¿Necesitas asesoramiento? Te ayudamos.
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| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | +34 900 100 502 |
| Atención a vulnerabilidad / bono social | 900 724 900 |
| Desde el extranjero | 00 34 910 497 544 |
| Contrataciones | 900 907 394 |
| Asistencia técnica | 912 015 015, 900 406 060 |
Atención al cliente Gas & Power
Aunque el servicio de atención al cliente de la Comercializadora Regulada Gas & Power se desarrolla principalmente por vía telefónica, y dispone de diferentes números según el tipo de solicitud o necesidad, la compañía ofrece también atención vía online y presencial en sus oficinas.
Horario de atención de Gas & Power
El horario de atención telefónica de la comercializadora regulada del grupo Naturgy es De lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular).
Atención al cliente desde el extranjero
Si llamas desde el extranjero, la comercializadora regulada Gas & Power pone a tu disposición el teléfono gratuito 00 34 910 497 544. El horario de atención es el mismo: De lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular).
Teléfono de contrataciones de Gas & Power
El teléfono para informarse y contratar la luz o el gas con Gas & Power es el 900 907 394. Como comercializadora de referencia, Gas & Power ofrece la tarifa regulada de luz, en este caso la PVPC de Naturgy, así como la tarifa regulada de gas, la TUR de Naturgy.
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Contrataciones luz y gas | 900 907 394 |
Los usuarios de Gas & Power también podrán realizar sus contrataciones de manera online, a través de la web de la compañía, o por vía presencial, a través de las diferentes oficinas que tiene la compañía repartidas por el territorio nacional.
¿Cuál es el teléfono de averías de Gas & Power?
El teléfono de averías y asistencia técnica de la comercializadora regulada del grupo Naturgy es el 912 015 015, 900 406 060, donde atienden las 24 horas del día los 365 días del año.
Ante un corte de luz, de gas, o cualquier incidencia con los suministros eléctricos, se deberá contactar con los servicios de mantenimiento o con las distribuidoras, según el origen de la avería. En cualquier caso, aunque no sea responsabilidad directa de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, Gas & Power ofrece un teléfono de asistencia técnica.
¿Cuál es el teléfono del bono social de Gas & Power?
El teléfono gratuito para el bono social a través de la comercializadora regulada de Naturgy es el 900 724 900. Los clientes más vulnerables podrán solicitar el bono social de Naturgy, una ayuda que permite hacer frente al pago de las facturas de electricidad. Informarse y solicitar esta prestación puede llevarse a cabo a través de distintos canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Teléfono bono social | 900 724 900 |
| Email bono social | bonosocial@comercializadoraregulada.es |
Los canales de contacto señalados están disponibles tanto para la solicitud del bono social de luz como para su renovación (obligatoria cada 2 años).
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Gas & Power
El teléfono gratuito de atención al cliente de Gas & Power es el +34 900 100 502, atendido De lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular).
El teléfono de asistencia técnica es el 912 015 015, 900 406 060, disponible 24 horas todos los días del año.
Llamando al 900 724 900 o enviando la documentación a bonosocial@comercializadoraregulada.es.
El teléfono de atención al cliente desde el extranjero es el 00 34 910 497 544, con el mismo horario que el número nacional.
Teléfonos de otras comercializadoras:
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.
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