Podo Opiniones Podo: ¿merece la pena su atención al cliente?
Podo, comercializadora española de energía 100 % renovable y gestión digital, recibe una valoración promedio muy baja de 1,47 sobre 5 en plataformas como Trustpilot, Selectra y Google, con más de 830 opiniones. Aunque algunos clientes valoran su ahorro y simplicidad online, predominan críticas por prácticas comerciales agresivas, problemas de facturación y atención al cliente deficiente.
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Opiniones sobre Podo
de 257 reseñas
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¿Qué opina la OCU sobre Podo?
En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Podo figura bajo la denominación Podo. Geo Alternativa S.L. y presenta una nota muy baja, siendo calificada como “muy mala” según el sistema interno de valoración de la OCU. Esta puntuación refleja no solo las valoraciones negativas de los usuarios, sino también la baja disposición de la compañía para resolver de forma satisfactoria las reclamaciones recibidas, lo que afecta directamente a su reputación entre los consumidores.
Actualmente, en el portal de la OCU se registran un total de 14 reclamaciones contra Podo, de las cuales aproximadamente un 30 % se han cerrado. En cuanto al tiempo medio de respuesta, la empresa tarda alrededor de un mes en contestar a las reclamaciones, aunque muchas permanecen abiertas o se han cerrado sin acuerdo satisfactorio para los usuarios. Esto pone de manifiesto dificultades importantes en la atención al cliente y en la solución efectiva de conflictos frente a problemas como contratos engañosos, penalizaciones no explicadas y facturación controvertida.
Nuestra opinión del experto sobre Podo
La opinión de Comparadorluz sobre Podo
Podo es una comercializadora 100 % digital y 100 % renovable que ofrece tarifas competitivas para luz y gas, con una gestión íntegramente online y servicios de autoconsumo solar. Sin embargo, su reputación es muy polarizada, ya que acumula numerosas quejas por prácticas comerciales agresivas, problemas de facturación y penalizaciones inesperadas, lo que le ha valido una valoración global muy baja en plataformas y la calificación “muy mala” de la OCU. Por ello, es fundamental leer bien las condiciones antes de contratar.
Reseñas positivas sobre Podo
He notado un gran ahorro en la factura desde que cambié a Podo. Además, el servicio ha sido excelente
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Podo destaca por su enfoque innovador de ser una comercializadora 100 % digital y ofrecer electricidad procedente de fuentes renovables certificadas. Esta apuesta por la sostenibilidad ambiental es clave para quienes buscan una alternativa verde en el mercado liberalizado. Además, su plataforma online, Mi Podo, permite una gestión sencilla y completa desde cualquier dispositivo, facilitando consultar facturas, controlar el consumo energético y modificar tarifas sin necesidad de trámites presenciales ni llamadas prolongadas.
Otro aspecto positivo de Podo es su propuesta flexible y transparente en cuanto a tarifas, que incluye planes de luz con precio fijo o indexado y opciones de gas adaptadas al consumo real, junto con servicios vinculados a autoconsumo fotovoltaico que incorporan innovadoras funcionalidades como la batería virtual para maximizar el aprovechamiento de la energía solar. La compañía también ofrece promociones atractivas, como el programa Podo Amigos, que premia la recomendación a nuevos clientes con descuentos en la factura.
Finalmente, Podo cuenta con reconocimientos tecnológicos importantes, habiendo sido señalada como un caso de éxito por Google Cloud debido a su infraestructura 100 % en la nube y el uso de big data para ajustar cuotas personalizadas según el perfil de consumo. Este enfoque innovador y su crecimiento tras la absorción de la cartera residencial de Cepsa hacen de Podo una opción interesante para hogares y pequeñas empresas que valoran una atención íntegramente online y el compromiso con la energía renovable.
Reseñas negativas sobre Podo
Mas de lo mismo unos estafadores, me han llamado esta tarde y me han hecho el lio, le he preguntado por que estaba con Curenergia, comercializadora del ultimo recurso, que estoy en riesgo de pobreza y le ha dado igual
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A pesar de su enfoque renovable y digital, Podo presenta varias desventajas significativasprácticas comerciales agresivas y poco transparentes, donde algunos clientes han denunciado que comerciales de Podo se han presentado fraudulentamente como empleados de otras compañías para inducir el cambio. Estas tácticas generan desconfianza y complican la contratación, especialmente para usuarios menos familiarizados con el sector energético.
Otro aspecto negativo frecuente es la confusión y problemas relacionados con la facturación. Muy a menudo, los clientes reportan facturas consideradas elevadas o poco claras, con dificultades para comprender los cargos y recibir explicaciones satisfactorias. Además, existe un número importante de reclamaciones respecto a la aplicación de penalizaciones elevadas pese a la supuesta ausencia de permanencia, lo que supone un riesgo para aquellos consumidores que confían en las condiciones estándar anunciadas. Estas discrepancias suelen derivar en complicaciones para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y en una atención al cliente que no siempre resulta resolutiva.
Finalmente, la reputación de Podo en plataformas de opinión y en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es bastante baja, con valoraciones que oscilan alrededor de 1.5 sobre 5 y una calificación calificada como “muy mala” en reclamaciones. Esto refleja una baja disposición al diálogo y solución amistosa de controversias, dificultando la experiencia global del consumidor más allá del ahorro potencial y la gestión digitalizada. En conclusión, aunque Podo ofrece ventajas en sostenibilidad y tecnología, es fundamental que los clientes analicen cuidadosamente sus condiciones contractuales y estén atentos a posibles inconvenientes en la atención y facturación.
Puntuación de Podo en diferentes plataformas
1,47
/5
Nota media basada en 834 opiniones
1,50
/5
1,50
/5
1,40
/5
En resumen...
Las valoraciones de Podo en Selectra, Trustpilot y Google son muy homogéneas, con puntuaciones rondando 1.4-1.5 sobre más de 800 opiniones, lo que indica una valoración negativa general. Este consenso refleja problemas recurrentes en atención y facturación, confirmados también por la calificación “muy mala” de la OCU.
Me llamo en nombre de la compañía que tengo contratada con todos mis dados
Voir plus Voir moinsMe dijo que sería solo para confirmar mis datos….me dieron de alta y me robarán dinero y sigue me pasando factura altas!
Unos estafadores ,ladrones.
,tenga mucho cuidado si te llama en nombre de podo Endesa eso es estafa!!!!
ESTAFADORES PODO ENERGIA