléctrico con Podo, el cliente obtendrá 25 euros de descuento en su recibo.

"Quien tiene un amigo tiene un descuento", señala Podo, y es que el usuario puede invitar a tantos amigos como desee, ya que la promoción no tiene límite. El consumidor encontrará en su cuenta de cliente de Podo en enlace promocional de este programa que podrá compartir con sus amigos a través de redes sociales, whatsapp, email, sms, etc...

¿Qué es la tarjeta fastHogar de Podo?

La tarjeta fastHogar de Podo es una promoción de la compañía en colaboración con Galp Energía. Se trata de una tarjeta virtual que los clientes de la compañía pueden utilizar en las estaciones de servicio de Galp Energía de la Comunidad de Madrid. Con ella, podrán acumular descuentos que posteriormente, se aplicarán en sus facturas de Podo.

• Descuentos de la tarjeta fastHogar:
• 7 céntimos por litro repostado (si el cliente tiene contratados la luz y el gas con Podo)
• 5 céntimos por litro repostado (si el cliente solo tiene contratada la luz con Podo)

La tarjeta fastHogar de Podo solo podrá utilizarse 4 veces al día.