Curenergía teléfono: contrataciones, contacto online y oficinas

Contacta 100% gratis con Curenergía, Comercializadora de Referencia de Iberdrola, mediante vía telefónica, online o presencial. Te contamos cuáles son sus números gratuitos, cómo notificar una avería y cómo encontrar la oficina más cercana.


Teléfono atención al cliente Curenergía

Los clientes del mercado regulado que dispongan de un contrato de luz o gas con Curenergía podrán contactar con la comercializadora a través de su servicio de atención al cliente. Este se desarrolla principalmente por vía telefónica:

Teléfonos gratuitos Curenergía
Canal Contacto
Teléfono atención al cliente luz Curenergía 900 200 708
Teléfono atención al cliente gas Curenergía 900 100 309

Los usuarios que tengan contratada la tarifa regulada de luz, PVPC de Iberdrola, o deseen contratarla, deberán ponerse en contacto con Curenergía a través de su teléfono de atención al cliente específico para el suministro eléctrico.

Por su parte, aquellos que dispongan de la tarifa TUR de Iberdrola deberán contactar con la comercializadora a través del teléfono de gas natural de Curenergía.

Averías Curenergía Curenergía no cuenta con un teléfono específico para averías de luz o gas natural, y es que los clientes que sufran una incidencia tendrán que notificarla a través del teléfono de atención al cliente de Iberdrola.

Teléfono bono social de Curenergía

Curenergía, como Comercializadora de Referencia, tiene la potestad de ayudar a sus clientes en riesgo de pobreza energética con la prestación del bono social de Iberdrola. Para poder acorgerse a la misma, es necesario que el usuario solicite la ayuda a su comercializadora:

Contacto bono social Curenergía
Canal Contacto
Teléfono bono social Curenergía 900 200 708

Los clientes de Curenergía también podrán solicitar el bono social de manera online o presencial, en una de las oficinas de Curenergía.

Teléfono de reclamaciones de Curenergía

Aquellos usuarios que deseen interponer una reclamación o queja a Curenergía, podrán hacerlo a través de distintos canales, todos ellos 100% gratuitos:

Contacto bono social Curenergía
Canal Contacto
Teléfono reclamaciones de luz 900 200 708
Teléfono reclamaciones de gas 900 100 309
Fax reclamaciones 901 202 029
Email Curenergía clientes@curenergia.es
Web Curenergía Formulario online de reclamaciones
Correo postal Departamento de reclamaciones. Apartado de correos 61173-28080 Madrid

Curenergía se compromete a dar una respuesta a sus reclamaciones en un plazo máximo de un mes. La respuesta no necesariamente significa que el problema queda solucionado, sino que en ella se explicará al cliente el procedimiento a seguir para resolver la incidencia.

Contacto online de Curenergía

Para los que prefieran contactar con Curenergía de manera online, sin necesidad de llamadas ni desplazamientos, podrán hacer a través de los canales online de la comercializadora, desde cualquier dispositivo.

Contacto online Curenergía
Canal Contacto
Email clientes@iberdrolacur.es
Oficina virtual Curenergía clientes

El área de clientes de Curenergía es 100% gratuita y está disponible exclusivamente para clientes de la comercializadora. Para poder acceder a la plataforma es necesario registrarse previamente. Durante el registro será necesario aportar: DNI del titular, email, teléfono e importe de las dos últimas facturas.

Gestiones online con Curenergía Clientes:

  • Contrataciones de luz y gas: PVPC o TUR
  • Gestionar contratos activos
  • Consultar y descargar facturas
  • Activar factura electrónica

Oficinas Curenergía

Los que prefieren gestionar sus contratos de luz o gas natural de manera presencial, podrán hacerlo en una de las oficinas de Curenergía repartidas por todo el territorio nacional.

Encontrar el punto de atención de Curenergía más cercano es muy sencillo, y es que en la web de la comercializadora, el usuario encontrará un buscador en el que con introducir el nombre del municipio o el código postal del mismo, aparecerán las oficinas más cercanas junto a su dirección, teléfono y horario de atención.

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